SimplyBook.me og Zapier-integration: Nye udløsere, handlinger og opsætning med et enkelt klik

This post is also available in:

Hvis du driver en servicevirksomhed på SimplyBook.me, er der som regel en opfølgningsproces knyttet til hver eneste booking, du modtager. Opdater CRM-systemet. Tilføj kunden til en Mailchimp-liste. Send teamet en besked på Slack. Overfør oplysningerne til et Google-regneark til rapportering. Det er de små, gentagne opgaver, der stille og roligt æder din dag.

SimplyBook.me-integrationen med Zapier fjerner det arbejde ved at automatisere bookingprocesserne mellem din tidsbestillingssoftware og de andre værktøjer, du bruger. Vi har netop lanceret den største opgradering til dato: Integrationen fungerer nu i begge retninger. Med fem nye handlinger kan Zapier selv oprette kunder, oprette bookinger, hente bookingoplysninger og annullere bookinger i SimplyBook.me. Ingen kodning, ingen manuelle eksportfiler, ingen kopiering og indsættelse mellem værktøjer.

Dette indlæg gennemgår præcis, hvad der er ændret, hvordan man bruger de nye handlinger, og hvilke arbejdsgange man kan oprette allerede i dag.

Hvad er SimplyBook.me-integrationen med Zapier?

SimplyBook.me -integrationen med Zapier er den officielle forbindelse, der forbinder din tidsbestillingssoftware med tusindvis af apps i Zapier-økosystemet, herunder CRM-systemer, e-mail-marketingplatforme, regneark, kommunikationsværktøjer og regnskabssoftware. Når der sker noget i SimplyBook.me – en ny aftale, en betaling, en aflysning – opfanger Zapier det og videregiver det. Med den seneste opdatering kan Zapier også foretage ændringer i SimplyBook.me, når der sker noget i en anden app, så dataene flyder i begge retninger.

I praksis giver det dig mulighed for at:

• Sørg for, at dit CRM-system altid er opdateret med alle nye bookinger og kunder.
• Send besked til dit team, når aftaler bekræftes eller ændres.
• Tilføj nye kunder fra formularer, annoncer eller andre platforme direkte i SimplyBook.me.
• Få adgang til tusindvis af apps i Zapier-økosystemet.

Hver automatisering kaldes en Zap. En Zap består af en udløser (den begivenhed, der sætter den i gang) og en eller flere handlinger (det, der sker som følge heraf). Opdateringen fra 2026 udvider i væsentlig grad SimplyBook.me’s muligheder på begge sider af denne ligning.

Hvad er der ændret i opdateringen fra 2026?

Der er tre ændringer, man bør være opmærksom på:

• En ny proces for direkte godkendelse. Du kan nu forbinde Zapier direkte fra SimplyBook.me-administrationsgrænsefladen med et enkelt klik ved hjælp af OAuth 2.0. Nu behøver du ikke længere at kopiere API-nøgler.
• Fem nye tiltag. Zapier kan nu udføre handlinger direkte i SimplyBook.me og ikke blot registrere begivenheder.
• En opgradering til User API v2. Alle nye godkendelser bruger det moderne User API v2-endpoint for at sikre bedre stabilitet og langsigtet support.

De eksisterende udløsere (Ny reservation, Ændring af reservation, Annullering af reservation, Ny kunde, Nyt tilbud og Ny faktura) forbliver alle på plads og fungerer som hidtil. Opdateringen er udelukkende en udvidelse.

Læs mere om SimplyBook.me-opdateringerne i april.

Hvordan fungerer den nye proces for direkte godkendelse?

Før opdateringen krævede det, at man åbnede Zapier, derefter åbnede SimplyBook.me-administrationspanelet i en anden fane, fandt virksomhedens login, brugerlogin og API-nøgle og indsatte dem i Zapier. Det fungerede godt nok, men det var den slags opsætningstrin, der førte til supportanmodninger, når noget gik galt.

Den nye proces for direkte godkendelse er nu opdelt i fire trin i SimplyBook.me:

• Aktivér den brugerdefinerede funktion »Zapier Connector« på siden »Brugerdefinerede funktioner«.
• Klik på knappen »Quick Connect« på indstillingssiden for Zapier-pluginet.
• Godkend adgangen på den Zapier-godkendelsesside, der åbnes.
• Færdig. SimplyBook.me modtager automatisk OAuth-tokenet og opretter Zapier-godkendelsesoplysningerne for dig.

Der er ingen manuel kopiering. OAuth-adgangstokenet opdateres automatisk, når det udløber, så forbindelsen fortsætter med at fungere, uden at du behøver at logge ind igen hver anden uge. De fleste brugere konfigurerer dette én gang og behøver aldrig tænke mere over det.

