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Estratégias de marketing sazonais para empresas de serviços

Ingvar Gudmundsson
29/10/2019
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Marketing Sazonal - Frank N Vova

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O verão se foi e o outono tem um controle firme sobre o hemisfério norte. O Halloween está a poucos dias de distância, saudando o início do período promocional mais significativo do ano. Você tem sua estratégia de marketing sazonal pronta para isso?

Os varejistas de produtos querem nos fazer acreditar que a Black Friday e todos os outros “dias especiais de venda” são apenas para comprar coisas . No entanto, as pessoas estão começando a perceber que são as experiências , e não as coisas , que dão sentido às nossas vidas. Serviços, eventos e bem-estar pessoal estão se tornando mais importantes do que comprar o mais recente gadget de tecnologia ou os brinquedos de plástico para crianças.

O marketing sazonal também funciona para serviços

Embora algumas empresas de serviços tenham um faturamento bastante uniforme durante todo o ano, outras empresas têm a oportunidade de aumentar significativamente suas receitas em determinados momentos.

Outono Inverno

Já que o Halloween está tão próximo, vou começar com a temporada de outono de hiperatividade promocional. Alguns serviços não se prestam a esse período, mas se você olhar para o mercado consumidor de seus serviços, as chances são de que você possa aproveitar uma necessidade que atingirá o pico agora.

A temporada de festas está começando. Começa com o Halloween, o Dia de Ação de Graças (para os EUA, pelo menos) não muito atrás, e então entra no período da festa de Natal. As pessoas querem parecer e se sentir bem em festas e com suas famílias.

O Natal também é o principal período de presentes do ano e, como tal, é um momento perfeito para fazer de um serviço, pacote ou evento um presente ideal.

Após o período festivo, você recebe o arrependimento de excesso de indulgência e a multidão de “coloque minha vida em ordem” na resolução de ano novo. Há até quem precise de sessões de terapia, para superar o estresse de passar as férias com a família (acontece).

Primavera Verão

Quando a Páscoa chega, os tipos de enriquecimento da vida estão procurando algo para melhorar suas vidas à medida que o sol brilha mais forte. Aqueles que perderam as Resoluções de Ano Novo, mas querem um “corpo pronto para a praia”, e até mesmo os alunos que estão terminando a escola, faculdade ou universidade que desejam aumentar seus estudos ou se dedicar a algum tempo de inatividade muito necessário.

À medida que o verão começa e as pessoas começam a ter suas férias anuais, há preparativos de férias que aumentam a velocidade.

Não importa qual indústria você representa no setor de serviços; as chances são de que você possa alcançar seus clientes com algum marketing sazonal que trará eles e seus amigos à sua porta.

Confira a demografia de seus clientes e o ciclo de vida que eles navegam ao longo do ano.

Black Friday, Cyber Monday, janeiro de vendas e sábado para pequenas empresas

Eu perdi algum? De acordo com a Amazon, Black Friday, Small Business Saturday e Cyber Monday parecem durar todo o mês de novembro e até o início de dezembro. No entanto, você não precisa ir tão longe para trazer seus clientes de volta para você e incentivá-los a compartilhar seus serviços com seus amigos e familiares.

Este ano, o fim de semana da Black Friday promete ser o maior de todos os tempos. Convenientemente, a Black Friday chega perto do último dia de pagamento antes do Natal; obrigando muitos a esperar pelas reduções significativas disponíveis para fazer suas compras de Natal.

Com isso em mente, é o momento ideal para comercializar seus serviços de presente.

Oferecendo Serviços ou Presentes para Eventos

Oferecer cartões-presente é excelente; isso significa que seus novos clientes em potencial podem escolher quais de seus serviços eles usam, e também permite que eles adicionem um pouco mais, se desejarem. Se desejar, você pode oferecer diferentes designs de cartões-presente para combinar com o festival específico.

Serviços de presente em pacote, significa que você pode agrupar serviços complementares e relacionados e complementos de produtos em um único pacote de presente. É uma ótima maneira de apresentar novos clientes aos seus serviços menos conhecidos e deixá-los viciados em seus incríveis produtos relacionados.

As associações são uma ótima maneira de apresentar novos clientes aos seus serviços de nível de associação. Não precisa ser por um ano inteiro ou até seis meses, mas se você associar a assinatura de presente com um voucher de desconto para renovação após o vencimento do presente, poderá ser um vencedor.

Algumas dicas de outono e inverno para diferentes setores

Se você ainda não planejou sua estratégia de marketing sazonal para os próximos meses, aqui estão apenas algumas ideias que podem beneficiar sua empresa com um toque de tema natalino.

Indústria da beleza

A indústria da beleza está ativa quase o ano todo, mas quando chega a época festiva, você pode garantir que as pessoas querem se sentir bem com sua aparência.

  • Halloween – Tintura de cabelo temporária para aquela festa a fantasia (sem o risco de contratempos drásticos) por um preço com desconto.
  • Ação de Graças – Restyles pré-festiva para o cabelo, ou um tratamento facial para que sua pele fique fantástica sobre a mesa de jantar.
  • Festas de Natal – Penteado e maquiagem antes da festa da empresa.
  • Ano Novo – Resolução para o autocuidado, um pacote de tratamentos de beleza que abrange os próximos três meses.

