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Conseils commerciaux

5 secrets pour une réussite garantie de l’apprentissage en ligne

Daena Skinner
15/04/2024
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5 Secrets to Guaranteed Online Learning Success

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Vous voulez vous assurer que les étudiants trouvent de la valeur à votre cours en ligne ? Si c’est le cas, vous êtes loin d’être le seul.

Les chefs d’entreprise et les créateurs de contenu savent que les leçons virtuelles sont de plus en plus populaires et constituent un excellent moyen de transformer les visiteurs en abonnés et les abonnés en clients fidèles.

Nous pouvons tous avoir des raisons légèrement différentes de créer des cours en ligne. La disponibilité de tout, du logiciel de gestion de l’apprentissage (LMS) aux outils de réservation, a rendu plus facile que jamais l’apprentissage de tout et de n’importe quoi par le public. En cherchant bien, vous trouverez des personnes qui enseignent le marketing par courrier électronique, la poterie, le jardinage, les soins aux animaux, et bien d’autres choses encore.

Si vous voulez que votre public trouve de la valeur dans ce que vous enseignez, vous devez prendre des mesures pour garantir son succès. Aujourd’hui, je vais vous montrer plusieurs moyens d’action pour vous assurer que les étudiants quittent votre cours en ligne en se sentant satisfaits et engagés.

Commençons !

Fixer des attentes dès le départ

Commençons par parler d’une chose que vous devez faire avant qu’un étudiant ne commence votre cours en ligne : définir les attentes. Il est difficile de souligner l’importance d’établir un lien avec votre public et de s’assurer qu’il comprend ce qui l’attend avant de s’inscrire.

Pensez-y de la manière suivante : si les gens ne savent pas ce qu’ils ont à gagner en s’inscrivant à votre cours, pourquoi prendraient-ils la peine de s’inscrire ? De même, vous ne voulez pas que les utilisateurs s’inscrivent en s’attendant à une chose et découvrent que le cours est totalement différent.

Ces divergences provoquent des frictions et peuvent empêcher les gens d’apprécier la valeur que vous avez apportée à votre plan de cours.

Mon conseil est de créer une page d’atterrissage pour le cours. Il s’agit essentiellement d’une partie autonome de votre site, conçue pour expliquer aux utilisateurs ce qui les attend lorsqu’ils s’inscrivent à votre cours en ligne. Profitez de cette occasion pour expliquer les avantages, montrer des témoignages et, bien sûr, demander aux visiteurs de s’inscrire. Étant donné que la plupart des personnes auront consulté cette page avant de s’inscrire, elles seront prêtes à réussir dès le premier jour.

Voici un petit exemple :

La source

Si vous craignez que les utilisateurs ne voient pas cette page, envisagez d’envoyer les détails aux nouveaux étudiants par courrier électronique.

Créer un contenu intéressant et engageant

Les étudiants ont besoin d’un contenu intéressant et engageant si vous voulez qu’ils soient attentifs et qu’ils trouvent de la valeur à votre cours. Si votre présentation consiste en un exposé monotone ou un mur de texte, le taux d’achèvement sera faible et l’engagement encore plus faible.

Si vous avez besoin d’une preuve, considérez ceci : 91 % des gens disent qu’ils recherchent activement des contenus et des présentations plus attrayants.

La bonne nouvelle, c’est que vous pouvez renverser la situation en incluant des contenus attrayants et diversifiés dans votre plan de cours. Les étudiants ont tendance à s’intéresser davantage aux histoires racontées et aux éléments interactifs tels que les quiz, les forums et les vidéos.

Bien entendu, vous aurez plus de chance d’intégrer ce genre de choses dans vos cours si vous apprenez à connaître votre public cible. Plus vous en savez sur les personnes qui suivront votre cours, plus il vous sera facile de proposer un contenu interactif qui corresponde à leurs objectifs, à leurs centres d’intérêt et à leurs difficultés.

Je suggère d’utiliser les analyses sur site, les médias sociaux et les commentaires des utilisateurs pour savoir quel type de contenu attire votre public cible, afin de créer des plans de cours qui maintiennent l’intérêt des gens pour votre marque.

En fin de compte, les élèves engagés sont généralement des élèves qui réussissent. Veillez donc à ce que les utilisateurs puissent accéder à un contenu pertinent et interactif lorsqu’ils participent à l’une de vos classes virtuelles.

Les options d’accessibilité sont indispensables

Offrir de multiples options d’accessibilité pour votre cours en ligne est essentiel pour la réussite des étudiants. Certains élèves peuvent avoir des handicaps ou des difficultés d’apprentissage, tandis que d’autres ont simplement des préférences différentes en ce qui concerne la manière dont ils consomment l’information. La dernière chose à faire est d’aliéner les personnes qui veulent s’engager avec votre marque.

Lorsque vous donnez aux étudiants le choix de la manière dont ils accèdent au contenu de votre cours, cela leur permet d’apprendre de la manière qui leur convient le mieux.

