Conversion Roadmaps_ Den Kurs für Unternehmenswachstum festlegen

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Wenn Sie über einen umfassenden Fahrplan für Ihre Unternehmensentwicklung verfügen, ist es einfacher, Ihre Unternehmensvision in die Tat umzusetzen. Die Höhen und Tiefen des Unternehmenswachstums werden zu erreichbaren Herausforderungen und nicht zu Mauern.

Ein detaillierter Plan für das Unternehmenswachstum kann Ihnen auch dabei helfen, aufschlussreiche Entscheidungen darüber zu treffen, wie Sie Ihre Marketing- und Vertriebskanäle, z. B. Ihre Website, am besten anpassen, um Fortschritte zu erzielen. Nachfolgend finden Sie einen Plan für das Wachstum Ihres Unternehmens und die Gestaltung einer Website, die dieses Wachstum unterstützt.

Definieren Sie die Vision, die Sie für Ihr Unternehmen haben

Die Erstellung eines Fahrplans für das Unternehmenswachstum ist von entscheidender Bedeutung, da er klare Entwicklungsziele und Schritte zu deren Erreichung vorgibt. Ohne einen Fahrplan für Ihr Unternehmenswachstum werden Sie Zeit mit Dingen verschwenden, die das Wachstum nicht fördern. Es kann sogar sein, dass Sie die nächsten Schritte in Ihrem Unternehmen gar nicht verfolgen. Die Anzahl der Richtungen, die Sie einschlagen können, um Ihr Unternehmen weiterzuentwickeln, kann so überwältigend sein, dass sie Sie daran hindert, eine Entscheidung zu treffen.

Die Definition und Dokumentation Ihrer Vision für Ihr Unternehmen und der zu ihrer Verwirklichung erforderlichen Maßnahmen ist ein wichtiger erster Schritt. Legen Sie fest, wie der Erfolg in fünf, 10 und 15 Jahren aussehen soll – beschreiben Sie detailliert, was geschehen muss, um die einzelnen Meilensteine zu erreichen. Denken Sie darüber nach, welche Änderungen Sie an Ihrem Personalbestand vornehmen müssen und wie Ihr Unternehmen organisiert sein wird.

Konzentrieren Sie sich darauf, wie Sie die Konversionen steigern können

Die Steigerung der Konversionsrate auf Ihrer Website ist für ein wachsendes Unternehmen unerlässlich. Schließlich sind Verkäufe in der Regel die größte Einnahmequelle – aber sie kommen nicht aus dem Nichts. Es ist wichtig, genau herauszufinden, was Ihre Besucher auf Ihrer Website tun sollen, um Ihre Konversionsrate zu verbessern.

Legen Sie fest, ob Sie möchten, dass die Besucher Ihrer Website mehr Einkäufe tätigen, sich in Ihre E-Mail-Liste eintragen, ein Formular ausfüllen, Ihren Blog lesen oder Beratungen und Demos buchen. Dies kann einige Tests erfordern, um herauszufinden, was zu den meisten Konversionen für Ihre spezifische Marke führt. Einige Beispiele für Konversionstests, die Sie ausprobieren können, sind:

• Hinzufügen einer Live-Chat-Funktion;
• Ändern von Aufrufen zum Handeln (CTAs);
• Vermittlung von Werten;
• E-Mails über verlassene Warenkörbe;
• Hervorhebung von Kundenempfehlungen;
• Verkürzung der Kundeninformationsformulare.

Definieren Sie genau, was Ihre Kunden auf Ihrer Website tun sollen, um die Konversionsrate zu erhöhen. Dann können Sie sich darauf konzentrieren, Ihre Website so zu gestalten, dass die Besucher zu diesen Aktionen geführt werden. Überwachen Sie deren Aktivitäten auf Ihrer Website und wie diese mit der Konversionsrate korrelieren. Das wird die Richtung Ihres Fahrplans ändern, aber das ist normal.

Vertiefen Sie sich in die Daten

Daten sind entscheidend für die Steigerung der Konversionsrate auf Ihrer Website und für das Wachstum Ihres Unternehmens. Nehmen Sie sich Zeit für die Analyse von Kundentrends und -daten, um den produktivsten Weg zu mehr Website-Konversionen zu finden.

Ermitteln Sie, wo Ihre Besucher die meiste Zeit auf Ihrer Website verbringen. Ermitteln Sie, wann und wo sie Ihre Website verlassen und welche CTAs die meisten Konversionen generieren. Sehen Sie sich auch Daten an, die Ihnen Aufschluss darüber geben, wer Ihre Kunden sind, wie sie sich verhalten, wie sie denken, womit sie zu kämpfen haben und welche Bedürfnisse sie haben.

Wenn Sie verstehen, wie Ihre Kunden auf Ihrer Website navigieren und warum, ist es einfacher, sie in die gewünschte Richtung zu lenken.

Analysieren Sie Kundenfeedback

Machen Sie eine Bestandsaufnahme dessen, was Ihre Kunden über Ihr Unternehmen sagen. Sie können sie direkt nach ihren Erfahrungen mit Ihrer Website fragen. Fordern Sie sie auf, Verbesserungsvorschläge zu allen Aspekten Ihres Unternehmens zu machen. Das Einholen, Analysieren und Umsetzen von Kundenfeedback ist ein Muss für Wachstum.

Fragen Sie Ihre Kunden ganz offen, was Sie tun können, um Ihre Website zu verbessern. Finden Sie heraus, warum sie kaufen oder nicht kaufen oder auf andere Weise konvertieren. Bitten Sie sie auch, Ihnen ein Feedback über ihre Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen zu geben. Eine todsichere Methode, um Antworten zu erhalten, besteht darin, einen Anreiz zu bieten, z. B. einen Gutscheincode, wenn die Kunden die Umfrage ausfüllen.

