Le monde a changé rapidement au cours des deux dernières décennies. La technologie a modifié le paysage des entreprises du monde entier. Pourtant, certaines sections de la prestation de services se sont accrochées aux méthodologies du passé. 2020 a changé la façon dont les gens accèdent aux services professionnels et publics, et même les ajustements […]
25/02/2021
Les taux de commerce électronique peuvent augmenter sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles, mais malgré la croissance du trafic mobile, les ventes n’ont pas suivi. Comment les spécialistes du marketing peuvent-ils aider à combler le fossé entre le trafic mobile et les ventes mobiles ? Les données d’ Adobe Analytics indiquent que 60 % […]
24/02/2021
L’omnicanal est un mot à la mode dans les secteurs de la vente au détail et des services depuis plus d’une décennie, mais combien de personnes comprennent vraiment ce que cela signifie ? Si ses origines remontent aux premières années, l’omnicanal n’a eu d’impact sur le pouvoir d’achat et la relation client qu’en 2010. Cependant, même […]
23/02/2021
Cette semaine, nous avons un entretien avec Sarah Phillips, une assistante sociale clinicienne agréée dans un cabinet de psychothérapie à Denver, au Colorado. Sarah a eu la gentillesse de prendre le temps de répondre à quelques questions sur son entreprise et sur son expérience dans la configuration et l’utilisation de son site de réservation SimplyBook.me. […]
17/02/2021
Lorsque vous configurez vos heures de travail pour votre site de réservation SimplyBook.me , cela ne correspond pas toujours aux heures que vous souhaitez réserver par les clients. La vidéo de cette semaine explique comment vous pouvez configurer les heures de travail et les heures de réservation dans vos heures d’ouverture. De plus, je vais […]
16/02/2021
Si une industrie a le plus souffert de la pandémie de COVID-19 de 2020, c’est bien le secteur de l’événementiel et du divertissement. Même lorsque d’autres services ont été autorisés à reprendre leurs activités, bien que brièvement, les entreprises de divertissement n’ont jamais regagné du terrain. La reconstruction de l’industrie de l’événementiel nécessitera une adaptation […]
12/02/2021
Il y a un aspect émotionnel dans toutes les relations, et cela vaut pour le lien entre les individus et les marques. La relation de votre entreprise avec les clients se développe au fil du temps, nourrie par des expériences au cours de leur parcours à travers des points de contact en ligne et physiques, […]
10/02/2021
Vous avez peut-être entendu dire que 2021 pourrait bien être l’année de l’entrepreneur. Qu’est-ce qui a poussé de nombreux économistes et commentateurs économiques à faire cette affirmation ? Dans certains cas, le rebond économique mondial exigera la création de nouvelles entreprises pour contrer la perte d’emplois, l’effondrement des entreprises et le monopole des complexes commerciaux […]
10/02/2021
Bonne nouvelle! Depuis janvier 2021, plusieurs options de vaccination contre la COVID-19 sont disponibles pour la pandémie qui a balayé le monde. De plus, il y a encore ceux en développement qui pourraient s’avérer encore plus efficaces. Passons maintenant aux mauvaises nouvelles. Le virus COVID-19 restera avec nous pendant un temps significatif à venir. Nous […]
04/02/2021
Comme tous les autres domaines, l’industrie médicale a considérablement progressé au cours des dernières années. Les professionnels de la santé s’efforcent d’améliorer l’expérience des travailleurs de la santé de première ligne et des patients. La majeure partie du travail se déplace désormais vers le paysage numérique, et la protection des données est cruciale. Vous devez […]
03/02/2021
…et quelques-unes que vous voudrez peut-être essayer Si la personnalisation est le nom du jeu entre vous et vos clients, pourquoi n’en serait-il pas de même pour vous ? Il n’y a pas deux entreprises qui fonctionnent de la même manière. Par conséquent, une approche unique pour tout outil de gestion d’entreprise n’est pas appropriée ni […]
03/02/2021