Voici quelques caractéristiques d’accessibilité essentielles que vous devriez intégrer dans votre plan de cours d’apprentissage en ligne :

  • Proposer des sous-titres ou des transcriptions pour le contenu vidéo. L’ajout de cette fonction pour les étudiants malentendants ou qui préfèrent la lecture à l’écoute peut considérablement augmenter votre taux d’achèvement.
  • Utilisez du texte pour décrire en détail les images, les tableaux ou les graphiques. Cela aidera les étudiants aveugles ou malvoyants à comprendre les informations visuelles importantes.
  • Permettez aux élèves d’ajuster la taille du texte, les couleurs et les polices. Les utilisateurs daltoniens ou dyslexiques trouveront votre contenu plus accessible après ces changements.
  • Fournir des options de navigation au clavier en plus des contrôles à la souris. Cela permet aux étudiants souffrant d’un handicap moteur ou préférant utiliser un clavier de naviguer facilement dans votre cours.
  • Inclure une option pour une version audio du contenu écrit. Cela permet d’aider les élèves souffrant de déficiences visuelles ou qui préfèrent écouter plutôt que regarder ou lire.

En offrant aux étudiants davantage de moyens d’accéder à votre cours et d’interagir avec lui, vous favorisez la création d’un environnement d’apprentissage en ligne inclusif où chacun peut réussir. Et lorsque les élèves réussissent, vous réussissez aussi.

Partager les ressources que les étudiants peuvent utiliser après le cours

J’ai constaté que le fait de donner aux étudiants quelque chose qu’ils peuvent utiliser après le cours améliore considérablement leurs chances de réussite. Pensez-y de la manière suivante : une fois qu’ils ont quitté votre classe, que possèdent-ils qui les aidera à mettre vos conseils en pratique ?

Le type de ressources que vous partagez varie en fonction de votre secteur d’activité et de ce que vous souhaitez enseigner. Il existe un grand nombre d’options différentes.

Vous pouvez commencer par créer une mini-bibliothèque contenant tous les tableaux et points clés du cours. Si ces éléments peuvent être téléchargés, les participants pourront s’y référer longtemps après la fin du cours.

Nous avons eu beaucoup de succès avec la création d’antisèches téléchargeables qui décomposent le cours en conseils, en points de repère et en stratégies exploitables. Le format est similaire à celui d’un aimant à prospects traditionnel, mais il n’est proposé aux étudiants qu’une fois qu’ils ont terminé notre cours.

Vous pouvez également créer un groupe sur les médias sociaux et inviter les étudiants à le rejoindre. C’est non seulement un excellent moyen de renforcer votre présence sociale, mais aussi d’aider votre public à trouver le succès. Ce n’est pas pour rien que 64 % des spécialistes du marketing affirment que l’investissement dans la création de communautés sur les médias sociaux figure en tête de leur plan de marketing.

Écouter le retour d’information

Enfin, la collecte des commentaires de vos étudiants est essentielle pour améliorer votre cours au fil du temps et garantir la réussite des futurs étudiants.

Savoir ce que pensent les gens peut vous aider à améliorer vos points faibles, à valider vos points forts et à créer une communauté autour de votre marque. Tous ces avantages vous aideront à améliorer les leçons existantes et à élaborer de meilleurs cours à l’avenir.

Il existe de nombreuses façons de demander aux élèves de partager leurs idées. La stratégie la plus évidente consiste à inclure un formulaire de retour d’information à la fin de chaque cours important. Posez des questions ouvertes et invitez votre public à vous dire ce qu’il a aimé, ce qui l’a ennuyé et comment vous pouvez faire mieux la prochaine fois.

Voici un exemple de questionnaire que vous pourriez présenter aux étudiants à la fin d’un cours :

La source

Si vous le pouvez, répondez aux participants après qu’ils ont donné leur avis, afin qu’ils sachent que vous les écoutez et que vous avez l’intention d’examiner leurs suggestions. Ce petit geste vous aidera à instaurer la confiance et à renforcer la fidélité à la marque.

Vous devez savoir que la collecte du retour d’information est un processus continu. Ne cessez jamais d’écouter vos élèves et d’apporter des améliorations en fonction de ce qu’ils souhaitent. En peaufinant vos leçons et votre stratégie globale, vous améliorerez votre taux d’achèvement, ce qui signifie que les utilisateurs sont plus susceptibles de trouver de la valeur dans ce que vous proposez.

Dernières pensées

Voilà, c’est fait ! Comme vous pouvez le constater, il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire dès maintenant pour devenir un meilleur formateur virtuel. Les conseils que j’ai partagés aujourd’hui nous ont aidés à développer notre liste de prospects, à entrer en contact avec davantage de clients potentiels et à augmenter nos ventes. Je suis convaincu que vous pouvez obtenir des résultats similaires si vous êtes patient et persévérant et si vous placez les besoins et la réussite de vos élèves au-dessus de tout.

Biographie de l’auteur

Syed Balkhi est le fondateur de WPBeginner, le plus grand site de ressources gratuites sur WordPress.

Avec plus de 10 ans d’expérience, il est le principal expert de WordPress dans l’industrie. Vous pouvez en savoir plus sur Syed et son portefeuille d’entreprises en le suivant sur ses réseaux sociaux.

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