Når du har oprettet forbindelse, kan du administrere alle dine Zaps uden at forlade SimplyBook.me. På plugin-siden vises dine Zaps direkte, og du kan omdøbe, redigere, aktivere, deaktivere eller slette dem enkeltvis. Siden opdateres efter hver handling, så den altid viser den aktuelle status.

For brugere, der foretrækker den manuelle metode, er det også muligt at oprette en manuel forbindelse via jeres virksomhedslogin, brugerlogin og API-nøgle. Indstillingssiden for Zapier-pluginet i SimplyBook.me viser stadig disse loginoplysninger, så teknisk kyndige brugere og i særlige tilfælde (f.eks. i virksomhedsmiljøer med begrænsninger for browseromdirigeringer) stadig kan logge ind på den traditionelle måde. Bemærk, at hvis du vælger den manuelle metode, vil du ikke kunne administrere dine Zaps fra SimplyBook.me-administrationsgrænsefladen; du vil i stedet arbejde fra Zapier.com.

Hvad er de 5 nye SimplyBook.me-handlinger i Zapier?

Indtil nu har SimplyBook.me-integrationen med Zapier været ensrettet: SimplyBook.me sendte begivenheder til Zapier, og Zapier videresendte dem til andre værktøjer. Det dækkede mange nyttige arbejdsgange, men det betød, at man f.eks. ikke kunne få en ekstern formular til selv at oprette en booking i SimplyBook.me.

De fem nye handlinger fuldender denne proces. Her følger en beskrivelse af, hvad hver enkelt gør, samt et konkret eksempel på, hvornår du kan bruge dem.

1. Opret kunde

Opretter en ny kundeprofil på din SimplyBook.me-konto og returnerer kundedataene.

Eksempel på en arbejdsgang: En ny potentiel kunde udfylder et Typeform-skema på din hjemmeside. Zapier registrerer den nye indsendelse, henter navn, e-mailadresse og telefonnummer og opretter en tilsvarende kunde i SimplyBook.me. Næste gang vedkommende booker en tid, er dine oplysninger allerede på plads.

2. Find en kunde

Henter oplysninger om en eksisterende kunde ved hjælp af dennes ID.

Eksempel på arbejdsgang: Inden du sender en e-mail til at genoprette kontakten via Mailchimp, slår din Zap kunden op i SimplyBook.me for at tilføje oplysninger som datoen for sidste besøg eller foretrukken ydelse til e-mailen.

3. Opret reservation

Opretter en ny booking i SimplyBook.me og returnerer alle bookingoplysningerne.

Eksempel på arbejdsgang: En supportmedarbejder i jeres helpdesk-system opretter en forespørgsel, der kræver en aftale. Vedkommende klikker på en knap, og en Zap opretter aftalen direkte i SimplyBook.me, tildeler den til den rette medarbejder og sender en bekræftelse tilbage til kunden. Ingen dobbeltindtastning.

4. Foretag en reservation

Henter detaljerede oplysninger om en bestemt reservation ved hjælp af dens ID.

Eksempel på en arbejdsgang: En rapporterings-Zap henter alle oplysninger om hver ny booking (ydelse, personale, varighed, pris) og overfører dem til et Google Sheets-dashboard eller en Power BI-rapport, så ledelsen får et dagligt overblik.

5. Annuller reservation

Annullerer en eksisterende SimplyBook.me-reservation ved hjælp af dens ID.

Eksempel på en arbejdsgang: En kunde afbestiller via jeres CRM-portal i stedet for via SimplyBook.me. En Zap registrerer afbestillingen i CRM-systemet og annullerer automatisk den tilhørende booking i SimplyBook.me, så jeres kalender forbliver opdateret, uden at jeres team behøver at gøre noget.

Hvilke triggere understøtter SimplyBook.me-integrationen med Zapier?

De fem nye handlinger supplerer de seks eksisterende udløsere. En udløser er det, der sætter en Zap i gang. Den komplette liste pr. maj 2026 er:

Udløser	Udløses, når
Ny reservation	Der oprettes en ny booking i SimplyBook.me
Ændring af reservation	En booking flyttes eller ændres (dato, tidspunkt, ydelse, udbyder, status eller svar i indmeldelsesskemaet)
Afbestilling af reservation	En reservation er blevet annulleret
Ny kunde	Der tilføjes en ny kunde, enten via en booking eller manuelt i administrationsgrænsefladen
Nyt tilbud	Der oprettes et nyt tilbud (kræver den tilpassede funktion »Accepter betalinger«)
Ny faktura	Der oprettes en ny faktura, som betales (kræver den tilpassede funktion »Accepter betalinger«)

Du kan sammenkæde triggere og handlinger på tværs af både SimplyBook.me og andre apps i Zapier-økosystemet for at oprette komplette, tovejs-automatiserede booking-workflows.

