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Agendamento de transporte com o SimplyBook.me

Amie Parnaby
13/05/2021
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Agendamento de transporte com SBM

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Assim como qualquer outro serviço, os serviços de transporte exigem agendamento eficiente. No entanto, o agendamento de transporte nunca decolou como um processo de reserva automática. Isso até recentemente. As inovações no transporte pessoal e profissional de pessoas e bens tornaram-se mais adaptadas às especificidades da vida das pessoas. Desde a entrega no mesmo dia até aluguel de prazo super curto, existem novas maneiras de garantir o transporte e eles precisam de métodos exclusivos e automatizados para que funcionem com eficiência.

Os serviços de transporte podem abranger o transporte de crianças ou suprimentos médicos para a transição e o aluguel de scooters para deficientes. Além disso, cada modo diferente de serviço de transporte requer recursos e funcionalidades variados, dependendo do caso de uso. Embora alguns serviços de transporte exijam aviso prévio ou detalhes de verificação antes de confirmar a reserva, outros podem ser reservados em um instante para uso ou entrega imediata. Não há duas empresas de transporte diferentes iguais; a diferença pode ser escala ou produto, pessoas ou coisas, talvez até pessoas como “itens” (funerárias, doação de órgãos, sangue etc.)

Tipos de transporte programados

Quando as pessoas se acostumaram a um serviço rápido e imediato, o transporte personalizado de pessoas e coisas para lugares razoavelmente próximos passou a ser esperado. Consequentemente, pessoas e empresas estão suprindo essa necessidade com sua versão particular de serviços de transporte de pessoas ou produtos.

  • Aluguel de carros de curta e longa duração
  • Serviços de transporte e entrega
  • Serviços de mensageiro
  • Bicicleta, scooter, aluguel de segue
  • Aluguel de scooter para deficientes
  • Táxis e transporte para o aeroporto
  • Transporte infantil (corridas escolares, passeios de um dia, etc.)
  • Cavalo e buggy (ou apenas os cavalos)
  • Passeios de ônibus e excursões
  • Até bicicletas de carga

Esta lista está longe de ser exaustiva, mas indica o amplo espectro de requisitos de agendamento de transporte necessários para diferentes funcionalidades e recursos de agendamento.

Do indivíduo com alguma habilidade e velocidade em uma bicicleta a uma empresa com frota de veículos, ainda é preciso agendar viagens, pessoal e recursos.

Agendamento de Transporte Curto e Rápido

Quer se trate de entrega de itens comprados no mesmo dia, serviços de correio instantâneo ou transporte pessoal, a demanda instantânea de entrega requer horários e disponibilidade detalhados. Sua empresa não pode garantir o transporte rápido de pessoas ou mercadorias de A para B sem saber exatamente onde estão seus veículos, quem está disponível para conduzi-los e quanto tempo a viagem levará (potencialmente em ambas as direções).

O número de serviços que você pode fornecer, o alcance que você pode cobrir e a velocidade com que você pode fornecer o transporte exigido ditarão como você configura seu sistema. Tempo de espera, tempo para viajar, distância para viajar (porque distância e tempo são duas coisas muito diferentes em uma cidade movimentada), e o tamanho, peso, dimensões do pacote a ser entregue – mesmo que seja uma família de quatro pessoas. Estas são todas as coisas a considerar ao configurar seu portal online para entregas rápidas e instantâneas e serviços de transporte.

Reservas Antecipadas e Serviços Multi-drop

Obviamente, se você agendar coletas e entregas em 24 a 36 horas, terá maior flexibilidade. A maior flexibilidade permite que você ofereça serviços de entrega e agendamento de transporte mais baratos com entregas multi-drop e até mesmo compartilhamento de caronas (ok, não tanto agora).

As reservas feitas com antecedência permitem coordenar as coletas e entregas para as rotas mais econômicas e eficientes entre coletas e entregas.

Aluguéis e Arrendamentos

Um dos negócios de agendamento de transporte mais simples de automatizar é o aluguel de veículos. Quer se trate de scooters de mobilidade para um dia de turismo ou aluguer de carro de uma hora para fazer as compras pesadas. Talvez seja uma bicicleta durante as férias.

