Su POS (punto de venta) integrado de SimplyBook.me

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Sea cual sea tu negocio, siempre necesitas un punto de venta. Un POS es el centro de su aceptación de pagos. Si no tiene uno, se perderá las numerosas formas en que puede ayudarlo a recopilar información, resaltar tendencias y adaptarse a las necesidades del cliente. Ya sea que esté completamente en línea, una tienda física de un solo punto o una empresa con varias tiendas tanto en línea como fuera de línea, necesita que las personas puedan pagar sus servicios y productos. Cuando tiene una presencia combinada en línea y fuera de línea, la consolidación de las diferentes medidas de pago requiere un POS integrado que lo ayudará a mantener sus tipos y métodos de pago combinados en un solo sistema.

El POS integrado que forma parte del sistema de programación de SimplyBook.me le permite recopilar pagos y depósitos de sus clientes en línea y sus visitas sin cita previa.

Programación y pagos integrados

Cuando permite a los clientes hacer sus propias reservas y requiere el pago total o un depósito para confirmar la cita, necesita un procesador de pagos. No hace falta decir que realmente no puede tomar efectivo o cheques en línea, pero puede usar un procesador de pagos que permita a las personas usar una cuenta existente o una tarjeta de crédito o débito. Cuando recibe pagos de esta manera, se registra en su sistema de programación como un pago recibido contra la reserva.

Pero, ¿qué haces si acuden personas a tu local comercial para concertar una cita? Con los sistemas no integrados, debe conciliar sus pagos en el sitio con su sistema de reservas en línea. Eso no te hace la vida más fácil; se suma a su carga de trabajo al final de cada día, semana o mes.

El TPV integrado con SimplyBook.me te permite incorporar todos los pagos y citas en un único sistema. Todo se recopila en un único sistema informable, ya sean reservas y tarifas anticipadas o citas impulsivas sin cita previa. También significa que puede permitir que sus clientes paguen con muchos métodos diferentes, desde transferencias bancarias hasta tarjetas de débito y criptomonedas (con un procesador de pagos adecuado).

Utilizando el TPV Integrado para su Negocio.

Desde el menú de funciones personalizadas en su panel de SimplyBook.me, puede buscar y habilitar el POS. Una vez habilitado, verá un botón «Ir a POS» en la parte superior de su interfaz de usuario, lo que significa que puede acceder fácilmente al POS desde cualquier página que esté usando actualmente en su interfaz.

Echemos un vistazo rápido a lo que puede hacer con el POS que se integró a la perfección con su plataforma de reservas:

• Acepte pagos : efectivo, tarjeta, tarjetas de regalo o pague más tarde
• Gestionar reservas y compras realizadas en línea y en el sitio
• Cree y registre reservas y ventas en el sitio para visitas sin cita previa
• Venta de productos , complementos de servicio , membresías , tarjetas de regalo
• Aplicar cupones y códigos de cupón al finalizar la compra
• Conéctese a escáneres y escanee códigos de barras de productos

Cuando habilite el POS, el sistema habilitará automáticamente la función Aceptar pagos. Una excelente adición a esto es la opción de habilitar la función Depósito, lo que significa que los clientes no tienen que pagar el monto total al hacer una reserva. Eso es si desea realizar el pago para confirmar una reserva.

La interfaz de punto de venta

Así es como aparecerá su interfaz POS.

Desde aquí, puede usar los botones en la parte superior izquierda para hacer referencia a las próximas reservas, ver cuáles están pagadas y cuáles están pendientes, y ver nuevas citas. Puede buscar toda su lista de clientes por nombre, número de teléfono o dirección de correo electrónico a la derecha de la pantalla.

¿No es un cliente que regresa o no tiene reserva? Puede iniciar una nueva venta que le permitirá crear un nuevo cliente o completar el proceso de pago y finalizar la compra como perfil de invitado. No todos quieren crear una cuenta para recibir un servicio, o tal vez son visitantes de fuera de la ciudad por única vez. No tiene sentido tener datos para un cliente que está a 2000 millas de distancia y que nunca volverá.

El POS es un lugar ideal para vender más a sus clientes, especialmente si no han pagado por adelantado. También puede realizar un seguimiento de las actualizaciones de productos y servicios adicionales por parte del proveedor, ya sea por el miembro del personal que realiza el servicio o el que se encuentra en el momento del pago. Técnicamente, puede hacer que su POS sea móvil con un teléfono o una tableta. Sin embargo, las pantallas de pago siguen siendo una fuente significativamente valiosa de ventas adicionales, incluso si han desaparecido mientras COVID-19 hizo sus rondas. Así que vale la pena tener un área de pago estática.

Puede agregar un servicio, producto, tarjeta de regalo, membresía o paquete desde una nueva pantalla de venta. Cuando selecciona su servicio, también tiene la opción de crear un evento recurrente, como análisis de sangre de rutina, coloración del cabello o sesiones de fisioterapia. ¿Qué tal un masaje sueco recurrente cada quince días? ¡Sí por favor!

Pago y facturación

Una vez que esté listo para pagar y recibir el pago, simplemente haga clic en el botón verde grande para pagar en la parte inferior de su lista detallada de servicios y productos. A continuación se muestran las opciones actuales disponibles a través del sistema POS:

Una vez que haya procesado el método de pago que su cliente desea utilizar y recibido confirmación mediante alerta bancaria, recibo de tarjeta o depositando físicamente efectivo en la caja registradora; puede ir a la factura para imprimirla.

¡Transacción completa!

Si tiene suerte y el cliente tiene el potencial de regresar, puede pedirle que le dé un nombre y un correo electrónico o un número de teléfono para sus registros, absolutamente esencial si reserva con anticipación. Sin embargo, con un servicio excelente y un resultado sobresaliente, es posible que pueda convencer a un cliente para que se registre en un programa de fidelización (con un poco de incentivo) o para recibir ofertas apropiadas cuando finalice la compra. Un nuevo cliente agregado a su lista de correo.

Informes, Tendencias e Impuestos

Con el POS integrado, los pagos en línea y fuera de línea se filtran en su base de datos central de citas reservadas, visitas sin cita previa y compras de productos ad hoc. Esto es realmente útil cuando se concilian ingresos e ingresos mensuales y trimestrales, se asignan bonos, se detectan tendencias y mucho más. A su contador le encantará el hecho de que todo está en un solo lugar para fines de responsabilidad fiscal. Todo lo cual puede encontrar en sus informes de datos dentro del panel de control de SimplyBook.me.

Llevando el POS integrado al futuro

A medida que evolucionan los procesos y métodos de pago, también debe hacerlo nuestro sistema POS integrado. Ahora que los pagos móviles, los sistemas de lealtad y las billeteras digitales se están volviendo comunes, es hora de cambiar un poco las cosas. Nuestros comentarios han sido consistentes, y debe estar atento a los nuevos desarrollos que tenemos en proceso en respuesta a los valiosos comentarios de nuestros usuarios.