Acepte pagos a través de SimplyBook.me (mucho más que un simple programador)

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Si bien un programador es una excelente adición a su conjunto de herramientas de gestión comercial de servicios, las herramientas adicionales pueden hacer que un sistema de reservas sea mucho más efectivo y beneficioso para usted. Si aún no está aceptando pagos a través de su sistema de programación, la función Aceptar pagos de SimplyBook.me puede ser extremadamente útil.

El video de esta semana le brindará un recorrido completo sobre cómo usar la función personalizada Aceptar pagos de SimplyBook.me.

Pero sigue leyendo para obtener más información.

¿Por qué utilizar la función Aceptar pagos?

Aceptar pagos en línea no solo es bueno para los negocios en línea. Es igualmente útil para garantizar el pronto pago por adelantado y solicitar depósitos.

Dentro del sistema SimplyBook.me, también es necesario utilizar la función Aceptar pagos para mostrar precios e impuestos, proporcionar facturas y vender productos. También se requiere aceptar pagos para membresías , cupones y tarjetas de regalo, paquetes , complementos de servicio .

Sin embargo, aunque la función de aceptar pagos es necesaria para todas las funciones mencionadas anteriormente, no es necesario que exija pagos al realizar la reserva.

La función Aceptar pagos tiene otra función, además de mostrar los precios de sus servicios y productos. Le permite realizar un seguimiento de los ingresos entrantes históricos y proyectados a través de sus informes de reserva.

Como beneficio adicional, solicitar el pago por adelantado le permite proteger sus ingresos proyectados a través de una sólida política de cancelación. Sin mencionar que una experiencia placentera puede estropearse al tener que pagar después.

Configuración de la función Aceptar pagos.

Habilitará la función Aceptar pagos en la página de características personalizadas aquí.

Puede ver por la cantidad de configuraciones rastreables y ajustables, cuán versátil y práctica es esta función.

Entonces, para configurar su sistema de reservas para aceptar pagos, necesitará al menos uno de los procesadores de pago en la lista en el lado derecho de la pantalla. Para obtener una lista completa de las pasarelas de pago integradas y compatibles, puede consultar aquí para ver si la suya es una de ellas o cuáles le gustaría seleccionar para su negocio.

Puede configurar su procesador de pago completando los detalles requeridos en el menú desplegable correspondiente a la derecha. Dependiendo de la puerta de enlace que utilice, se requerirá información diferente. Comuníquese con su servicio de procesamiento de pagos para obtener ayuda si no tiene las credenciales necesarias a mano.

En cuanto a las transacciones monetarias, todas serán procesadas por su proveedor de pagos.

Sin embargo, deberá configurar varias opciones relacionadas con el servicio de programación, compras de productos y más para que las transacciones y los servicios coincidan y funcionen juntos. Estas opciones están en el lado izquierdo de la pantalla.

Comenzando desde arriba: configuración general de pagos y divisas

Si requiere un pago para asegurar una reserva, deberá seleccionar un período de tiempo de espera de pago. Este período garantizará que su procesador de pagos o transferencia bancaria tenga tiempo de completarse antes de que la cita se cancele automáticamente.

El tiempo de espera dependerá de la transacción y el método de pago. Si alguien está pagando por el lugar y la planificación de una boda, esto podría ser un desembolso considerable. Darle al cliente un período de «reflexión» o la oportunidad de hacer un pago grande a través de una transferencia bancaria (que puede demorar hasta diez días) es una buena práctica. Alternativamente, un pequeño depósito para asegurar una cita con el cabello generalmente se realiza a través de una tarjeta de crédito o débito a través de un procesador de pagos acreditado.

Verifique su pasarela de pago para conocer el período de tiempo de espera recomendado para que pueda determinar el tiempo promedio que tomará realizar una transacción.

Si no tiene la intención de solicitar el pago por adelantado de sus reservas programadas, siempre puede optar por permitir el pago diferido activando la opción de pago diferido.