O fato é que aluguel online fácil e de curto prazo como esse se tornou significativamente mais popular nos últimos anos, e a tendência deve continuar. As pessoas realmente precisam de um carro 100% do tempo quando talvez o usem apenas para deslocamentos diários ou passeios em família?

Passeios e Transportes Programados

Um método super simples de transporte pessoal é fazer uma programação regular de viagens. Da mesma forma que um sistema de transporte público, mas com a opção de maior customização às necessidades do viajante. Alguns exemplos são microônibus de pequena capacidade que atuam efetivamente como um serviço de táxi multiponto entre cidades. Isso é útil quando você não dirige e precisa pegar três rotas diferentes de transporte público para trabalhar na próxima cidade. Passeios programados em atrações e locais de destaque, serviços de coleta no aeroporto e funcionamento da escola. Eles são todos regulares, programados e convenientes.

Agendamento de serviços de transporte com o SimplyBook.me

O serviço de agendamento do SimplyBook.me possui uma vasta gama de recursos personalizáveis para ajudá-lo a criar seu melhor sistema de agendamento. De acordo com SoftwareAdvice.com , o SimplyBook.me é um dos três principais sistemas de software de agendamento para usuários do setor de transporte.

O que o SimplyBook.me tem para ajudá-lo a criar um excelente sistema de gerenciamento de reservas e horários para o seu negócio de transporte?

O sistema de agendamento permite que você crie e personalize um site para sua empresa com agendamento automatizado online como seu componente principal. Tudo o que o sistema SimplyBook.me pode fazer é uma funcionalidade extra para o sistema. Além disso, todos os recursos adicionais funcionam harmoniosamente com o mecanismo de agendamento porque o gerenciamento de agendamento é o coração do sistema.

É possível permitir que o software de agendamento seja executado de forma totalmente automática, se for isso que você deseja. Como alternativa, você pode criar verificações e saldos em relação a requisitos predeterminados. Consequentemente, permitindo que você tenha a palavra final sobre a confirmação da reserva. Você não emprestaria um carro para alguém sem carteira de motorista, emprestaria?

Alguns dos recursos mais úteis e comuns benéficos para o setor de transporte estão abaixo:

  • Site de Reservas / Widget Integrado de Site
  • Reservas automatizadas / Reservas com confirmações
  • Formulários de entrada – Os detalhes do transporte necessário
  • Bilheteira – Eventos, passeios
  • Qualquer Empregador – o próximo disponível
  • Gerenciamento de recursos relacionados – sempre prometa com os recursos que você tem disponível.
  • Processamento de pagamentos online no momento da reserva
  • PoS para pagamento na entrega (conclusão da viagem)
  • Depósitos – reembolsáveis ou não de acordo com seus T&Cs específicos
  • Sistema de lembretes por e-mail e SMS
  • Lista de preços
  • Páginas personalizáveis para informações e serviços adicionais

Para o negócio de transporte, é bastante razoável que você nunca fique parado. Um aplicativo de administração móvel significa que você pode gerenciar facilmente a maior parte de seus negócios com a simplicidade de um smartphone. Com muito pouca necessidade de um PC em uma mesa fixa.

Ao mesmo tempo, clientes regulares e clientes podem apreciar o aplicativo cliente . Permitindo fácil acesso ao seu negócio e uma maneira simples de acompanhar seu histórico de reservas.

Para concluir

Quer o transporte de mercadorias ou de pessoal seja o negócio diário da sua empresa ou simplesmente outra engrenagem no quadro geral, é crucial manter horários eficientes e eficazes para o transporte. Reduzir os aspectos mundanos e demorados do agendamento de transporte ajudará seus negócios a longo prazo.

O agendamento online não é apenas manter bons registros e manter horários rígidos; é sobre geração de leads e marketing. Se seus clientes podem fazer suas reservas online com você, mas não com outra empresa, é provável que eles queiram voltar para você. Se alguém puder verificar seus preços on-line e ver como é fácil o processo de reserva, eles se lembrarão de você na próxima vez que precisarem de seus serviços.

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