Omnichannel ha sido una palabra de moda en las industrias minorista y de servicios durante más de una década, pero ¿cuántas personas realmente entienden lo que significa? Si bien sus orígenes se remontan a principios de los años 2000, la omnicanalidad no afectó el poder adquisitivo ni las relaciones con los clientes hasta 2010. Sin […]
23/02/2021
Esta semana tenemos una entrevista con Sarah Phillips, una trabajadora social clínica licenciada con práctica de psicoterapia en Denver, Colorado. Sarah tuvo la amabilidad de tomarse un tiempo para responder algunas preguntas sobre su negocio y su experiencia al configurar y usar su sitio web de reservas SimplyBook.me. Acerca de Sarah Phillips, LCSW La práctica […]
17/02/2021
Cuando configura su horario de trabajo para su sitio de reservas de SimplyBook.me , eso no siempre equivale a las horas que desea que los clientes puedan reservar. El video de esta semana trata sobre cómo puede configurar las horas de trabajo y las horas de reserva dentro de su horario de atención. Además, voy […]
16/02/2021
Si alguna industria sufrió más por la pandemia de COVID-19 de 2020, fue el sector de eventos y entretenimiento. Incluso cuando se permitió que otros servicios volvieran a funcionar, aunque brevemente, las empresas de entretenimiento nunca recuperaron terreno. La reconstrucción de la industria de eventos requerirá la adaptación al nuevo panorama que creó 2020. Significará […]
12/02/2021
Hay un aspecto emocional en todas las relaciones, y esto es válido para el vínculo entre las personas y las marcas. La relación de su empresa con los clientes se desarrolla con el tiempo, se nutre de las experiencias durante su viaje a través de puntos de contacto físicos y en línea, y se valida […]
10/02/2021
Es posible que haya escuchado que 2021 bien podría ser el Año del Emprendedor. ¿Qué ha llevado a muchos economistas y comentaristas empresariales a hacer esta afirmación? En algunos casos, el repunte económico mundial exigirá la creación de nuevas empresas para contrarrestar la pérdida de puestos de trabajo, el colapso empresarial y el monopolio de […]
10/02/2021
¡Una gran noticia! A partir de enero de 2021, varias opciones de vacunación contra el COVID-19 están disponibles para la pandemia que se ha extendido por el mundo. Además, todavía hay otros en desarrollo que podrían resultar aún más efectivos. Ahora las malas noticias. El virus COVID-19 permanecerá con nosotros durante un tiempo significativo por […]
04/02/2021
Como cualquier otro campo, la industria médica ha avanzado significativamente en los últimos años. Los profesionales de la salud están trabajando para mejorar la experiencia tanto de los trabajadores de atención médica de primera línea como de los pacientes. La mayor parte del trabajo ahora se está trasladando al panorama digital, y la protección de […]
03/02/2021
…y algunos que tal vez quieras probar Si la personalización es el nombre del juego entre usted y sus clientes, ¿por qué no se aplicaría lo mismo para usted? No hay dos negocios que operen de manera idéntica. En consecuencia, un enfoque único para cualquier herramienta de gestión empresarial no es apropiado ni viable para […]
03/02/2021
Enero 2021, ¿qué significa para nosotros? 2020 nos quitó mucho; destruyó negocios, eliminó trabajos y llevó nuestra interacción social al mínimo. Enero es un nuevo mes, un nuevo año y tal vez incluso una nueva década, dependiendo de cómo cuentes estas cosas, y estamos al comienzo de algo nuevo. Una nueva conciencia de cómo nuestro […]
29/01/2021
Las pruebas médicas, las vacunas y la atención médica en general se han desarrollado a pasos agigantados el año pasado. La necesidad puede ser la madre de la invención, pero las innovaciones influenciadas por la pandemia de COVID-19 de 2020 estarán aquí con nosotros a largo plazo e impulsarán un mayor desarrollo en el futuro. […]
29/01/2021
