Setembro SimplyBook.me Newsletter: De volta ao Gear depois das Hols de Verão

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Pode ter tido um Verão atarefado ou talvez uma pausa nos negócios. Normalmente acontece de uma forma ou de outra, e agora os negócios estão a voltar ao normal. A menos, é claro, que esteja na educação ou na indústria “de volta à escola”. Setembro é a sua época mais movimentada do ano.

Setembro é quando voltamos ao nosso modo de desenvolvimento sério e tentamos descobrir em que direcção iremos a seguir. Há tantas coisas que queremos fazer com o Simplybook.me, e muitas delas provêm das suas sugestões e contributos.

Tivemos um Verão de novos lançamentos interessantes e de novos desenvolvimentos para o Outono. Há muito para ver e ainda mais para aguardar.

Além disso, o 1 de Setembro trouxe-nos uma bela surpresa nas páginas da Forbes ADVISOR. Eles listaram-nos como uma das suas Melhores Aplicações de Programação de 2022. Estávamos tão entusiasmados! É fantástico obter o reconhecimento de uma publicação internacional que todos conhecem.

Lançamentos de Verão

Página de Pedido de Novas Funcionalidades

Alguma vez quis fazer uma sugestão que ajudasse significativamente a gerir o seu negócio? Há uma boa hipótese de não ser a única pessoa que quer esta característica. E a única forma de ter alguma hipótese de obter o que deseja é pedi-lo.

Nunca se sabe, alguém pode já ter pedido a mesma coisa, e tudo o que se tem de fazer é votar a favor. Poderá ver os pedidos que já estão a ser analisados, em desenvolvimento ou mesmo os que foram divulgados.

Consulte a nossa página de Pedido de Novas Funcionalidades e veja através dela. Pode pesquisar por palavras-chave ou percorrer todas elas. Vote naqueles que realmente o ajudariam e faça comentários se puder acrescentar mais detalhes ou ênfase ao pedido original.

Aprimoramentos de sistema e recursos

Filtrar por local de reserva

Para aqueles com múltiplas localizações, é provável que queira filtrar as suas promoções, adesões, cartões-presente e pacotes por localização específica. Faz sentido.

Agora, quando vai “emitir promoção/membros/pacote” do lado administrativo do seu sistema de reservas, existe um filtro para um local que lhe permite seleccionar locais específicos.

Condições gerais de venda

Se quiser verificar se os seus clientes aceitaram todas as políticas apropriadas rapidamente, pode fazê-lo a partir do popup de informação do cliente na interface administrativa.

Mostramos agora na interface do calendário administrativo (cartão do cliente no popup de informações de reserva) se o cliente concordou com o SimplyBook T&C, Company T&C, política de cancelamento, e notificações de marketing dependendo do que está activado e definido, com o carimbo da data e versão.

Próximos desenvolvimentos de Outono

Setembro ver-nos-á rever os pedidos de funcionalidades e outros desenvolvimentos e determinar a prioridade desses novos melhoramentos. Assim, haverá novos projectos ao longo de Setembro, Outubro, e Novembro. Há certamente algo para praticamente todos.

Enviar cartões-presente a clientes que recusaram material promocional

Assim, tem um cliente que recusou todo o material promocional, mas que agora quer comprar um cartão oferta. Ooops.

Em breve, o sistema irá pedir automaticamente aos clientes que ajustem as suas escolhas de marketing no processo de compra de cartões-presente.

Integração da linha LIFF

Line é um mensageiro popular em Taiwan que permitirá aos clientes entrar no Simplybook.me com a sua conta Line (tal como nós fazemos com o Facebook, Twitter & Google). O novo widget irá tornar isto possível e um melhor fluxo de trabalho para o cliente.

Comentários do Google

Perguntou, e estamos a trabalhar nesse sentido. Em breve será possível mostrar as revisões do Google no seu sítio web de reservas. Se as pessoas deixarem excelentes críticas no Google e não as puderem mostrar na sua página de Reservas, estará a perder numa fantástica promoção de “recomendação”.

Naturalmente, terá de ligar o seu perfil Google My Business ao SimplyBook.me, mas é uma funcionalidade gratuita e fácil de configurar.

Melhorias na página de cartões de oferta em temas

Ouvimos dizer que a página de reserva do cartão de oferta era um pouco confusa para alguns dos seus clientes, por isso estamos a redesenhar o aspecto e o fluxo. As melhorias incluirão a melhoria do aspecto da página de cartões oferta no website do cliente e a garantia de que todos os detalhes serão sistemáticos, intuitivos, e claros para os seus clientes.

Não pode vender muitos cartões-presente se os seus clientes acharem o processo demasiado complexo.

Shhh…! Algo está a fazer zoom-ing à nossa maneira.

Após múltiplas tentativas e avarias colaborativas, em breve poderemos ter a integração de videochamadas Zoom que todos têm procurado.

O zoom deve estar connosco em breve com um pouco de sorte e cooperação cósmica. Por isso esfregue o pé de coelho, toque na madeira, e cruze os dedos; desta vez é o encanto. Se formos realmente afortunados, e tudo correr como planeado, poderíamos esperar isso até ao final de Setembro. Mas quando é que alguma coisa corre inteiramente como planeado?

Novos modelos para a funcionalidade de correio electrónico personalizado

Pode criar o seu próprio belo modelo que pode ser utilizado para todos os e-mails enviados, quer se trate de confirmação de reserva ou de e-mails de marketing. A adição da etiqueta de conteúdo irá automaticamente captar o texto de e-mail de locais relevantes, tais como o modelo de e-mail de confirmação de reserva.

No caso de o ter perdido.

Pode ou não ter notado que temos seguido temas da indústria durante o Verão. Em Julho, o nosso tema foi a beleza e o bem-estar das empresas, enquanto em Agosto, concentrámo-nos em facilitar a vida aos educadores trabalhadores nas escolas, faculdades e universidades.

Tivemos alguns conteúdos e conselhos encantadores dos nossos cartazes de convidados este Verão, alguns dos quais também irei levar em consideração.

Recentemente tivemos alguns excelentes conselhos de Sam Bowman sobre como traçar um rumo para o crescimento empresarial através de roteiros de conversão. Madhav Bhandari deu uma visão fascinante da necessidade dos comerciantes de se afastarem e “pensarem” na sua estratégia – essa é uma leitura intrigante. Anand Srinivasan deu algumas dicas sobre como fazer crescer o seu negócio de coaching, e Jyoti Ray teve algumas dicas essenciais para gerir um negócio online.

Charlotte Lin, trouxe algumas ideias excitantes para o sector educacional ao utilizar salas de fuga no ensino. Porque é que não tinha nada disso quando estava na escola? Parece ser tão divertido!

Em Julho, tivemos alguns artigos interessantes de Steven Macdonald, Travis Jamison, e Ron Stefanski. Cobrir tópicos desde a criação de uma experiência de salão 5*, vender com paixão e emoção, e utilizar meios digitais para melhorar a experiência do cliente.

Próximos conteúdos

O mês de Setembro vai ver-nos mergulhar profundamente na forma como o Simplybook.me pode ajudar na indústria da saúde, desporto e fitness. Temos um excelente estudo de caso do maior Tennishall da Islândia, dicas de treino, e conselhos de horários para todos na indústria do desporto e fitness. Desde as aulas de natação para crianças até à aula de ioga dos mais de 70 anos. Não se trata apenas de agendamento; temos alguns conhecimentos interessantes dos nossos autores convidados. Certifique-se de que se mantém em contacto durante todo o mês de Setembro.