5 sätt att skapa en minnesvärd kundupplevelse från bokning till uppföljning
En kunds resa slutar inte när de har klickat på ”Boka nu” – den sträcker sig över varje interaktion du har med dem, från det första bekräftelsemailet till det sista uppföljningsmeddelandet. Forskning från PwC visar att 73% av konsumenterna anger kundupplevelsen som en viktig faktor vid köpbeslut, vilket understryker hur mycket varje kontaktpunkt betyder. Nedan […]
E-postmarknadsföring 101: Hur du får fler kunder och ökar bokningarna
E-postmarknadsföring är fortfarande ett av de mest kraftfulla sätten för tjänstebaserade företag att engagera sig med kunder, driva återkommande bokningar och öka intäkterna. Oavsett om du driver en skönhetssalong, en fitnessstudio, en läkarmottagning eller ett konsultföretag hjälper e-postkampanjer till att hålla kunderna informerade och uppmuntra dem att komma tillbaka. Till skillnad från sociala medier, där […]
Alla hjärtans dag: Hur man driver fler bokningar och försäljning med säsongsbetonade erbjudanden
Alla hjärtans dag är en tid då människor letar efter alla möjliga sätt att fira – oavsett om det är med en partner, en grupp vänner eller till och med genom att unna sig lite självkärlek. För tjänstebaserade företag erbjuder denna högtid ett gyllene tillfälle att lansera specialerbjudanden och temakampanjer som lockar både nya och […]
Ställa in ett referral- och affiliate-program i SimplyBook.me
Letar du efter ett sätt att tjäna extra inkomst samtidigt som du delar ett verktyg du älskar? Med SimplyBook.me’s Client Referral Program och Affiliate Program kan du förvandla rekommendationer till verkliga intäkter! Oavsett om du är en befintlig SimplyBook.me-användare eller en professionell bransch, belönar dessa program dig för att sprida ordet om vårt bokningssystem. I […]
Hur man skyddar kundernas integritet i bokningssystem online
När kunder bokar tjänster via ditt onlinesystem anförtror de dig sin personliga information. Du måste skydda den. 83% av kunderna säger att de kommer att sluta handla av ett företag efter ett dataintrång. Detta är naturligtvis förståeligt – om du inte kan skydda kundernas integritet kommer de att hitta ett företag med en meritlista som […]