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Estrategias de marketing estacional para empresas de servicios

Ingvar Gudmundsson
29/10/2019
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Marketing estacional - Frank N Vova

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El verano se fue y el otoño tiene un control firme sobre el hemisferio norte. Halloween está a solo unos días, marcando el comienzo del período promocional más importante del año. ¿Tienes lista tu estrategia de marketing estacional?

Los minoristas de productos nos quieren hacer creer que el Black Friday y todos los demás «Días de ofertas especiales» son solo para comprar cosas . Sin embargo, la gente está empezando a darse cuenta de que las experiencias , no las cosas , son las que dan sentido a nuestras vidas. Los servicios, los eventos y el bienestar personal se están volviendo más importantes que comprar los últimos dispositivos tecnológicos o los juguetes de plástico para niños.

El marketing estacional también funciona para los servicios

Mientras que algunas empresas de servicios tienen una facturación bastante uniforme durante todo el año, otras empresas tienen la oportunidad de aumentar significativamente sus ingresos en momentos particulares.

Otoño invierno

Dado que Halloween está muy cerca, comenzaré con la temporada de otoño de hiperactividad promocional. Algunos servicios no se prestan a este período, pero si observa el mercado de consumo de sus servicios, es probable que pueda aprovechar una necesidad que alcanzará su punto máximo ahora.

Comienza la temporada de fiestas. Comienza con Halloween, Acción de Gracias (para los EE. UU., de todos modos) no muy lejos, y luego llega el período de la fiesta de Navidad. La gente quiere verse y sentirse bien en las fiestas y mientras están con sus familias.

La Navidad es también el principal período de regalos del año y, como tal, es un momento perfecto para hacer de un servicio, paquete o evento un regalo ideal.

Después del período festivo, te arrepientes de la indulgencia excesiva y la multitud de Resolución de Año Nuevo de «poner mi vida en orden». Incluso hay quienes necesitan sesiones de terapia, para superar el estrés de pasar las vacaciones en familia (sucede).

Primavera verano

Para cuando llega la Pascua, los tipos de enriquecimiento de la vida están buscando algo para mejorar sus vidas a medida que el sol brilla más. Aquellos que se perdieron las Resoluciones de Año Nuevo pero quieren un «cuerpo listo para la playa», e incluso los estudiantes que están terminando la escuela, la facultad o la universidad que quieren aumentar sus estudios o darse el gusto de un tiempo de inactividad muy necesario.

A medida que el verano se pone en marcha y la gente comienza a tener sus vacaciones anuales, hay preparativos para las fiestas que se aceleran.

No importa qué industria represente en el sector de servicios; lo más probable es que pueda llegar a sus clientes con un poco de marketing estacional que los atraiga a ellos y a sus amigos a su puerta.

Consulte los datos demográficos de sus clientes y el ciclo de vida que navegan a lo largo del año.

Viernes negro, lunes cibernético, ventas de enero y sábado para pequeñas empresas

¿Me he perdido alguno? Según Amazon, Black Friday, Small Business Saturday y Cyber Monday parecen durar todo noviembre y hasta principios de diciembre. Sin embargo, no necesita ir tan lejos para atraer a sus clientes y atraerlos para que compartan sus servicios con sus amigos y familiares.

Este año, el fin de semana del Black Friday promete ser el más grande de la historia. Convenientemente, el Black Friday llega el último día de pago antes de Navidad, o cerca de él; obligando a muchos a esperar las importantes rebajas disponibles para hacer sus compras navideñas.

Con eso en mente, es un momento ideal para comercializar sus servicios de obsequio.

Ofrecer regalos de servicios o eventos

Ofrecer tarjetas de regalo es excelente; significa que sus posibles nuevos clientes pueden elegir cuál de sus servicios usan, y también les permite agregar un poco más si lo desean. Si lo desea, puede ofrecer diferentes diseños de tarjetas de regalo para que coincidan con el festival específico.

Los servicios de obsequio empaquetados significan que puede agrupar servicios complementarios y relacionados y complementos de productos en un solo paquete de obsequio. Es una excelente manera de presentar a nuevos clientes sus servicios menos conocidos y hacer que se enganchen a sus increíbles productos relacionados.

Las membresías son una excelente manera de presentar nuevos clientes a sus servicios de nivel de membresía. No es necesario que sea por un año completo o incluso por seis meses, pero si combina la membresía de regalo con un cupón de descuento para renovarlo después de que venza el regalo, podría ganar.

Algunos consejos de otoño e invierno para diferentes sectores

Si aún no ha planificado su estrategia de marketing de temporada para los próximos meses, aquí hay algunas ideas que podrían beneficiar a su negocio con un giro temático de vacaciones.

industria de la belleza

La industria de la belleza está activa casi todo el año, pero cuando llega la temporada festiva, puedes garantizar que la gente quiere sentirse bien con su apariencia.

  • Halloween – Tinte temporal para el cabello para esa fiesta de disfraces (sin riesgo de contratiempos drásticos) por un precio con descuento.
  • Día de Acción de Gracias: peinados prefestivos para el cabello o un tratamiento facial para que su piel luzca fantástica sobre la mesa.
  • Fiestas de Navidad – Peinado y maquillaje antes de la fiesta de empresa.
  • Año Nuevo – Resolución para el cuidado personal, un paquete de tratamientos de belleza que cubre los próximos tres meses.