Setzen Sie die notwendige Technologie ein

Die Planung eines Wachstumskurses ist nicht vollständig, wenn man sich nicht mit der notwendigen Technologie für den effizienten Betrieb eines Kleinunternehmens befasst. Überprüfen Sie Ihren Fahrplan für das Unternehmenswachstum und sehen Sie sich an, was Sie über die Technologie notiert haben, die Sie zur Förderung der Entwicklung benötigen.

Schauen Sie sich dann Ihre aktuelle Technologie an. Finden Sie den besten Weg, um die Kluft zwischen Ihrem jetzigen und Ihrem gewünschten Stand der Technik zu überbrücken. Priorisieren Sie die Tools und Software, die Ihnen helfen, die Konversionen auf Ihrer Website zu steigern.

Die Implementierung von Werkzeugen für maschinelles Lernen und Automatisierung ist eine hervorragende Möglichkeit, die Datenerfassung und andere sich wiederholende Aufgaben zu bewältigen und so Zeit für andere wichtige Projekte zu gewinnen. Cloud-basierte Tools sind für die interne und externe Kommunikation unerlässlich. Projektmanagement-Software, ein Tool zur Verwaltung von Kundenbeziehungen und ein System zur Verwaltung von Inhalten sind ebenfalls erforderlich, um Ihre Arbeitsabläufe zu verbessern und Ihren Gewinn zu steigern.

Nachdem Sie Ihre Vision für Ihr Unternehmen definiert, Daten analysiert, Kundenfeedback aufgenommen und die notwendigen technischen Tools implementiert haben, ist es an der Zeit, an Ihrer Website zu arbeiten, um die oben definierten Wachstumspläne umzusetzen.

Fokus auf Benutzerfreundlichkeit

Konversionen entstehen, weil die Besucher auf Ihrer Website finden, was sie brauchen, wenn sie es brauchen. Noch wichtiger ist, dass es einfach zu bedienen ist. Sie müssen sich auf die Benutzerfreundlichkeit konzentrieren, um Ihre Website so zu optimieren, dass sie das Unternehmenswachstum anregt und Konversionen gewährleistet. Dies ist durch die folgenden Strategien möglich.

Saubere Navigation

Einer der Hauptgründe, warum es Unternehmen schwer haben, auf ihren Websites zu konvertieren, ist, dass die Navigation unübersichtlich ist. Wenn es für Kunden schwierig ist, das zu finden, was sie suchen, werden sie Ihre Website verlassen, ohne zu konvertieren.

Andererseits ermöglicht eine übersichtliche Website-Navigation den Besuchern, das Gesuchte problemlos zu finden. Sie können Ihre Besucher auch Klick für Klick zu Konversionen führen. Richten Sie Ihre Navigationsleiste mit minimalen Kategorien ein. Erstellen Sie leicht verdauliche Inhalte, die auf jeder Seite gut strukturiert sind und klare CTAs enthalten.

Mobilitätsfreundlich gestalten

Sie können es vergessen, Ihre Umsätze zu steigern, wenn Ihre Website auf mobilen Geräten nicht zugänglich ist. Die meisten Menschen besuchen Websites auf dem Handy und nicht auf dem Desktop. Potenzielle Kunden nutzen täglich ihre Smartphones, Tablets und Laptops.

Implementieren Sie ein responsives Webdesign, um die Konvertierungschancen der Besucher zu verbessern. Auf diese Weise erhalten Sie die Geschwindigkeit der Website, die Navigationsstruktur, schnelle Ladezeiten und ein angenehmes Benutzererlebnis, unabhängig vom verwendeten Gerät. All diese Faktoren tragen zu mobilen Konversionen bei.

Vorrang für Sicherheit und Schutz

Besucher müssen persönliche Daten angeben, wenn sie einen Kauf tätigen, sich in eine E-Mail-Liste eintragen oder ein Formular ausfüllen möchten. Leider hält die Eingabe privater Informationen viele Menschen davon ab, die gewünschte Aktion auszuführen, was sich negativ auf Ihre Konversionsrate auswirkt.

Wenn Sie möchten, dass Ihre Besucher ihre persönlichen Daten preisgeben, müssen Sie dafür sorgen, dass dies sicher geschieht. Erstklassige Cybersicherheitsmaßnahmen sind nicht verhandelbar. Machen Sie es Cyber-Kriminellen nahezu unmöglich, erfolgreich zu sein. Die Menschen werden sich sicherer fühlen, wenn sie die für die Umstellung erforderlichen Informationen bereitstellen, wenn Sicherheit eine Priorität ist. Machen Sie Ihre Datenschutzrichtlinien leicht zugänglich und verlangen Sie von den Verbrauchern nur das erforderliche Minimum an Informationen.

Schlussfolgerung

Kontinuierliches Unternehmenswachstum ist das oberste Ziel. Wenn Sie dieses Ziel erreichen wollen, brauchen Sie einen definitiven Entwicklungsplan – und einen Plan zur Verbesserung Ihrer Website, um die Konversionsrate zu erhöhen. Dieser Artikel soll Ihnen helfen, beides erfolgreich zu tun, und denken Sie daran, dass sich Ihr Fahrplan mit Ihrem Unternehmen verändern und weiterentwickeln wird.

Gastautor Bio – Sam Bowman

Sam Bowman schreibt über Menschen, Technik, Wellness und wie sie miteinander verschmelzen. Er genießt es, das Internet für die Gemeinschaft nutzen zu können, ohne das Haus verlassen zu müssen. In seiner Freizeit läuft er gerne, liest und kombiniert beides mit einem Besuch in seiner örtlichen Buchhandlung.