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Aumentar o envolvimento dos pacientes: Utilização das funcionalidades do SimplyBook.me pela Smile Pop

Daena Skinner
14/07/2023
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A Smile Pop, uma clínica líder em ortodontia com sede na cidade de Nova York, tem usado o SimplyBook.me com maestria para agilizar seu processo de agendamento de consultas, envolver seus pacientes e promover a confiança através da transparência. Eles aproveitaram uma série de nossas características exclusivas, transformando sua presença on-line e melhorando sua experiência de reserva. Vamos ver como é que eles tiram partido destas poderosas funcionalidades.

Comentários do Google

Uma parte fundamental da estratégia da Smile Pop é a utilização da nossa funcionalidade Google Reviews. Esta ferramenta sincroniza as avaliações do seu perfil do Google Business diretamente no seu sítio Web de reservas. A sua elevada classificação no Google Star Badge é apresentada de forma proeminente, dando garantias imediatas aos potenciais pacientes sobre a qualidade dos cuidados que podem esperar. Quando clicado, o emblema revela as avaliações mais bem classificadas ou mais relevantes com base na preferência do Smile Pop, aumentando ainda mais a sua credibilidade.

A Smile Pop também utiliza a nossa funcionalidade de Galeria de Fotos, mostrando a sua clínica com um design bonito e imagens impressionantes. Este testemunho visual permite que os potenciais pacientes vejam a clínica para saberem o que esperar à chegada. Se o seu design de interiores é algo que pode ser comprovado, imagine o trabalho fantástico que podem fazer pelos dentes de qualquer pessoa!

Apresentar os seus serviços ou instalações

Formulários de entrada

Com a nossa funcionalidade de Formulários de Admissão, a Smile Pop simplificou o processo de consulta inicial. Os novos pacientes preenchem o historial médico necessário e as preocupações ortodônticas específicas antes da consulta, poupando tempo valioso durante as consultas e permitindo que o ortodontista se prepare com antecedência. Esta abordagem proactiva não só optimiza a eficiência no consultório, como também aumenta o envolvimento dos pacientes, uma vez que estes apreciam os cuidados personalizados e a atenção às suas necessidades específicas desde a primeira interação.

Peça aos seus clientes as informações necessárias para a marcação da consulta

Google Tradutor

Como uma prática inclusiva, a Smile Pop utiliza a funcionalidade Google Translate para tornar o seu sítio de marcações acessível a pacientes de diferentes origens linguísticas. Esta caraterística garante que as barreiras linguísticas não impedem a prestação de cuidados ortodônticos de qualidade. Ao atender a uma base de pacientes diversificada nas suas línguas nativas, a Smile Pop melhora significativamente o envolvimento dos pacientes, fazendo-os sentir-se bem-vindos, compreendidos e valorizados, independentemente da sua origem linguística.

Produto para venda

A Smile Pop tirou partido da nossa funcionalidade Produto para venda, oferecendo produtos como canetas ortodônticas de branqueamento dos dentes e produtos de higiene dentária para compra diretamente no seu sítio de reservas. Isto não só proporcionou um novo fluxo de receitas, como também aumentou a comodidade para os seus pacientes.

Produtos adicionais para venda no checkout

Widget de contacto

Por último, o nosso widget de contacto permite que a Smile Pop seja facilmente acessível aos seus pacientes. Quer seja para alterar uma consulta ou para esclarecer uma preocupação, esta funcionalidade facilita uma comunicação rápida e eficiente, melhorando consideravelmente a experiência do doente.

Permitir que os clientes o contactem facilmente

Palavras finais

A viagem do Smile Pop é um excelente exemplo de como as funcionalidades do SimplyBook.me podem ser utilizadas para criar uma experiência de reserva poderosa e versátil. A integração destas ferramentas resultou num processo de reserva imersivo e fácil para o paciente, o que levou a um aumento notável das reservas e a uma reputação mais forte no sector. Esta utilização inovadora de funcionalidades realça o potencial de um sistema robusto de reservas em linha para empresas na era digital.

Está interessado em descobrir a gama de funcionalidades adaptadas à sua empresa? Explore a nossa vasta gama de funcionalidades de reserva propostas, concebidas para todos os sectores, e encontre a solução perfeita para as suas necessidades!

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