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September-Newsletter: Operation Integration & Verbesserung

Amie Parnaby
30/09/2020
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September ist normalerweise der Monat, in dem die Kinder wieder zur Schule gehen, die Wirtschaft wieder anzieht und die Menschen anfangen, ernsthafte geschäftliche Entscheidungen zu treffen. Also zwei von drei, das ist nicht schlecht. In diesem Monat haben wir eine Reihe von Updates und Funktionserweiterungen veröffentlicht. Darüber hinaus sind die neue API und weitere Zapier-Integrationen für die Verknüpfung mit maßgeschneiderten Systemen und anderen Business-Tools verfügbar.

Das Leben ist noch nicht wieder so, wie es war, aber die meisten von Ihnen versuchen, neue Wege zu finden, um in diesem veränderten Umfeld zurechtzukommen. Und für diese neuen Arbeitsweisen brauchen Sie zusätzliche Werkzeuge und Lösungen, die Sie unterstützen.

Ein arbeitsreicher September

Ein Monat, in dem wir bestehende Funktionen verbessern und Ihnen helfen, Ihr Planungssystem mit Plattformen zu verbinden – keine Software ist eine Insel.

Mobile App-Verbesserungen

Neue Integrationen in der mobilen App
Benutzen Sie die mobile App?

Die ersten Iterationen der mobilen App waren unser anfänglicher Prozess, um Ihr Dashboard und Ihre Buchungsfunktionen auch unterwegs verfügbar zu machen. Da wir mehr Rückmeldungen erhalten haben, konnten wir herausfinden, was man in der Buchungs-App zur Hand haben muss.

  • Zusätzliche Felder für Aufnahmeformulare und Kundendetails, die an Buchungen angehängt werden, sind in der mobilen App verfügbar und zugänglich.
  • Ein neuer Feldtyp ist jetzt Teil der Erfassungsformulare für Einzelbuchungen, ein Barcodefeld.

Verwaltungs-API für die Integration

Unsere aktuelle API basiert auf JSON RPC, und für die neue Version haben wir die populärere und modernere Technologie verwendet: Rest API.

Mit einer vollständigen Dokumentation mit Funktionsbeschreibungen. Kunden können die neue API nutzen, um eigene Funktionen innerhalb unseres Systems zu entwickeln. Die neue API kann auch für die kundenspezifische Integration mit anderen externen Systemen verwendet werden.

Sicherheitsverbesserungen und Protokollverbesserungen

Nach unseren regelmäßigen Sicherheits- und Penetrationstests wurden Schwachstellen in unseren Systemen festgestellt und behoben. Als Reaktion darauf haben unsere Sicherheitsbeauftragten neue Verfahren zum Schutz der Daten eingeführt.

Gleichzeitig durchläuft das gesamte Personal eine Sicherheitsschulung (gemäß ISO/IEC 27001:2013). All dies wird bis zum 4. Oktober abgeschlossen sein.

Zapier-Integration

Erweiterungen der Zapier-Integration

Diesen Monat haben wir neue Auslöser und Integrationen für Zapier-Client-Apps sowohl für Standard- als auch für Enterprise-Konten hinzugefügt.

  • Es gibt neue Auslöser für die benutzerdefinierte Funktion der Kundenfelder in den Zapier-Integrationen, um die Übertragung von Kundeninformationen von SimplyBook.me an externe Systeme zu optimieren.
  • Wir haben den Google 2-FA Sicherheitsauthentifikator für die Registrierung von Konten hinzugefügt, die die Enterprise Cluster-Lösung für ihre Zapier-Integrationen verwenden.

Halten Sie Ausschau nach einem aktualisierten Blog-Beitrag über unsere Aktualisierungen der Zapier-Integrationen, denn wir haben sie für die Integration wichtiger Informationen in unterstützende Anwendungen viel umfassender gestaltet.

PayPal-Express-Integration

In dem Maße, wie sich die Zahlungsabwickler weiterentwickeln und immer beliebter werden, müssen auch wir uns weiterentwickeln. PayPal Express war Gegenstand vieler Kundenanfragen, so dass wir es in unsere Liste der integrierten Zahlungsgateways aufnehmen mussten.

Taiwan-spezifische Fakturierung

Taiwan verfügt über einzigartige Gesetze, die von allen Unternehmen, die mit Kunden zusammenarbeiten, verlangen, spezifische Informationen über jede Transaktion in ein staatliches Register einzutragen. Da die Rechnungsstellung Teil des SimplyBook.me-Systems ist, mussten wir für unsere Kunden in Taiwan die API für das spezielle Zahlungsportal ECPay.com.tw verwenden. Auf diese Weise haben wir sichergestellt, dass unsere Nutzer Buchungs- und Einkaufsrechnungsdokumente korrekt erstellen können.

Entsperrung eines Unternehmens

Bis zu diesem Monat konnte ein Nutzer, der ein Unternehmen blockiert hatte, selbst wenn dies aus Versehen geschah, die Blockierung nicht selbst aufheben. Das bedeutete, dass sie sich nicht anmelden oder irgendetwas mit dem Konto machen konnten, ohne den Support zu kontaktieren und eine Aufhebung der Sperre zu beantragen. Diese neue Funktion wird es den Nutzern ermöglichen, sich in ein gesperrtes Konto einzuloggen und darauf zuzugreifen (innerhalb eines Monats), und zwar mit allen Sicherheitsfunktionen, z. B. der 2-Faktor-Authentifizierung.

