El sistema de reservas perfecto para negocios de deportes y fitness: no busque más

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Los procedimientos operativos han cambiado para los gimnasios y centros de acondicionamiento físico en todas partes durante el último año , la razón principal de la seguridad del personal y los clientes. Sin embargo, aunque algunos clientes se han quejado de las nuevas normas y reglamentos, el efecto en los asistentes a los gimnasios ha sido generalmente positivo. No todo cambio es para peor. Algunas restricciones de capacidad y nuevas reglas han sido una bendición para la clientela. Sin embargo, con el cambio viene una mayor administración, programación y gestión. Y ahí es donde entra en juego SimplyBook.me: el sistema de reservas perfecto para administrar un negocio de deportes y fitness, ya sea un gimnasio boutique o un gran centro de fitness.

Mira el video para ver los aspectos más destacados.

Pero sigue leyendo para más. Todo está en los detalles.

SimplyBook.me con negocios de deportes y fitness

No somos ajenos al negocio de los deportes y el fitness. Con muchas iteraciones de entrenadores deportivos, gimnasios boutique y centros de acondicionamiento físico como clientes, prestamos atención a sus comentarios y tratamos de incorporar tanto como sea posible para sus necesidades (junto con todos nuestros otros clientes de la industria).

Algunas de nuestras funciones son más útiles para los propietarios de empresas de fitness que otras. Sin embargo, la programación sigue siendo una parte vital del funcionamiento de un gimnasio u otro tipo de centro de fitness.

Entonces, veamos qué beneficios le brinda Simplybook.me a usted , su personal y sus clientes.

Reserva flexible en cualquier momento

No es un tema tan importante para ti como dueño de un negocio, pero a tu clientela le encantará la libertad de reservar una sesión de entrenamiento o una clase cuando sea conveniente para ellos. También les encantará no tener que jugar con la etiqueta de correo electrónico o teléfono para asegurarse de tener la hora adecuada y la reserva que se adapte a su horario.

Puede que no lo sepa, pero hasta el 48 % de todas las citas en línea se programan fuera del horario laboral porque es cuando las personas tienen el tiempo y el acceso para hacerlo. Piense en todas las reservas que podría perderse si sus clientes potenciales no pueden llamar o enviar correos electrónicos durante el horario laboral.

Seamos justos cuando los clientes pueden reservar sus propias sesiones o clases, libera tiempo para que las personas hagan su trabajo real. Claro, puede tener una persona administradora que atienda llamadas telefónicas y correos electrónicos. Sin embargo, es mucho mejor invertir en un software de programación robusto y dejar que las personas se ocupen de las tareas más complejas que requieren atención.

Reserva multicanal

Puede pensar que es bastante fácil para las personas encontrar su sitio web y reservar con usted, pero la regla general es tener la menor cantidad de clics posible entre el descubrimiento y la conversión. Entonces, si un nuevo cliente encuentra tu negocio de deportes y fitness en Facebook, Instagram o Google, permitirle ver tus reseñas, encontrar tu horario de apertura y reservar directamente desde donde te encuentre es perfecto.

Una vez que los haya asegurado como clientes recurrentes, es posible que también desee configurar una aplicación para acceder fácilmente directamente desde su teléfono inteligente. Sí, puede crear una aplicación de cliente desde su sitio web de reservas SimplyBook.me e invitar a sus usuarios a descargarla.

Para las empresas de fitness que suelen tener clientes a largo plazo, la aplicación es una adición fabulosa a nuestro sistema de reservas.

Programación de clases, entrenamiento y más

Mientras que algunos gimnasios y centros de acondicionamiento físico son completamente de «autoservicio», otros ofrecen clases, sesiones grupales, entrenamiento deportivo, nutricionistas y masajes deportivos a sus clientes. No puede ver a todos a la vez, y no puede permitir que todos reserven en la misma clase.

Si su negocio de deportes y acondicionamiento físico solo ofrece clases, puede crear un horario de clases usando la línea de tiempo de «clases» en la configuración de su tablero de SimplyBook.me. Sin embargo, si proporciona una combinación de sesiones grupales y entrenamiento individual, es mejor usar un tipo de línea de tiempo alternativo.

Puede programar entrenadores y maestros para clases específicas y permitir que los clientes reserven sesiones individuales en tiempo «fuera de la clase». Los calendarios de los proveedores son flexibles para permitir cambiar entre enseñar una clase y brindar atención personalizada a un atleta.