Hvad bør du vide, før du sætter det op?

Der er et par ting, du bør tjekke, inden du går i gang med at oprette Zaps, så du undgår de mest almindelige faldgruber:

• To-trins-godkendelse blokerer integrationen. Hvis din konto har enten den brugerdefinerede HIPAA-funktion eller Google Authenticator aktiveret, vil Zapier-forbindelsen ikke fungere. Dette er en sikkerhedsforanstaltning, ikke en fejl.
• Hvilke data du kan sende, afhænger af, hvilke tilpassede funktioner der er aktiveret. Flere lokationer, servicekategorier, servicetilvalg, registreringsformularer, status og godkendelse af bookinger tilføjer hver især deres egne felter til bookingdataene. Aktiver de funktioner, du har brug for, inden du opretter Zap’en, så felterne er tilgængelige til kortlægning.
• De nye udløsere »Tilbud« og »Ny faktura« kræver, at funktionen »Accepter betalinger« er aktiveret. Begge udløsere forudsætter, at den brugerdefinerede funktion »Accepter betalinger« er aktiveret.
• Triggeren »Ny kunde« udløses ikke ved masseimport. Hvis du bruger funktionen »Importer kunder« til at tilføje mange kunder på én gang, udløser disse importoperationer ikke Zaps. Hvis du derimod tilføjer en kunde manuelt i administrationsgrænsefladen, udløser det Zap som forventet.
• Zap-sekvenser kræver som regel et betalt Zapier-abonnement. Hvis man bruger udløserne »Booking Change« eller »Booking Cancellation« til at opdatere eller annullere poster i en anden app, kræver det typisk et »Search«-trin i Zapier, hvilket er en Zap med flere trin. Se Zapiers aktuelle priser for at finde ud af, hvad der er inkluderet i de enkelte abonnementer.
• Skatteoplysninger indgår ikke i nyttelasten. Priserne på tjenesterne er angivet ekskl. moms. Hvis du har brug for priser inkl. moms i dit regnskabsprogram, skal du beregne dem i destination-appen eller i et Zapier-formateringstrin.
• Hvis du tilføjer nye tjenester eller udbydere efter at have oprettet en Zap, skal du klikke på »Få flere eksempler« under triggerens testtrin i Zapier for at opdatere de tilgængelige felter.

Hvilke automatiseringer kan du oprette nu?

Her er fem arbejdsgange, der enten var umulige eller besværlige før opdateringen, men som nu er nemme at sætte op.

1. Tovejs-synkronisering mellem dit CRM-system og SimplyBook.me

Når der oprettes en ny kontakt i HubSpot, Pipedrive eller Salesforce, opretter en Zap en tilsvarende kunde i SimplyBook.me ved hjælp af handlingen »Opret kunde«. Når der foretages en booking i SimplyBook.me, sender udløseren »Ny booking« bookingoplysningerne tilbage til CRM-systemet som en aktivitet. Begge systemer forbliver synkroniserede, uden at nogen behøver at røre tastaturet.

2. Automatisk annullering af bookinger fra eksterne formularer

Hvis en kunde afbestiller via din supportportal, dit CRM-system eller en refusionsformular, registrerer en Zap afbestillingen og bruger handlingen »Afbestil reservation« til automatisk at afbestille reservationen i SimplyBook.me. Din medarbejderkalender forbliver overskuelig, og dine statistikker over udeblivelser forbliver nøjagtige.

3. Salgspipeline fra kundeemne til booking

Kombiner en Facebook Lead Ads-formular, en Webflow-formular eller en tilmelding til et webinar med handlingen »Opret kunde«. Nye kundeemner overføres straks til SimplyBook.me som kunder, klar til at blive inviteret til at booke et indledende møde eller en introduktionssession.

4. Booking-rapporter i Google Sheets

Brug udløseren »Ny booking« sammen med handlingen »Hent booking« til at indtaste en komplet post (herunder tjenestens navn, medarbejder, pris og varighed) i et Google-regneark for hver aftale. Derfra kan du oprette pivottabeller og diagrammer eller overføre dataene til Looker Studio.

5. Automatiserede arbejdsgange efter betaling

Brug »Ny faktura« som udløser, og kobl den til handlinger i QuickBooks, Xero eller dit e-mail-marketingværktøj. Triggeren “Ny faktura” udløses, når en faktura oprettes og betales i SimplyBook.me, så når en kunde betaler, registreres fakturaen i dit regnskabsprogram, kunden modtager en takke-e-mail, og teamet får en Slack-besked.