Der Oktober wird super spannend

Für die Veröffentlichung im Oktober sind bereits einige Dinge in Vorbereitung, die sich zudem bereits in der Testphase befinden.

Facebook Business Integration Update

Facebook hat unsere alte API veraltet, daher ist eine unserer unmittelbaren Prioritäten, die schnelle Neufassung unserer Facebook Business-Integration sicherzustellen. Keine Sorge, das ist kein Problem, es bedeutet nur, dass wir automatisch Beschwerden über die veraltete API erhalten, bis wir sie neu schreiben – für Sie hat das keine Auswirkungen. Und sie befindet sich jetzt in der Testphase!

Neue Widget-Themen

Neue Widget-Designs werden notwendig, da immer mehr Kunden beginnen, das integrierte Widget auf ihrer bestehenden Website zu verwenden. Da jeder eine Option für dunkle Themen zu wollen scheint (ich bevorzuge sie), stehen helle und dunkle Themen als erstes auf der Entwicklungsliste, und weitere werden folgen. Ist ein Widget für Sie attraktiver als die Buchungswebsite?

Reservierungs-Warteliste

Die Wartelistenfunktion war eine Mammutaufgabe, und wir sind jetzt so nah dran.

Sobald die Wartelistenfunktion aktiviert ist, kann der Benutzer die Berechtigung zur Teilnahme an der Warteliste jedem Dienst oder jeder Klasse in seinem System mit einem Kontrollkästchen zuweisen. Wenn ein in Frage kommender Dienst ausgebucht ist, aber ein anderer Kunde ebenfalls einen Termin vereinbaren möchte, kann er den Anmeldevorgang trotzdem abschließen, aber der Termin wird als „Wartelistenbuchung“ gekennzeichnet.

Sobald ein Kunde auf der Warteliste steht, gibt es zwei Möglichkeiten, die er wählen kann

  • Das System fügt automatisch den ersten wartenden Kunden auf der Liste zu dem neuen freien Termin hinzu und sendet eine automatische Buchungsbestätigung per E-Mail, um ihn darüber zu informieren.
  • Alle wartenden Kunden erhalten eine E-Mail, in der sie über die Eröffnung informiert werden. Der erste Kunde, der dies bestätigt, erhält den freien Platz.

Verpassen Sie es nicht, es ist gerade in der Testphase!

Marketing-E-Mail-Vorlagen

Wir haben Ihnen gesagt, dass es möglich ist, Massenmails aus Ihren Kunden- und Buchungsberichten über die SimplyBook.me-Schnittstelle zu versenden. Deshalb haben wir uns gedacht, dass es gut wäre, einige Standard-HTML-Mail-Vorlagen für Ihr Marketing zu erstellen. Werbe- und Newsletter-E-Mail-Vorlagen werden demnächst in die SimplyBook.me Marketing Suite aufgenommen

Systemverbesserungen

Es gibt immer wieder Kleinigkeiten, die die Aufmerksamkeit unserer Entwickler erfordern. Die kleinen Dinge sind oft genauso wichtig wie die herausragenden Entwicklungen.

  • Wenn am Ende (oder am Anfang) eines Dienstes Pufferzeit hinzugefügt wird, berechnen wir diese als Arbeitszeit. Im Berichtsabschnitt „Beliebter Dienst“ werden Arbeitszeit und Pufferzeit jedoch als zwei getrennte Einheiten angezeigt.
  • Automatische Zeitanpassungen für Bereiche, in denen Kunde und Unternehmen in unterschiedlichen Zeitzonen liegen, werden immer wichtiger. Einige Unternehmen haben Kunden in Regionen, in denen die Sommerzeit nicht genutzt wird oder die Umstellung nicht zum selben Zeitpunkt erfolgt. Mit diesem Update werden Zeitleisten, Kalender und E-Mails verbessert.
  • Sicherheitsupdates zur Gewährleistung der Systemsicherheit sind in Vorbereitung. Für Systemmanipulationen und Einstellungsänderungen ist eine Passwortbestätigung erforderlich.

Erweiterungen der Enterprise Cluster-Lösung

Einige Lösungen, die wir in petto haben, sind nur für Unternehmenskunden gedacht:

  • Wir brauchen eine Lösung für die Funktion zum Klonen von Unternehmen. Dadurch wird sichergestellt, dass geklonte Systeme nur Einstellungen, Dienste, Anbieter und andere konfigurierte Einstellungen kopieren. Kundenlisten und Buchungsinformationen sollten nicht kopiert werden.
  • Durch das Hinzufügen des Unternehmenscluster-Logins zur Zapier-Auslösefunktion kann der „Zap“ nur Unternehmen aus bestimmten Clustern betreffen.

Das war’s für heute, Leute!

Ist das genug Aufregung für einen Monat? Gibt es etwas, worauf Sie noch warten?

8 Prozesse, die kleine Unternehmen automatisieren sollten, um ihren Betrieb zu verbessern
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