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Recursos personalizados para a indústria de eventos

Daena Skinner
09/06/2022
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O SimplyBook.me oferece muitos recursos personalizados que podem ser aplicados ao seu negócio; no entanto, com mais de sessenta recursos personalizados , pode ser difícil escolher. Esta postagem do blog se concentrará em todos os recursos personalizados que podem ser úteis para o seu negócio de eventos – incluindo fotógrafos, planejadores de eventos, guias turísticos etc. Os recursos personalizados podem ajudá-lo a atrair mais clientes, promover seus serviços ou produtos e ajudá-lo a acompanhar tudo por meio de relatórios detalhados.

Formulários de entrada

Os formulários de registro podem beneficiar sua empresa se você precisar de informações adicionais do cliente durante o processo de reserva. Usando os formulários de admissão do SimplyBook.me, você pode fazer perguntas aos seus clientes para conhecê-los melhor antes de conhecê-los. É também uma excelente maneira de reunir as informações necessárias dos clientes em um só lugar onde a reserva ocorre.

As perguntas do formulário de admissão podem ser definidas como obrigatórias ou opcionais para cada pergunta, e você pode fazer várias perguntas, cada uma com configurações diferentes.

Depois de escrever a pergunta que você deseja que seus clientes respondam, você pode ver o tipo de campo para a resposta. Existem várias opções disponíveis, como apenas dígitos, uma única linha de texto, várias linhas de texto, caixa de seleção, seleção suspensa, data ou código de barras.

Por exemplo, se você é um planejador de eventos, uma das perguntas de entrada que você pode fazer é: “que data você gostaria que fosse o evento?” O tipo de campo pode ser uma data ou uma única linha de texto se eles tiverem datas flexíveis. Outra poderia ser “Que tipo de evento você está planejando?” e pode haver uma seleção suspensa de respostas, como aniversário, casamento, batizado, etc.

Cupons e cartões-presente

As opções de cupons e cartões-presente são particularmente boas para atrair novos clientes para experimentar seu negócio. É uma excelente opção para promover seu produto ou serviço para conseguir mais clientes em horários de menor movimento. Você pode criar e vender cartões-presente, aplicar um desconto a qualquer serviço ou produto e promover um serviço específico. Você também pode acompanhar tudo em um só lugar.

O desconto pode ser usado em um período específico ou em uma determinada hora do dia. Durante os horários de menor movimento, você pode atrair novos clientes oferecendo um desconto em um produto ou serviço específico ou em todos os seus serviços. Você também tem a opção de dar um desconto a todos ou apenas a um determinado grupo de clientes, que pode ser usado para um esquema de fidelidade ou apenas recompensar seus clientes regulares.

Oferecer cartões-presente é um divisor de águas para qualquer empresa que trabalhe com eventos. Seja você um fotógrafo, planejador de casamentos ou outro, sua empresa certamente se beneficiará com a venda/uso de cartões-presente. O cartão-presente pode ser na forma de um código enviado por e-mail, que pode ser aplicado no site de reservas, ou impresso como um cartão de felicitações com design personalizado. Como fotógrafo, você pode vender cartões-presente para seus clientes, que podem presentear seus amigos com uma sessão de fotografia.

O sistema SimplyBook.me mantém o controle de todos os cartões-presente, cupons e mensagens enviadas, para que você não precise fazer isso! Você também poderá vê-los todos em um só lugar na seção de relatórios.

Pacotes

O recurso personalizado de pacotes permite que você crie um pacote de vários serviços, produtos, complementos e classes por um preço razoável. Usar esse recurso o torna mais atraente para clientes que gostariam de experimentar alguns de seus serviços ou produtos, ou para clientes existentes, permite que eles experimentem mais de suas ofertas.

Ter pacotes configurados permite que você os use como meio de promoção de seus produtos ou serviços. Você pode criar um pacote com os serviços ou produtos mais populares com desconto e adicionar alguns menos populares ou lançados recentemente para promovê-los.

Várias localidades

Se sua empresa tiver mais de um local, esse recurso pode ser o ideal para você. O recurso de vários locais permite que você crie vários sites com endereços separados, o que significa que eles podem estar em diferentes cidades ou países. Você pode adicionar todas as informações relevantes para cada local, como detalhes de contato e fotos.

Reservas de grupo

As reservas em grupo são um ótimo recurso para empresas que oferecem aulas de esportes, passeios turísticos e aulas particulares em grupo. Esse recurso é útil para clientes que desejam reservar um serviço para mais de uma pessoa, pois permite que o cliente insira o número de pessoas como uma reserva por vez, em vez de ter várias reservas. Isso também é útil se os pagamentos online estiverem ativados, pois significa apenas um pagamento por vez para todo o grupo. O recurso de reservas de grupo também permite enviar modelos personalizáveis de e-mail e SMS especificamente para reservas de grupo para notificar seus clientes.

Compartilhamento de fotos pelo Instagram

A mídia social é vital para qualquer negócio, então o recurso Instagram Photo Sharing é popular para a maioria das empresas. Mantenha sua página de reservas atualizada com as fotos mais recentes do seu feed do Instagram. Você tem uma opção de quantas imagens exibir por página. Esse recurso é uma excelente maneira de manter sua página de reservas e feed do Instagram concisos.

Foto de Solen Feyissa no Unsplash

Pagamentos on-line

Permitir que seus clientes paguem por seus serviços ou produtos on-line pode ser um divisor de águas para seus negócios. É simples para você e seu cliente, pois o pagamento é feito no momento da reserva, tornando o processo de reserva muito mais simples. Você pode receber o pagamento integral do produto ou serviço ou um depósito no valor que você definir. Receber o pagamento online com antecedência significa que é menos provável que eles não compareçam. Os pagamentos podem ser recebidos através de processadores de pagamento online populares, como PayPal, Stripe, Square e muitos outros.

Alguns exemplos de como esse recurso pode ser usado são para planejadores de eventos; se quiserem um depósito para um evento, podem fazê-lo através da página de reservas quando o cliente fizer a reserva. Para um fotógrafo, eles talvez quisessem o pagamento integral no momento da reserva.

Exibir espaços restantes

O recurso de exibição de espaços restantes pode ser útil para empresas que prestam serviços para muitos clientes simultaneamente. Alguns exemplos são conferências com um número limitado de participantes ou aulas de ioga. Estes são eventos em que as pessoas podem querer trazer os seus amigos ou colegas, pelo que é essencial que possam ver quantos espaços estão disponíveis.

Há também a opção de definir alguns eventos como disponíveis apenas com um número mínimo de participantes. Ao fazer isso, é mais provável que mais clientes participem de um evento que já tenha pessoas inscritas. A exibição do número de espaços disponíveis também tem grandes chances de aumentar suas reservas para seu evento ou serviço.

Foto de Wan San Yip no Unsplash

Conclusão

Esses foram alguns dos recursos personalizados mais populares do SimplyBook.me; no entanto, você pode visualizar uma lista detalhada de recursos por setor em nosso site. A implementação de um ou mais desses recursos pode ajudar a aumentar sua base de clientes promovendo a oferta de sua empresa. No geral, o uso desses recursos pode melhorar as reservas e as vendas da sua empresa. Você também pode experimentar a maioria desses recursos em nossa avaliação gratuita de 14 dias, para que você possa experimentá-los e escolher os recursos perfeitos para sua empresa.

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