Deportes y ejercicio

Hay momentos en los que realmente puedes jugar con la mentalidad de tus clientes; otros son menos obvios. Sin embargo, todavía hay momentos en los que puede atraer a los clientes con una estrategia de marketing estacional bien dirigida.

  • Halloween – Haz algo que te asuste – comprométete a ir al gimnasio durante los próximos dos meses y no tendrás que preocuparte por el aumento de peso festivo.
  • Acción de Gracias: ¿demasiado pavo y pastel de calabaza? Elimine esos kilos de más a tiempo para Navidad: su cuerpo se lo agradecerá.
  • Navidad : regale el regalo del ejercicio a sus seres queridos este año.
  • Año Nuevo – ¿Te sientes pesado después de la temporada festiva? Actívate y siéntete más ligero de nuevo.

Salud y bienestar

Las personas sienten la necesidad de cuidarse después de períodos de estrés o excesos. Los períodos festivos son los momentos ideales para apuntar a este mercado.

  • Acción de Gracias – ¿Organizaste la Cena de Acción de Gracias este año? Quítate el estrés con un masaje de cuerpo completo de 60 minutos por el precio de 45 minutos
  • Navidad : dale a esa persona especial el regalo de la atención plena con un entrenamiento de meditación
  • Año Nuevo – Comienza el año nuevo con un plan para mejorar tu salud con una consulta nutricionista, consulta inicial gratuita

Educación y Formación

Este período no es el momento ideal para involucrar a las personas en nuevos aprendizajes y capacitación. Por lo general, los semestres de los cursos comienzan en septiembre y enero, pero esa no es razón para no ofrecer cursos cortos que comiencen más tarde.

  • Halloween – Aprende la historia de Halloween con tus amigos.
  • Acción de Gracias: sea el anfitrión perfecto y aprenda los secretos para cocinar, servir y crear la cena de Acción de Gracias perfecta.
  • Navidad : obsequie el conocimiento, reserve un curso para su ser querido (obviamente, elija algo que le guste).
  • Año Nuevo – Comience el Año Nuevo aprendiendo una nueva habilidad.

Eventos y Entretenimiento

Deje que las experiencias y los eventos den forma a la forma en que las familias y los amigos interactúan y se recuerdan entre sí. Es una gran cosa para los padres también. En lugar de ser inundados con juguetes que se olvidan después de algunas semanas, los padres animan a las personas a regalar experiencias que permanecerán en la memoria de los niños. Los buenos momentos que pasamos juntos como adultos también son importantes.

  • Halloween – Asustense tontamente en una sala de escape aterradora
  • Día de Acción de Gracias : elimine el estrés de hospedar a la familia y haga que otra persona cocine para usted en un restaurante
  • Navidad : los retratos familiares son un regalo fabuloso para las relaciones lejanas
  • Año Nuevo : suaviza el golpe del blues de enero, ve al teatro en familia.

Servicios personales

Hay docenas de diferentes servicios personales que pueden beneficiarse del marketing estacional, según el servicio y el giro estacional que desee jugar.

  • Halloween : contrate a un profesional para que diseñe las decoraciones del lugar de su fiesta.
  • Acción de Gracias: ¿Quiere que su hogar brille antes de que llegue la familia? Obtenga un limpiador profundo para fregar su casa antes de que lleguen sus suegros.
  • Navidad – ¿No puedes llevar a tu amigo gato a casa de tus padres este año? Cuidaremos de Kitty durante Navidad y Año Nuevo, y solo pagas por seis días.
  • Año Nuevo – Comience el Año Nuevo reconectando con su ser espiritual.

¿Cómo hacerlo?

Cualquiera que ya utilice el sistema de programación de SimplyBook.me sabe que hay muchas funciones diferentes que puede utilizar con una estrategia de marketing estacional.

Los paquetes significan que puede agrupar servicios y productos juntos. Tarjetas de regalo que puede personalizar según sus necesidades específicas. Niveles de membresía y clases que las personas pueden reservar.

Su capacidad para personalizar la plataforma significa que incluso puede modificar la apariencia de su sitio web de reservas para reflejar el evento festivo que está promocionando.

Si planea comercializar sus servicios como obsequios, sus clientes principales serán sus clientes existentes. Puede conectar SimplyBook.me con un administrador de campañas de marketing por correo electrónico, como Mail Chimp, a través de Zapier e informar a todos sus clientes sobre sus servicios y paquetes de regalos.

Cuando comienza a comercializar sus servicios como obsequios, también puede continuar durante todo el año. Cumpleaños, bodas, aniversarios y otras ocasiones celebradas ocurren durante todo el año.

El beneficio que recibes es inmenso; todos estos clientes adicionales y todavía no necesita hacer el trabajo adicional para programarlos porque lo harán ellos mismos.

Asegúrese de consultarnos el próximo año para ver nuestras ideas para el marketing de primavera y verano.

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