Impuestos

Los impuestos son un apartado interesante. Algunas empresas simplemente incluirán los impuestos sobre las ventas en el precio definido. Sin embargo, en lugares como EE. UU., donde las implicaciones fiscales pueden variar de un estado a otro, es importante determinar los impuestos incluidos. Puede editar impuestos y porcentajes en la sección Editar impuestos.

Otra razón para tener una sección fiscal definida es que algunas empresas operan internacionalmente o cruzando fronteras locales. Algunos ejemplos podrían ser EE. UU./Canadá, EE. UU./México. Incluso aquí mismo en Chipre con la división Norte-Sur entre las normas fiscales de la UE y fuera de la UE.

Cuando se trata de la moneda definida en su sitio web de reservas, es mejor usar la moneda utilizada por la mayoría de sus clientes. Seleccione la moneda adecuada de la lista desplegable.

Es posible agregar personalización a su formato de moneda para cumplir con las regulaciones locales. Por ejemplo, en muchos lugares, el separador decimal es «.». Sin embargo, en otros, el separador decimal es «,» .

Cuando se trata de hacer sus cuentas, debe asegurarse de que sus informes y registros tengan el formato correcto y de que no confunda a sus clientes que pagan.

Hay una gran diferencia entre 1.200€ y 1.200€, pero pueden ser iguales entre regiones.

Pasando a la configuración de la factura

Si desea enviar una factura adecuada a sus clientes, aquí es donde puede definir su configuración.

Querrá asegurarse de haber recibido el pago completo antes de emitir la factura en la mayoría de los casos. En consecuencia, no querrás enviar facturas si has permitido el pago aplazado.

Si desea que el estado del pago permanezca como ‘pendiente’ hasta que lo actualice manualmente, debe deshabilitar la opción ‘Procesar pago automáticamente para el procesador de pago Pagar más tarde’ . Podrá establecer el estado de un pago en «pagado» navegando a Informes // Transacciones de pago y eligiendo «Aceptar pago» en el menú desplegable.

Si solo desea utilizar Aceptar pagos para mostrar los precios de los servicios y otros artículos, puede habilitar la opción ‘Omitir paso de confirmación de pago’.

Si está utilizando facturas, elija la plantilla que mejor se adapte a sus necesidades y asegúrese de completar la información adicional del encabezado. Las personas que requieren facturas generalmente requieren información crucial, como identificadores de empresas registradas, números de IVA y más, según la ubicación.

Enviar facturas y confirmaciones

Si proporciona facturas para sus clientes, probablemente necesite enviarlas a sus respectivos destinatarios. Alternativamente, es posible que también deba informar a su personal y clientes si una transacción ha fallado o se ha agotado el tiempo de espera.

Hay tres plantillas de correo electrónico para el cliente potencial y la mensajería del usuario. No puede enviar una factura por SMS, pero eso es puro sentido común. Sin embargo, puede enviar notificaciones de pago fallido tanto a los clientes como a la empresa a través de SMS. Las facturas contienen demasiados datos para enviarlas por mensaje de texto.

Como todos los demás mensajes automáticos que envía su sistema, puede ajustar las plantillas para incluir personalización. Esto podría ser una redacción personalizada específica o incluir variables adicionales relevantes para el cliente o el servicio.

Aceptar pagos: no solo se trata de obtener el efectivo

Entonces puede ver que aceptar pagos en la plataforma SimplyBook.me es más que tener en sus manos el dinero. Ya sea que elija solicitar el pago por adelantado o no, la capacidad de registrar los ingresos entrantes es un beneficio significativo para la gestión de su negocio.

En un mundo en el que miles de negocios se traducen a modelos en línea o incluso híbridos, es necesario aceptar pagos en línea.

¿Quiere asegurarse de que sus reservas sean genuinas y que los clientes tengan toda la intención de presentarse? Debe aceptar un depósito en línea para mantener sus ausencias al mínimo.

Cuando acepta pagos en línea, no se trata solo de obtener ingresos; se trata de valorar su tiempo y esfuerzo y asegurarse de que los clientes también lo hagan.