Chill Barber: Um estudo de caso
Chill Barber é um dos muitos sites de reservas impressionantes na plataforma SimplyBook.me. Tivemos a oportunidade de fazer algumas perguntas a Ali Okhovvat , o proprietário, sobre seu negócio e experiência com agendamento online, e ele teve a gentileza de nos dar alguns comentários interessantes e valiosos. Sobre Chill Barber Com três locais na Áustria, […]
Como agendar experiências de varejo
Em nosso último artigo, falei sobre os motivos para agendar serviços de varejo , tanto do ponto de vista da experiência do cliente quanto da segurança do cliente – você não pode ignorar as circunstâncias de 2020. Hoje, e com a ajuda do nosso criador de vídeos, vou falar sobre como você pode implementar o […]
Combinando o agendamento de serviços e varejo para a experiência do cliente
De cosméticos e roupas a plantas e móveis, o setor de varejo em loja vem tentando fazer mudanças para garantir sua sobrevivência. Muito antes de o COVID-19 surgir, os varejistas de localização física começaram a implementar diferentes opções para melhorar a experiência do cliente. O status de pandemia global mudou as coisas e intensificou o […]
Como construir um site de reservas de negócios de consultoria
Se você administra uma empresa de consultoria de qualquer tipo, sabe que o serviço que presta é seu conhecimento, experiência e, às vezes, suporte durante o processo de implementação. Outra coisa que as consultorias precisam entender é que elas precisam de visibilidade online. Ninguém empregará um consultor sem duas coisas; uma presença online pesquisável e […]
Como crescer seu negócio de beleza
10 maneiras de aumentar suas receitas e base de clientes Este ano tem sido desafiador para todos, mas as circunstâncias atingiram duramente as indústrias de serviços, como a indústria da beleza. Embora você possa pensar que seus clientes fiéis voltarão para você, assim que suas portas reabrirem, é provável que você ainda precise fazer um […]
Como criar um site de agendamento de fotos [VIDEO]
Se algum negócio precisa de elementos visualmente estimulantes e atraentes para um site de reservas, é um negócio de fotografia. Ninguém quer contratar um fotógrafo sem uma boa ideia do que pode fazer. Com isso em mente, o SimplyBook.me tem todos os recursos que você precisa para criar um site de reservas visualmente impressionante e […]
Newsletter de setembro: Integração e aprimoramento da operação
Setembro, geralmente o mês em que as crianças voltam para a escola, os negócios começam a melhorar e as pessoas começam a tomar sérias decisões de negócios. Então, dois de três, não é ruim. Lançamos muitas atualizações e aprimoramentos de recursos este mês. Além disso, a nova API e a integração adicional do Zapier estão […]
Foco no cliente com excelente suporte ao cliente
O reino digital continua a se expandir, com mais e mais serviços acontecendo online. À medida que isso acontece, a busca do foco no cliente é a chave para fazer e manter os clientes e seus clientes felizes. A implementação de práticas e procedimentos centrados no cliente comprovadamente melhora a fidelidade e a retenção de […]
Apoio ao Cliente – O seu contacto com o SimplyBook.me
Esta semana tivemos uma breve entrevista com Thomas, nosso chefe de suporte ao cliente no SimplyBook.me. Ele é quem gerencia uma equipe de agentes de suporte que responderão às suas perguntas na função Live Chat. “Olá, prazer em conhecer todos vocês! Sou Thomas, chefe de suporte do SimplyBook.me” Que carreira o trouxe para o cargo […]
Dicas e ferramentas de marketing por e-mail – Parte 2: definindo metas e escolhendo modelos de campanha
Então, você teve tempo para pensar sobre o que deve e o que não deve fazer com o email marketing. Você também contemplou o uso eficaz de linhas de assunto, personalização e segmentação. Se você perdeu o artigo do mês passado sobre Dicas e ferramentas de marketing por e-mail – Parte 1: O que fazer, […]
Atualizando seu site – Dê ao seu site um facelift que POPS![VIDEO]
Você sabe com que frequência deve atualizar seu site para otimizar os resultados de pesquisa, manter-se atualizado e manter uma excelente experiência do cliente? Ok, então é uma pergunta meio capciosa; a resposta é diferente para cada um desses objetivos. Também pode depender do seu setor, da função do seu site e de vários outros […]