März-Newsletter: Neuigkeiten und Updates von SimplyBook.me

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Die Sonne scheint, und der Frühling hat sich endlich entschlossen, auf Zypern und in der Heimat von SimplyBook.me Einzug zu halten. Für den März-Newsletter haben wir trotz der Umwälzungen, die einige Kollegen im letzten Monat erlebt haben, einige großartige Entwicklungen für das SimplyBook.me-System vorzuweisen.

Die Zahl der Mitarbeiter im zypriotischen Büro ist durch Umzüge und neue Mitarbeiter gestiegen – wir mussten mehr Schreibtische kaufen! Auch unsere anderen Teams werden immer stärker. Begrüßen wir den neuen UI/UX-Designer Alex, der diese Woche zu uns gestoßen ist, und stellen ihn vor. Ich möchte auch unseren stets engagierten Alex erwähnen, der diesen Monat vom Kundenbetreuer zum Produktmanager aufgestiegen ist. Und der Quereinsteiger Alexis wird weiterhin unsere französischsprachigen Sprecher unterstützen und französischsprachige Inhalte erstellen. Wir haben auch Yurii, der dem Benutzer-Support-Team beigetreten ist – nein, nicht noch ein Alex.

Was haben wir sonst noch im März-Newsletter?

Neu im März…

Im März gab es einige Höhen und Tiefen, und wir haben es uns zur Priorität gemacht, alle Probleme, die erneut auftreten könnten, zu entschärfen. Außerdem haben wir den Zugang und das Verständnis für unsere Funktionen verbessert und einige Fehler behoben, die einige unserer Nutzer plagten.

Server-Statusanzeige

Wir sind uns bewusst, dass wir einige Serverprobleme hatten. Manchmal scheint sich die Technik gegen uns zu verschwören, nur um zu zeigen, wie abhängig wir geworden sind. Das bedeutet jedoch nicht, dass wir nicht alle möglichen Abhilfemaßnahmen ergreifen werden, die uns möglich sind.
Gelegentlich kommt es zu Serverausfällen, und wir können zwar auf neue Server mit Backups umschalten, aber zwischen dem Ausfall eines Servers und dem Hochfahren eines neuen Servers liegt immer eine kurze Zeitspanne.
Jetzt zeigen wir Ihnen genau an, auf welchem Server Ihr Buchungssystem läuft, und Sie finden ihn auf der „Willkommen“-Seite auf der rechten Seite mit Ihren Kontodaten.

Alternativ dazu finden Sie sie auch auf der Registerkarte „Pläne und Preise“, wenn Sie nach unten scrollen.

Wenn Sie Probleme haben, können Sie auf der Server-Statusseite nachsehen, ob Ihr Problem dort liegt.

Welche benutzerdefinierten Funktionen sind für Sie am nützlichsten?

Möchten Sie wissen, was andere Unternehmen in Ihrer Nische nutzen, um sich das Leben leichter zu machen? Nun, wir können es Ihnen sagen!

Auf unserer neuen Seite „ Funktionen nach Branchen “ finden Sie die beliebtesten benutzerdefinierten Funktionen von SimplyBook.me, die nach Branchen geordnet sind. Wenn Sie also wissen möchten, welche Funktionen Ihre Fitnessguru-Kollegen verwenden, können Sie sie dort finden.

Fehlerbehebung für Widgets

Wenn Sie das Widget auf Ihrer Website in mehreren Sprachen verwenden, haben Sie vielleicht bemerkt, dass sich die Google Translate-Integration ein wenig fehlerhaft verhielt.

Zum Glück war das relativ einfach zu beheben, und die Anzeige der Übersetzungsfunktion funktioniert jetzt perfekt im Widget.

Telegramm-Alternative zu SMS für die USA

Viele SMS-Gateways liefern keine Sicherheitscodes, wenn Benutzer versuchen, sich mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung anzumelden. Vor allem mit der benutzerdefinierten HIPAA-Funktion oder einer Alternative zu Google Authenticator.