Entrada con boleto y validación

No, no es necesario que emita boletos físicos. Cuando tiene un edificio de gran capacidad pero aún necesita restringir los números, la emisión de boletos digitales para aquellos que han reservado un espacio en su gimnasio es perfecta. Es una forma de garantizar que aquellos que han reservado puedan ingresar, mientras que aquellos que no lo han hecho no pueden abarrotar las instalaciones. Los números limitados debido a la regulación de Covid en realidad han brindado una mejor experiencia para los clientes del gimnasio. Sin hacinamiento y peleando por máquinas y equipos limpios. Limitar los números es algo excelente en los momentos más ocupados del día.

Los boletos también son adecuados para clases grupales porque aseguran que solo aquellos que han reservado su clase puedan asistir. A menudo no hay nada peor que una clase de Zumba o una sesión de yoga abarrotada.

Con los códigos QR en el boleto, puede permitir fácilmente la entrada solo a aquellos que hayan reservado.

Membresías para Negocios de Deportes y Fitness

Más que cualquier otra industria, las empresas de deportes y fitness son las que más utilizan las membresías. Casi invariablemente, los gimnasios exigen suscripciones de membresía para uso regular. Incluso los gimnasios y clases más pequeños utilizan la membresía para garantizar ingresos, restringir el acceso a servicios premium y permitir precios preferenciales para los clientes que regresan.

Con la función de membresía de SimplyBook.me , es posible crear diferentes niveles de membresía, duraciones y accesibilidad. También es posible que el cliente los compre en línea o los miembros del personal los asignen desde el tablero.

También existe la opción de hacer que una suscripción sea un pago único o una suscripción continua, según cómo desee operar el negocio.

Alternativamente, algunos centros de acondicionamiento físico que ofrecen clases y sesiones de entrenamiento principalmente pueden querer usar paquetes combinados para sus clientes. Estos paquetes permiten a los entrenadores y entrenadores deportivos y de acondicionamiento físico ofrecer importantes descuentos por el prepago de las tarifas, al mismo tiempo que garantizan ingresos durante un período prolongado.

Acepte pagos en línea y en persona

Ya sea que su negocio de deportes y fitness opere con clases en línea o en un centro físico, aún puede aceptar pagos en línea a través de varios procesadores de pago. Si su opción preferida no está en la lista, póngase en contacto. Siempre estamos agregando nuevos a medida que surgen nuevos favoritos en diferentes regiones.

Si lo desea, también puede solicitar un depósito para confirmar una reserva o utilizar nuestro PoS para pagos en persona. El POS está completamente integrado con el sistema de reservas, por lo que las visitas sin cita seguirán apareciendo en sus informes. Además, todos los pagos entrantes se recopilarán en el mismo lugar, independientemente de si se trata de transacciones en línea o fuera de línea.

Ponte tu sombrero de marketing

El marketing es un componente crucial de cualquier negocio, y la industria del deporte y el fitness no es diferente. SimplyBook.me tiene una suite de marketing integrada para ayudarlo con la retención de clientes, la conciencia comercial y los incentivos.

Parte del marketing asegura que su nombre esté disponible. Con integraciones nativas con Facebook, Instagram, Google Business y nuestro propio mercado Booking.page, tiene varios canales para dar a conocer su nombre a clientes potenciales.

Para la retención de clientes, hay una notificación de libro pronto que solicita a los clientes que reserven otra cita. También hay marketing por correo electrónico personalizado y cupones y tarjetas de regalo para recompensar a los clientes leales o atraer a los caducados.

En cuanto a los cupones, también puede usarlos para atraer nuevos clientes a su negocio de deportes y fitness.

Realice un seguimiento con los informes de gestión

SimplyBook.me no sería un gran software de gestión de programación sin la capacidad de gestionar el personal, los horarios, los clientes y los ingresos.

Desde la interfaz del tablero, puede acceder a múltiples informes para ayudarlo a administrar su gimnasio o centro de fitness.

Puede ejecutar informes completos sobre clientes, usuarios y la empresa para recopilar información sobre detalles de reservas, boletos y códigos QR, pagos de membresía y ventas e impuestos. Hay mas…

No confíe en nuestra palabra…

No solo nosotros pensamos que SimplyBook.me es un excelente sistema de reservas para negocios de deportes y fitness. Tenemos algunas críticas fantásticas de nuestros clientes de deportes y fitness, algunas de las cuales puede encontrar en nuestro sitio web .

Aunque, no somos parciales. Puede encontrar muchos de nuestros clientes de negocios de deportes y fitness en sitios de reseñas independientes como Capterra y Trustpilot.

Recientemente, GetApp nos nombró líder de categoría de Dance Studios . Y eso se basa en las reseñas de los usuarios en la industria específica; debemos estar haciendo algo bien.