Boletín de noviembre de SimplyBook.me – ¿O es Movember?

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Octubre ha terminado y los adornos de Halloween se han retirado, aunque ha hecho falta el resto de la semana para que todos se coman los dulces y las golosinas. Sin embargo, ahora estamos en la recta final de 2022 en la cuenta atrás para el final del año y todas las festividades que vienen antes. El mes de noviembre destaca por varias cosas, entre ellas el Día de Acción de Gracias y el posterior periodo de Black Friday a Cyber Monday, donde casi todo el mundo compra sus regalos de Navidad.

Aunque sabemos que noviembre será un mes emocionante, tenemos muchas cosas preparadas (antes de que todos nos pongamos contentos y alegres por las fiestas); hablemos primero de lo que pasó en octubre.

Terminamos septiembre con una fiesta de fin de verano y una sesión de brainstorming en toda la empresa; también empezamos a despedirnos de las instalaciones de la sede central en Limassol. En octubre comenzó el siguiente capítulo de la historia de SimplyBook.me al abrir la puerta de nuestras nuevas oficinas.

Sí, todavía estamos en Limassol, Chipre. Es un espacio fabuloso y perfecto para llevarnos a un nuevo período de desarrollo y crecimiento – Es un momento súper emocionante para estar con SimplyBook.me.

Echa un vistazo a nuestras publicaciones en Instagram diciendo adiós a la antigua oficina y hola a nuestros nuevos comienzos.

Nuevo en octubre

Sabemos que muchos de ustedes estaban esperando una de nuestras novedades de octubre. Ha sido un mes un poco centrado en Google, la verdad.

Widget de reseñas de Google

Tú lo pediste, así que lo hicimos realidad. Ahora es posible mostrar sus opiniones de Google en su sitio web de reservas. Si la gente deja excelentes opiniones en Google y no puedes mostrarlas en tu página de reservas, estás perdiendo algunas fantásticas promociones de «recomendación».

Por supuesto, tendrá que vincular su perfil de Google My Business con SimplyBook.me, pero es una función gratuita y fácil de configurar.

A continuación, puede ver cómo se mostrará el widget de reseñas de Google en su sitio web de reservas.

Por defecto, tus clientes verán tu puntuación global de estrellas de Google y el número de reseñas que has recibido. Si sus clientes hacen clic en el widget, éste se abrirá y les mostrará las reseñas más recientes o las más relevantes – usted elige cuál cuando habilita la función en su interfaz de SimplyBook.me.

Añadir los datos del complemento de producto/servicio a la descripción de Google Calendar

Muchos de nuestros usuarios utilizan calendarios externos sincronizados (Google/Outlook Web) para no perder de vista sus horarios diarios. Es sencillo y fácil consultar el calendario en el teléfono para ver los detalles de la reserva. Sin embargo, los detalles sobre el servicio y los complementos del producto no se trasladaron a la descripción de las citas del calendario de Google. Esto no es bueno cuando un cliente espera servicios y productos adicionales que el proveedor no conoce.

Así que lo hemos hecho. Todos esos extras adicionales se traducen ahora directamente en la cita sincronizada. De este modo, los proveedores no intentan vender un servicio que el cliente ya ha contratado ni ofrecerle productos por los que ya ha pagado.

No hay nada peor que alguien ofrezca algo que ya has pedido o pagado, hace que los clientes piensen que nadie se habla.

Próximamente en noviembre y más adelante

Cerrar la sesión de Google My Business

Por último, podrá desconectar su perfil de empresa de Google desde la interfaz de SimplyBook.me. En la actualidad, sólo se puede desconectar el perfil de Google My Business de la cuenta de Google que está vinculada.

En noviembre, implementaremos un proceso que le permitirá eliminar su perfil de Google Business de su sistema SimplyBook.me sin tener que navegar en Google para hacerlo.

Mejoras en la línea de tiempo de las clases diarias en el móvil

De acuerdo, sí, sabemos que las franjas horarias diarias para la línea de tiempo de las clases son demasiado grandes e inconvenientes para la aplicación móvil. Así que los estamos cambiando.

Actualmente estamos desarrollando mejoras en el diseño para que pueda ver y asignar mejor las franjas horarias de las clases mientras trabaja en la aplicación de administración móvil.

¿Te lo has perdido?

Puede que te hayas dado cuenta, o tal vez no, pero hemos estado mucho más activos socialmente en octubre. Decidimos que ya era hora de ser personas humanas en lugar de secuaces que golpean un teclado al otro lado de su sistema de reservas. Sinceramente, somos personas, no pequeñas criaturas de color amarillo. Sin embargo, eso podría haberse debatido cuando nos disfrazamos un poco para Halloween.

A no ser que hayas conseguido distraerte (como nosotros), habrás notado que octubre fue el mes de la concienciación sobre el cáncer de mama. El 20 de octubre fue el #DíaDelConocimientoDeTusClientes, que es la ocasión perfecta para revisar tus formularios de admisión y de inscripción de clientes para asegurarte de que estás haciendo las preguntas correctas para dar los mejores servicios.

Cuando se trata de conocer a sus clientes, su objetivo final es aprender lo que se necesita para construir relaciones duraderas. Las que harán que su negocio siga creciendo.

Puede que ahora sea un poco tarde para ti, pero ¿qué harás en Halloween el año que viene? Hay algunos consejos para el marketing de eventos de Halloween, desde el pequeño gesto hasta el épico baile de Halloween. Puede que tarde en planificar la última, así que empiece ya.

Pues bien, noviembre -o Movember- es el mes de la concienciación sobre la salud masculina. Ha llegado el momento de que los hombres se dejen un terrible bigote en nombre de la recaudación de fondos y la concienciación sobre los cánceres masculinos, como el de próstata y el testicular, y también sobre la salud mental masculina.

Nuestro Director de Recursos Humanos y Oficina, el encantador Spyros, participará, y todos estamos muy intrigados por saber qué tipo de bigote lucirá a final de mes.

Información valiosa de autores externos

Comenzamos el mes de octubre con una interesante información sobre cómo las pequeñas empresas pueden integrar la tecnología inteligente para lograr una mayor eficiencia, a la que siguió una fascinante información sobre la elasticidad de los precios de uno de nuestros colaboradores habituales, Anand Srinivasan.

Ron Stefanski nos recordó por qué son tan importantes los sitios web adaptados a los dispositivos móviles, y Travis Jamison dio algunos consejos de marketing muy valiosos para generar confianza con su público.

Por último, Sam Bowman dio algunos consejos muy perspicaces sobre la ampliación de los servicios de terapia a distancia.

Eso es todo por ahora, amigos.

Si bien eso es todo para este boletín, tendremos mucho en nuestro canal de medios sociales y nuevas actualizaciones, consejos de negocios, y algunas noticias más de eventos de la empresa.

En el espíritu de la acción de gracias, noviembre marcará un nuevo enfoque del aprecio y la gratitud. Esté atento a los perfiles de nuestras increíbles estrellas en SimplyBook.me.

Y siguiendo con nuestro espíritu de gratitud y aprecio, les apreciamos mucho a ustedes, nuestros usuarios. No sólo porque sois nuestros clientes, sin los cuales no habría negocio, sino porque nos obligáis a ser mejores, a hacerlo mejor e incluso nos dais algunas sugerencias estupendas por el camino. Gracias.