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Gestión de recursos relacionados con SimplyBook.me [VIDEO]

Amie Parnaby
13/03/2020
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Si tiene alguna limitación de recursos en los servicios que brinda, debe administrar la disponibilidad de recursos con las citas y el personal que son gratuitos. La gestión de recursos garantizará que brindes a tus clientes una mejor experiencia.

¿Qué limitaciones imponen los recursos de su empresa a su capacidad para programar clientes?

Cuando hace citas manualmente, puede llevar una cuenta mental de los recursos que tiene libres y saber si tiene un lugar disponible. Ese tipo de carga mental puede volverse agotador y no es fácil de compartir entre los miembros del personal.

Al utilizar la herramienta de administración de recursos relacionada, su sistema decidirá si tiene las herramientas disponibles para reservar una cita. Cuando no tiene las herramientas libres, el sistema no permitirá que nadie programe una cita. Esta gestión de recursos automatizada hace que sea mucho más fácil compartir la disponibilidad de recursos de manera equitativa entre los proveedores de servicios.

A continuación se presentan algunos ejemplos de gestión de recursos que tal vez desee considerar, según la industria de servicios en la que opera;

Ejemplo de educación, capacitación y tutoría

Tienes tres aulas disponibles y cuatro profesores de idiomas diferentes. Si obtiene reservas para tres de esos profesores de idiomas, el cuarto no estará disponible debido a la falta de recursos, es decir, salas de enseñanza.

Ejemplo de tratamientos de belleza, cabello y holísticos

Tienes cinco servicios diferentes que requieren el uso de camillas de masaje, y solo tienes tres camillas de masaje. Asignará un sillón de masaje como un recurso necesario en los cinco servicios. Sin embargo, si los tres sofás están en uso, los clientes no pueden reservar ningún otro servicio que lo requiera.

Ejemplo médico y sanitario

Tienes un centro médico con cuatro médicos de atención primaria, un psicólogo y un consejero, pero solo tienes tres salas de tratamiento y dos consultas.

Ejemplo de eventos y entretenimiento

Tienes un local compuesto por 15 salas de reuniones de diferentes tamaños/capacidades. Sin embargo, solo 8 se pueden proporcionar «totalmente equipados» con proyector, pizarra y otros

Ejemplo de deportes y fitness

Si ejecuta el entrenamiento CrossFit al mismo tiempo que el entrenamiento de fuerza, querrá asegurarse de tener recursos accesibles. Tus Crossfitters se molestarán si no tienen los balones medicinales y las pesas rusas disponibles y tus levantadores de pesas se molestarán si los Crosfitters usan todas las pesas.

Autoescuelas

Si bien la cantidad de autos es un aspecto importante de una escuela de manejo, si ofrece simulaciones previas a la conducción o programas de concientización sobre peligros, es posible que deba restringir la cantidad de citas disponibles según la cantidad de máquinas simuladoras (probablemente una) o computadoras para detección de peligros. conciencia.

Hacer el esfuerzo de enumerar los recursos que tiene disponibles le facilita la vida. Cuando su sistema de reservas sabe qué recursos tiene disponibles, agiliza otro aspecto de su gestión de reservas para usted. No más carga mental de recordar cuántas citas están reservadas, compartidas fácilmente entre proveedores y simplemente reservadas por sus clientes.

Para obtener más información sobre cómo utilizar la función de recursos relacionados con su solución de reservas de SimplyBook.me, puede consultar este artículo. Alternativamente, puede obtener instrucciones detalladas de nuestro Centro de ayuda

Existe una alternativa a la función de recursos relacionados si no desea utilizar los recursos disponibles como factor limitante. También puede utilizar la función de límite de reservas

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