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Serviços em pacote: como usar o recurso de pacotes para o seu negócio

Amie Parnaby
04/04/2020
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Serviços empacotados

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Os serviços empacotados podem vir de diferentes formas, por vários motivos. Neste momento, os pacotes podem ser o caminho a percorrer se você estiver oferecendo um regime de serviços ajustado. Confira o vídeo para ver como pode ser simples fornecer uma alternativa à associação, mas também manter seus clientes retornando.

Às vezes você presta serviços pessoalmente, hoje em dia é mais provável que você preste serviços on-line (se puder) até que toda essa crise da coroa termine. Os serviços que você normalmente fornece sob um esquema de associação, como aulas de ginástica no local, agora você pode fornecer como aulas interativas online, por esse período de restrição não especificado.
Embora as assinaturas geralmente cubram um serviço de assinatura anual, a maioria de nós espera fervorosamente que sejam meses em vez de um ano de incerteza. O fornecimento de serviços restritos por pacote permite o retorno eventual (e esperamos rápido) ao processo usual.

Outro motivo para usar pacotes agora é trazer a promessa de uma renda futura. Se você pode garantir um futuro para o seu negócio, vendendo pacotes de longa data, corra!

A forma como você usa os serviços empacotados depende dos serviços e de como você os fornece.

Pacotes de desconto

Criar pacotes é uma excelente maneira de gerar renda futura em conjunto com oferecer aos seus clientes um ótimo negócio em seus serviços. Se você trabalha em um setor de serviços que fornece aplicações contínuas, como um salão de cabeleireiro, spa ou treinamento físico, seus clientes retornarão a você desde que você forneça o que eles precisam a um preço razoável. Quando as pessoas compram um pacote de vários serviços – para o bem deste exemplo, vamos torná-los todos iguais, uma cor recortada e soprada – você receberá o pagamento com desconto de uma só vez. Ainda assim, você pode alocá-lo durante todo o período de validade do pacote, garantindo renda e fazendo com que seu cliente volte para mais.

Serviços embalados como um presente

Existe uma maneira melhor para os clientes defenderem seus serviços, para amigos e familiares, do que presenteando-os com seus serviços? Quando você cria um pacote com grande desconto para um presente, você obtém uma exposição fantástica para um novo cliente.

Com a opção de visibilidade na interface, você pode manter esses pacotes de presente invisíveis, a menos que queira promovê-los em períodos de presentes primários (o Natal é o exemplo perfeito). Informe seus clientes fiéis sobre seus pacotes de presentes, mas não os promova demais porque eles perderão seu valor.

Pacotes de Exposição

Você está pensando em introduzir um novo serviço ao seu repertório? Uma ótima maneira de vender os benefícios e o valor de um novo serviço é oferecê-lo entre outros serviços compatíveis. Um exemplo poderia ser um salão de beleza que deseja adicionar arte de unhas a um serviço de manicure. Sem um histórico ou pessoas para recomendá-lo para este serviço, oferecê-lo como parte de um pacote com desconto é uma maneira perfeita de obter exposição para um novo serviço.

Pacotes Pick ‘n’ Mix

Você tem uma mistura de serviços que os clientes gostam de acessar com taxas diferentes ou de acordo com diferentes necessidades? Você pode criar serviços empacotados que dão aos clientes acesso a um determinado número de serviços, cujos serviços eles acessam, a partir de um pool disponível, depende inteiramente do cliente. Esse tipo de pacote é útil para empresas como estúdios de ioga ou aulas de ginástica. Esses tipos de negócios tendem a oferecer aulas e aulas de duração semelhante, mas visando necessidades diferentes. Dar aos clientes a capacidade de escolher o que eles precisam em um momento específico mostra uma consideração significativa do cliente.

Seja qual for a função que você deseja realizar com o recurso de pacotes, ele pode ser ótimo para expor novos produtos, manter clientes, atrair novos e oferecer um excelente atendimento ao cliente.

Para obter instruções detalhadas sobre como habilitar o recurso de pacotes, confira nosso artigo da Central de Ajuda .

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