Daher brauchen wir eine alternative Möglichkeit, um Benachrichtigungen für Sicherheitscodes über ein anderes Medium einzurichten. Bald werden wir die Möglichkeit haben, Benachrichtigungen für Sicherheitscodes über den Telegram-Bot einzurichten.

Benutzer müssen die benutzerdefinierte Funktion für Telegram-Benachrichtigungen aktivieren, um diese alternative Methode zum Erhalt von Sicherheitsbenachrichtigungen zu nutzen.

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Kommende Woche im April

Der April wird ein Monat der Aktualisierungen und Verbesserungen unserer Funktionen sein, von denen die meisten von Ihnen, unseren Nutzern, gewünscht wurden. Wenn Sie uns konstruktives Feedback zu unseren Funktionen geben, versuchen wir sicherzustellen, dass sie für Sie funktionieren. Und wir freuen uns über Ihr Feedback.

Neue Vorlagen für benutzerdefinierte E-Mail-Design-Funktion

Unsere Designer und HTML-Codierer haben als Reaktion auf Benutzeranfragen an neuen gebrauchsfertigen Vorlagen für die benutzerdefinierte E-Mail-Designfunktion gearbeitet.

Diese schönen neuen Vorlagen erweitern die aktuelle Auswahl auf der Grundlage verschiedener Anlässe, Geschäftskategorien und Werbezwecke.
Außerdem lassen sich diese gebrauchsfertigen Vorlagen wie bisher vollständig an das Branding Ihres Unternehmens anpassen.

Diese neuen Vorlagen befinden sich derzeit in der Testphase und sollten bald zur Verfügung stehen. Es gibt eine ganze Menge, und es dauert eine Weile, sie alle zu testen. Aber halten Sie die Augen offen nach mehr als 30 neuen verschiedenen Vorlagen.

Wenn sie online gehen, finden Sie sie hier

Unterstützende Cloud-Felder in der Admin-App

Wir hoffen wirklich, dass dies für Sie nützlich ist; für uns ist es auf jeden Fall wichtig. Bisher ist der Dateiuploader für Kundenfelder und Aufnahmeformulare nur über einen Desktop-Browser nutzbar – er ist nicht über die mobile Admin-App verfügbar.

Die derzeit in der Entwicklung befindliche neueste Version unserer mobilen Admin-App wird das Hochladen von und den Zugriff auf hochgeladene Cloud-Dateien ermöglichen, auch wenn Sie mit einem mobilen Gerät arbeiten. So haben Sie auch unterwegs immer Zugriff auf alle notwendigen Informationen.

Erweiterungen des Treuebonussystems

Auf Wunsch und Anregung unserer Nutzer des Treuesystems werden wir das Treuesystem um die folgenden zusätzlichen Funktionen erweitern.

• Anzahl der Punkte bei der Dienstauswahl
• Anzahl der Punkte auf den Detailseiten der Dienste
• Zusätzliche Loyalitätsvariablen zu Standardmeldungen hinzugefügt

So erhalten die Kunden einen klaren Überblick über die potenziellen und tatsächlichen Punkte, die sie für jeden Dienst sammeln können.

SBPay (einfachbookpay)

Wir arbeiten schon seit einiger Zeit an unserer SBPay-Zahlungslösung. Wir haben es bereits auf der SimplyMeet.me-Plattform implementiert, die einfacher ist und einen kleineren Kundenstamm hat. In den nächsten Wochen werden wir jedoch die umfassendere Anwendung der Lösung auf die Infrastruktur von SimplyBook.me abschließen.

