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November-Newsletter: Neues Custom Feature Fest!

Amie Parnaby
02/12/2021
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Hallo zusammen, Ihr freundliches Update zu den Entwicklungen von SimplyBook.me hier im November-Newsletter, und wir haben einige coole Sachen, über die wir Sie diesen Monat informieren wollen. Wir haben diesen Monat nicht nur eine, sondern zwei neue benutzerdefinierte Funktionen und ein Update, auf das viele von Ihnen gewartet haben.

Was ist heiß für einen kühlen November?

Okay, es war nicht für jeden kühl, aber in der Regel ist der November nicht besonders warm, nicht einmal für uns auf Zypern. Mehr als jeder andere Grund, zu Hause zu bleiben und weiter an der Entwicklung von SimplyBook.me zu arbeiten .

Werfen wir also einen Blick auf die neuen Entwicklungen im November…

Service Add-ons Funktionserweiterung

Eines der ersten Ereignisse im November war die Veröffentlichung der benutzerdefinierten Funktionserweiterungen der Service Add-ons. Wir wissen, dass viele von Ihnen die Möglichkeit haben wollten, Bilder und Beschreibungen zu Ihren Service-Add-ons hinzuzufügen.

Damit Ihre Kunden den Nutzen Ihrer Zusatzleistungen leichter erkennen können, haben wir die Option hinzugefügt, sowohl Bilder als auch detaillierte Beschreibungen einzufügen, um Ihre Zusatzleistungen besser zu verkaufen.

Die Kunden sind weitaus überzeugter, wenn sie den Nutzen einer zusätzlichen Dienstleistung erkennen können.

Datei Uploader – Google Drive Benutzerdefinierte Funktion

Wir haben zwar Formulare für die Aufnahme bestimmter Buchungen und Kundenfelder für langfristige Kundeninformationen, aber sie waren immer auf bestimmte Felder beschränkt. Manchmal erhält man nicht die Informationen, die man braucht. Mit der neuen Funktion können Sie Kunden auffordern, die für die Buchung erforderlichen Dokumente hochzuladen.

Sie können hochgeladene Dokumente entweder mit einer bestimmten Buchung oder allgemeiner mit den Kundendaten verknüpfen. Es wird auch möglich sein, das Feld für Clients auszublenden, aber auf der Benutzerseite aktiv zu machen. Wir würden zum Beispiel ein Upload-Feld auf dem Buchungsformular in der Verwaltungsoberfläche anzeigen, aber nicht auf der clientseitigen Buchung.

Die hochgeladenen Dokumente sind entweder über den Kundenverlauf oder die Buchungsdetails zugänglich. Sie können auch über die direkte Datei in Ihrem Google Drive unter „SimplyBook“ auf sie zugreifen. Bei Bedarf kann der Zugriff auf hochgeladene Dokumente auf Administratoren und erfahrene Benutzer beschränkt werden.

Telegram-Benachrichtigungen Funktion

Viele von Ihnen haben danach gefragt, weil Sie so mit Ihren Kunden in Kontakt treten können, ohne die Kosten einer SMS oder die schlechte Öffnungsrate einer E-Mail in Kauf nehmen zu müssen. Es ist verständlich, dass Menschen E-Mails oft ignorieren, wenn sie beschäftigt sind. Außerdem können SMS-Nachrichten eine Menge Geld kosten, wenn sie Ihre primäre Methode zur Benachrichtigung von Kunden sind.

Sie beginnen mit der Aktivierung der Telegram-Funktion und gehen durch die Einrichtungsanweisungen. Nachdem Sie die Einrichtung abgeschlossen haben, fragt das System die Kunden, ob sie Benachrichtigungen über Telegram erhalten möchten, wenn sie einen Termin buchen und bestätigen. Wenn sie mit Ja antworten, führt das System sie durch den Verbindungsprozess. Von da an erhalten sie alle Buchungsbenachrichtigungen über die von ihnen gewählten Methoden – E-Mail, SMS und Telegram.

Diese Funktion funktioniert am besten für Unternehmen, die den Kunden-Login aktiviert haben, da der Kunde sonst wiederholt aufgefordert wird, die Telegram-Benachrichtigungen zu aktivieren.

Client-App „Mich erinnern“ Funktion

Die Client App ist eine fantastische Funktion. Wir haben jedoch gehört, dass die Leute ungeduldig waren, weil sie bei jeder Nutzung der App ihre Anmeldedaten eingeben mussten. Deshalb haben wir den Cookie-Code der App so umgeschrieben, dass die Benutzer bei ihren Anmeldedaten die Option „An mich erinnern“ aktivieren können.


Falls Sie es verpasst haben…

In diesem Monat haben wir einige interessante Gastbeiträge veröffentlicht, angefangen mit Tammy Wood über die Vorteile und die zu vermeidenden Fehler bei der Automatisierung des Kundendienstes. In der darauffolgenden Woche hatten wir einen sehr informativen und aufschlussreichen Artikel von Carsten Pleiser von Paperless.io über die Vorteile des papierlosen Arbeitens. Und nicht zuletzt hatten wir einen interessanten Artikel von Michal Leszczyński darüber, wie man Online-Marketing-Events zur Generierung von Geschäftskontakten nutzen kann.

Wir haben auch einen ausführlichen Artikel und ein Video über die Einrichtung und Verwendung der Dateiuploader-Funktion und einen aktualisierten Ansatz zum Hinzufügen von Buchungsfunktionen zu einer bestehenden Website.

Wenn Sie auf der Suche nach Inspirationen für Ihren Instagram-Account für Ihr Kosmetikunternehmen sind, sollten Sie sich ansehen, wie einige der Top-Salons die Plattform nutzen, um online für Aufsehen zu sorgen.

Wenn Sie auf der Suche nach unternehmerischen Weisheiten und Ratschlägen sind, sollten Sie sich auch diese wertvollen Unternehmensblogs ansehen.

Kommende Entwicklungen

Einige unserer bevorstehenden Entwicklungen sind ziemlich umfangreich, daher haben wir für Dezember keine Veröffentlichungen geplant. Wir werden uns jedoch kurz vor Neujahr mit unserem Jahresrückblick und den Plänen für das neue Jahr zurückmelden.

Das war’s für den November-Newsletter 2021. Schauen Sie wieder vorbei, wenn wir an der Schwelle zum Jahr 2022 mit den neuen Entwicklungen für SimplyBook.me in der Zukunft sind.

Bleiben Sie gesund und genießen Sie die bevorstehende Urlaubszeit.

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