Hvordan konfigurerer man SimplyBook.me-integrationen med Zapier?

Opsætningen af den nye OAuth 2.0-proces tager cirka to minutter.

• Log ind på dit SimplyBook.me-administratorpanel.
• Åbn afsnittet »Brugerdefinerede funktioner« og aktiver Zapier-pluginet, hvis du ikke allerede har gjort det.
• Åbn indstillingerne for Zapier-pluginet.
• Klik på »Administrer dine Zaps«, og vælg derefter »Opret forbindelse«.
• Du bliver omdirigeret til Zapier. Log ind på din Zapier-konto, eller opret en, hvis du ikke har en.
• Godkend anmodningen om tilladelse. Zapier sender automatisk adgangen tilbage til SimplyBook.me.
• Vælg en Zap-skabelon fra SimplyBook.me-administrationspanelet, eller klik på Opret Zap for at oprette en helt fra bunden.

Du kan administrere dine Zaps og redigere dem direkte i SimplyBook.me-administrationsgrænsefladen takket være Zapiers indbyggede værktøjer. Nu behøver du ikke længere skifte frem og tilbage mellem to faner.

Hvis du foretrækker den manuelle metode, vises din virksomheds loginoplysninger, brugerlogin og API-nøgle stadig på indstillingssiden for Zapier-pluginet, klar til at blive kopieret over til Zapier på den gamle måde. Læs vejledningen til opsætning af Zapier Connector i vores Hjælp.

Hvad sker der, hvis en Zap holder op med at virke?

De mest almindelige fejl, der opstår, når der er problemer med en Zap, er forudsigelige, og de fleste kan løses på et par minutter. Hvis en Zap ikke fungerer efter opdateringen, skal du gennemgå disse punkter i rækkefølge:

• Kontroller, at forbindelsen stadig er godkendt. Gå til »App-forbindelser« i Zapier, og kontroller, at din SimplyBook.me-konto stadig er tilknyttet. Hvis forbindelsen er udløbet, skal du oprette forbindelse igen.
• Kontroller, at udløsningsbegivenheden rent faktisk fandt sted i SimplyBook.me. En »Booking Change«-Zap udløses ikke, hvis reservationen er oprettet for nylig i stedet for at være blevet ændret, og en redigering, der kun omfatter en kommentar, tæller ikke som en ændring.
• Ved fejl i handlinger skal du kontrollere ID’erne og de obligatoriske felter. Funktionerne »Opret kunde«, »Opret booking« og »Annuller booking« kræver alle et gyldigt ID. Funktionerne »Opret kunde« og »Opret booking« kræver, at de obligatoriske felter udfyldes.
• Bekræft brugerrettigheder. Handlingen udføres med de rettigheder, som den bruger har, der godkendte forbindelsen. Hvis denne bruger mister adgangen til en tjeneste eller en medarbejderkalender, vil Zap’en mislykkes.
• Læs historikken for Zap i Zapier. Zapier registrerer anmodningen og svaret for hver gang en Zap køres. Fejlmeddelelsen der peger som regel direkte på årsagen.

Hvis du stadig har problemer, kan SimplyBook.me’s supportteam hjælpe dig med at finde årsagen til problemet. Hav navnet på din Zap, den udløser eller handling, der mislykkedes, samt booking- eller kunde-ID’et klar, når du kontakter os.

Ofte stillede spørgsmål

Kom i gang med den opdaterede SimplyBook.me-integration med Zapier

Zapier-integrationen var allerede en af de mest effektive måder at udvide SimplyBook.me på. Med den nye direkte godkendelsesproces og de fem nye handlinger fungerer den nu i begge retninger, hvilket betyder, at næsten enhver arbejdsgang, der har med dine bookinger at gøre, kan automatiseres fra start til slut.

Hvis du endnu ikke har tilknyttet Zapier, tager det nye forløb et par minutter. Hvis du allerede har gjort det, er det værd at tage et kig på de nye handlinger for at se, hvad du kan gøre endnu nemmere.

Åbn dit SimplyBook.me-administrationspanel, gå til Zapier-pluginet, og kom i gang med at oprette. Du kan finde en komplet oversigt over funktionerne på siden om Zapier-integration på SimplyBook.me. Du kan finde trin-for-trin-vejledninger til opsætning samt en komplet liste over tilgængelige datafelter for hver udløser på siden om tilpassede funktioner i Zapier Connector i vores hjælpecenter.