Die SBPay Pro-Zahlungsfunktion ermöglicht eine Reihe von zusätzlichen Zahlungsfunktionen in Ihrem SimplyBook.me-Konto. Einige Merkmale sind;

• Integrieren Sie mehrere Zahlungsabwickler
• Gewölbte Zahlungen
• Zahlungslinks senden
• Schnelle Erstattung von Kunden aus dem System heraus
• Zugang zu umfangreichen Berichten

Sobald wir die nächste Testrunde abgeschlossen haben, erhalten Sie die Nachricht – wir freuen uns schon sehr darauf!

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Falls Sie es verpasst haben…

Wir haben diesen Monat eine Reihe von spannenden Gastbeiträgen zum Thema Social Media veröffentlicht, die sich alle mit verschiedenen Aspekten befassen und zeigen, wie man sie am besten nutzen kann.

Chuks Chukwuemeka brachte mich zum Nachdenken darüber, wie wir Instagram nutzen, als er über Instagram-SEO-Techniken schrieb. Haben Sie darüber nachgedacht, spezielle SEO-Techniken für Instagram einzusetzen? Das hatte ich nicht.

Amrapali Rai gab faszinierende Einblicke in die sich entwickelnden Social-Media-Trends für 2022 – nichts bleibt gleich, aber Social-Media-Trends ändern sich öfter als alles andere.

Und Andre Oentoro hatte einige einfache Ratschläge für die Erstellung des perfekten Social-Media-Videos.

Anand Srinivasan, ein regelmäßiger Mitarbeiter unseres Blogs, schlug eine andere Richtung ein und gab einige gute Ratschläge zur Reduzierung der Kundenabwanderung. Ja, wir alle wollen vermeiden, Kunden zu verlieren. Es ist viel kostengünstiger, sie zu behalten.

Und schließlich steuerte Mitko Ivandjikov einige überzeugende Marketingtipps bei, als er über die Verwendung von Data Lakes sprach , um Ihr Marketing zu optimieren.

In diesem Monat möchte ich mich mit einigen der Probleme befassen, mit denen Unternehmer und angehende Unternehmer konfrontiert werden können, wenn sie ihr Unternehmen gründen oder zu erweitern versuchen.

In Fortsetzung der Reihe „Dinge, die man vor der Gründung eines Unternehmens bedenken sollte“ habe ich mich darauf konzentriert, was unternehmerische Buchhalter tun müssen, bevor sie

ihr unabhängiges Wirtschaftsprüfungsunternehmen zu gründen.

Ich habe auf dem Reflect-Festival in Limassol einige Risikokapitalgeber gehört, die darüber sprachen , was einen erfolgreichen Unternehmer ausmacht. In gewisser Weise hatten sie recht, aber man muss kein geborener Verkäufer sein oder alles hervorragend können. Es gibt nur wenige Grundwerte, die einen erfolgreichen Unternehmer ausmachen. Der Rest ist nur das Sahnehäubchen auf dem Kuchen.

Aber was passiert, wenn jemand eine fantastische Geschäftsidee hat, sich aber nicht traut, sie umzusetzen? Vielleicht fangen sie an, aber die Angst überkommt sie. Vielleicht kennen Sie es unter einem anderen Namen, aber bis zu 70 % der Bevölkerung leiden unter dem Hochstapler-Syndrom, sogar Menschen, die Sie für äußerst selbstbewusst halten. Der Unterschied besteht darin, dass sie über die Mittel verfügen, um das Hochstaplersyndrom zu besiegen und die Zweifel zu überwinden.

Irgendwann musste ich zur Terminplanung zurückkehren. Oftmals nutzen die Benutzer ihre Systembenachrichtigungen nicht effektiv. Es gibt einen Dienst, mit dem Sie SMS-, E-Mail- und sogar Telegram-Nachrichten erstellen können, um Kunden effektiver als je zuvor zu kontaktieren – aber sie müssen Ihre Nachrichten auch lesen wollen.

Nun, das war’s von mir für März, aber bleiben Sie bis April dran, um einige coole Updates und spannende Einblicke zu erhalten.