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Recurso de sexta-feira: aceitando pagamentos em seu site de reservas [VIDEO]

Ingvar Gudmundsson
09/08/2019
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aceitar pagamentos on-line

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Ninguém gosta da sensação de entregar seu dinheiro suado por um serviço necessário ou de luxo. Se for um deleite como um dia de spa ou massagem, isso atrapalha toda a experiência. Para as necessidades, a sensação é ainda pior porque você sabe que não pode adiar ou se safar sem fazê-lo, como uma ida ao dentista ou serviço de carro. Uma maneira de mitigar essa sensação de esgotamento é permitir que as pessoas paguem pelo serviço quando marcam sua consulta. Aceitar pagamentos em seu site de reservas pode melhorar significativamente toda a experiência do cliente.

Benefícios de Aceitar Pagamentos

Não podemos esquecer que aceitar pagamentos também é benéfico para você e sua empresa. É improvável que os clientes que marcam consultas pagas antecipadamente “esqueçam” ou não compareçam ao seu compromisso. Consequentemente, os não comparecimentos diminuem para quase zero (além de emergências e doenças genuínas).

Aceitar pagamentos também abre portas para ideias interessantes que podem beneficiar sua empresa. Ao ativar o recurso Aceitar pagamentos no SimplyBook.me, você também tem acesso a novos recursos que podem ser usados para aprimorar a experiência do cliente e aumentar sua atividade. Recursos como Associações , Pacotes, Cartões Presente , Ponto de Venda, Produtos para Venda e Complementos de Serviço podem ser adições fantásticas a um negócio que aumenta a receita e retém clientes.

Usando Aceitar pagamentos com outros recursos

Nos setores de serviços, a diversidade é impressionante, mas mesmo os serviços mais prosaicos e necessários podem usar algumas das ferramentas acima para auxiliar seus negócios. O mecânico de automóveis que tem muito MoT e manutenção de automóveis em seus livros pode querer oferecer um pacote de serviços por um ano, ou até dois. O dentista pode oferecer um pacote de três exames odontológicos ao longo de doze meses*.

O cabeleireiro ou salão de beleza pode oferecer um pacote de associação VIP, por uma quantia nominal, que fornece ao titular certos benefícios, descontos e convites para eventos exclusivos para membros. O massagista, hipnoterapeuta ou coach de vida pode oferecer a possibilidade de comprar um vale-presente para um amigo ou um cupom de desconto para a próxima sessão.

Todos os recursos e cenários hipotéticos acima são benéficos tanto para o cliente quanto para a empresa. O cliente se sente valorizado e a empresa retém um cliente.

 

Gateways e métodos de pagamento

Felizmente, o SimplyBook.me tem uma ampla variedade de parceiros de gateway de pagamento para escolher, portanto, você pode verificar sua localização para descobrir quais operam em sua(s) área(s).

Você pode utilizar diferentes gateways de pagamento para acomodar seus clientes. Alguns clientes preferem usar processadores de pagamento de terceiros, enquanto outros preferem usar seus cartões de crédito. Existem até opções para permitir que seus clientes paguem com criptomoedas. Se nenhum desses recursos, você pode permitir que seus clientes paguem em dinheiro ou cartão quando chegarem.

 

*Com base na recomendação de fazer um rastreamento preventivo a cada seis meses.
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