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Servicios empaquetados: cómo utilizar la función de paquetes para su negocio

Amie Parnaby
04/04/2020
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Servicios empaquetados

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Los servicios empaquetados pueden venir en diferentes formas, por varias razones. En este momento, los paquetes podrían ser el camino a seguir si está ofreciendo un régimen de servicios ajustado. Mire el video para ver lo simple que puede ser proporcionar una alternativa a la membresía, pero también hacer que sus clientes regresen.

A veces brinda servicios en persona, en estos días es más probable que brinde servicios en línea (si puede) hasta que se desarrolle toda esta crisis de la corona. Los servicios que normalmente podría brindar bajo un esquema de membresía, como clases de acondicionamiento físico en el sitio, ahora puede brindar como clases interactivas en línea, durante este período de restricción no especificado.
Si bien las membresías generalmente cubren un servicio de suscripción anual, la mayoría de nosotros esperamos fervientemente que sean meses en lugar de un año de incertidumbre. Proporcionar servicios restringidos en paquetes permite el regreso eventual (y con suerte rápido) al proceso habitual.

Otra razón para usar paquetes ahora es traer la promesa de un ingreso futuro. Si puede garantizar un futuro para su negocio vendiendo paquetes a largo plazo, ¡adelante!

La forma en que utiliza los servicios empaquetados depende de los servicios y de cómo los proporciona.

Paquetes de descuento

La creación de paquetes es una excelente manera de generar ingresos futuros junto con brindar a sus clientes una gran oferta en sus servicios. Si trabaja en una industria de servicios que brinda una aplicación continua, como una peluquería, spa o entrenamiento físico, sus clientes volverán a usted mientras les brinde lo que necesitan a un precio razonable. Cuando las personas compran un paquete de servicios múltiples (por el bien de este ejemplo, los haremos iguales, un color recortado y reventado), obtendrá el pago con descuento de una sola vez. Aún así, puede asignarlo a lo largo de la duración de la validez del paquete, garantizando ingresos y haciendo que su cliente regrese por más.

Servicios empaquetados como regalo

¿Hay una mejor manera para que los clientes aboguen por sus servicios, ante amigos y familiares, que obsequiarles sus servicios? Cuando crea un paquete con un gran descuento para un regalo, obtiene una exposición fantástica a un nuevo cliente.

Con la opción de visibilidad en la interfaz, puede mantener estos paquetes de regalo invisibles a menos que desee promocionarlos en los períodos principales de obsequios (Navidad es el ejemplo perfecto). Informe a sus clientes leales acerca de sus paquetes de regalo, pero no los promocione en exceso porque perderán su valor.

Paquetes de exposición

¿Estás pensando en introducir un nuevo servicio a tu repertorio? Una excelente manera de vender los beneficios y el valor de un nuevo servicio es ofrecerlo entre otros servicios compatibles. Un ejemplo podría ser un salón de belleza que quiera agregar arte de uñas a un servicio de manicura. Sin un historial o personas que lo recomienden para este servicio, ofrecerlo como parte de un paquete con descuento es una manera perfecta de obtener exposición para un nuevo servicio.

Paquetes Pick ‘n’ Mix

¿Tiene una combinación de servicios a los que a los clientes les gusta acceder a diferentes tarifas o según diferentes necesidades? Puede crear servicios empaquetados que les den a los clientes acceso a una cantidad determinada de servicios, a qué servicios acceden, desde un grupo disponible, depende completamente del cliente. Este tipo de paquete es útil para empresas como estudios de yoga o clases de fitness. Estos tipos de negocios tienden a ofrecer clases y lecciones de duración similar, pero dirigidas a diferentes necesidades. Brindar a los clientes la capacidad de elegir lo que necesitan en un momento específico muestra una consideración significativa del cliente.

Cualquiera que sea la función que desee realizar con la función de paquetes, puede ser excelente para exponer nuevos productos, conservar clientes, atraer nuevos y brindar un excelente servicio al cliente.

Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo habilitar la función de paquetes, puede consultar nuestro artículo del centro de ayuda .

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