Fredagsindslag: Medlemskaber [VIDEO]

This post is also available in:

Medlemskab har længe været en del af fitness- og motionscenterbranchen, men der er en voksende tendens til at implementere et medlemssystem for alt fra vejledning og træning til klipning og massage.

Forhandlere bruger også medlemskaber, Amazon Prime (du har hørt om det, ikke?), Costco og mange flere opkræver et symbolsk gebyr for et medlemskab, der får deres kunder til at vende tilbage på grund af de rabatter, det giver.

Hvorfor implementere medlemskaber, hvis dine tjenester ikke er afhængige af det?

Den bedste grund til at oprette et medlemssystem er at fastholde kunderne; giv dine kunder en god grund til at blive ved med at komme tilbage. Det er nemt at sige: “Den massage føltes så fantastisk, at jeg vil komme tilbage hver måned for at få det lige så godt”. Selvfølgelig kommer livet og økonomien i vejen, og man kommer først tilbage efter otte måneder (når man har så mange knuder i musklerne, at det føles, som om nogen har strikket med dem).

Hvor dejligt ville det ikke være for en virksomhed at have garanteret tilbagevendende kunder, som allerede har betalt for deres service eller måske har 50 % rabat på deres medlemskab? Hvor skønt ville det ikke være for kunden at få en massage hver måned i de næste 6 måneder … som de allerede har betalt for (alle ved, at det værste ved at forkæle sig selv er at betale for det)?

Giv dine loyale kunder VIP-behandling

Måske vil du ikke engang tilbyde et betalt abonnement, men et “gratis” medlemskab til dine faste kunder; en måde at sikre, at du tilbyder dine loyale kunder de gode tilbud, du gerne vil tilbyde, en rabat på produkt- eller servicetillæg og måske endda en invitation til julefrokosten.

At få dine kunder til at føle sig som noget særligt, at de får et godt tilbud, og at forbedre deres oplevelse med dig er fremragende grunde til at bruge medlemskaber, selv om du ikke har en betalt abonnementstjeneste.