Esportes e fitness

Há momentos em que você pode realmente jogar com a mentalidade de seus clientes; outros são menos óbvios. No entanto, ainda há momentos em que você pode atrair clientes com uma estratégia de marketing sazonal bem direcionada.

  • Halloween – Faça algo que te assuste – comprometa-se com a academia pelos próximos dois meses e você não terá que se preocupar com o ganho de peso festivo.
  • Ação de Graças – muito peru e torta de abóbora? Acabe com os quilos extras a tempo do Natal – seu corpo agradecerá.
  • Natal – Presenteie seus entes queridos com o presente da boa forma este ano.
  • Ano Novo – Sentindo-se pesado após a época festiva? Fique ativo e sinta-se mais leve novamente.

Saúde e bem estar

As pessoas sentem o desejo de cuidar de si mesmas após períodos de estresse ou excesso de indulgência. Os períodos festivos são momentos ideais para atingir este mercado.

  • Ação de Graças – Você estava organizando o Jantar de Ação de Graças este ano? Destress com uma massagem de corpo inteiro de 60 minutos pelo preço de 45 minutos
  • Natal – Dê a alguém especial o presente da atenção plena com treinamento em meditação
  • Ano Novo – Comece o ano novo com um plano para melhorar sua saúde com uma consulta com nutricionista, consulta inicial gratuita

Educação e treinamento

Este período não é o momento ideal para envolver as pessoas em novos aprendizados e treinamentos. Normalmente, os semestres dos cursos começam em setembro e janeiro, mas isso não é motivo para não oferecer cursos de curta duração que começam mais tarde.

  • Halloween – Aprenda a história do Halloween com seus amigos.
  • Ação de Graças – Seja o anfitrião perfeito e aprenda os segredos para cozinhar, servir e criar o jantar de Ação de Graças perfeito
  • Natal – Dê o presente do conhecimento, reserve seu ente querido em um curso (obviamente escolha algo que ele goste).
  • Ano Novo – Comece o Ano Novo aprendendo uma nova habilidade.

Eventos e entretenimento

Deixe as experiências e os eventos moldarem a forma como as famílias e os amigos interagem e se lembram uns dos outros. É uma grande coisa para os pais também. Em vez de serem inundados com brinquedos que são esquecidos depois de algumas semanas, os pais estão incentivando as pessoas a presentear experiências que ficarão na memória das crianças. Os grandes momentos que passamos juntos como adultos também são importantes.

  • Halloween – Assuste-se em uma sala de fuga aterrorizante
  • Ação de Graças – Elimine o estresse de hospedar a família e peça a outra pessoa para cozinhar para você em um restaurante
  • Natal – Retratos de família são um presente fabuloso para relacionamentos distantes
  • Ano Novo – Suavize o golpe do blues de janeiro, Vá ao teatro em família.

Serviços pessoais

Existem dezenas de serviços pessoais diferentes que podem se beneficiar do marketing sazonal, dependendo do serviço e do toque sazonal que você deseja jogar.

  • Halloween – Contrate um profissional para projetar as decorações do local da sua festa.
  • Ação de Graças – Quer que sua casa brilhe antes que a família desça? Obtenha um limpador profundo para vasculhar sua casa antes que seus sogros cheguem.
  • Natal – Não pode levar seu amigo gato para seus pais este ano? Cuidamos de Kitty no Natal e Ano Novo, e você paga apenas por seis dias.
  • Ano Novo – Comece o Ano Novo reconectando-se com seu eu espiritual.

Como fazer isso?

Qualquer pessoa que já use o sistema de agendamento do SimplyBook.me sabe que existem muitos recursos diferentes que você pode usar com uma estratégia de marketing sazonal.

Pacotes significam que você pode agrupar serviços e produtos. Cartões-presente que você pode personalizar de acordo com suas necessidades específicas. Níveis de associação e classes que as pessoas podem reservar.

Sua capacidade de personalizar a plataforma significa que você pode até ajustar a aparência do seu site de reservas para refletir o evento festivo que você está promovendo.

Se você planeja comercializar seus serviços como presentes, seus principais clientes serão seus clientes existentes. Você pode conectar o SimplyBook.me com um gerenciador de campanha de marketing por e-mail, como o Mail Chimp, via Zapier e informar todos os seus clientes sobre seus serviços e pacotes de presentes.

Quando você começa a comercializar seus serviços como presentes, também pode mantê-lo durante todo o ano. Aniversários, casamentos, aniversários e outras ocasiões comemoradas acontecem durante todo o ano.

O benefício que você recebe é imenso; todos esses clientes extras e você ainda não precisa colocar o trabalho extra para agendá-los porque eles mesmos farão isso.

Certifique-se de nos consultar no próximo ano para ver nossas ideias para o marketing de primavera e verão.

Saiba mais sobre como o SimplyBook.me pode ajudá-lo a comercializar seus serviços com ferramentas de marketing , sistemas de promoções e recursos personalizados centro de ajuda

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