Integrando Mídias Sociais com Ferramentas de Gestão de Negócios [VIDEO]

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O uso das mídias sociais para promover seu negócio, engajar seus clientes e atrair novos já existe há muito tempo. Não importa se você segue o caminho pago ou uma combinação de posts pagos e orgânicos; ainda requer esforço e tempo. Embora existam algumas áreas da estratégia de mídia social em que você não pode economizar na qualidade, pesquisa e esforço, existem maneiras de economizar tempo e agilizar o processo com integração. Integrar a mídia social com suas ferramentas de gerenciamento de negócios pode economizar muito tempo e manter seus perfis sociais ativos.

Gerenciamento de Mídias Sociais

Você não pode fugir disso. Gerenciamento de mídia social é uma coisa. Existem muitas plataformas para gerenciá-los individualmente. É por isso que existem várias plataformas de gerenciamento para permitir que você mantenha tudo junto. Você provavelmente já ouviu falar de alguns dos mais populares, como Hootsuite e Buffer. A integração de plataformas de mídia social em uma única ferramenta de gerenciamento economiza muito tempo. Ele permite que você publique de um único ponto, monitore suas respostas, comentários e métricas de engajamento e agende suas postagens para o futuro. Mas a mídia social percorreu um longo caminho com outras integrações de negócios que você pode usar, como comércio eletrônico, marketing, agendamento e muito mais.

SimplyBook.me Integrando Mídias Sociais

Já que você está aqui, vou começar com como o SimplyBook.me integra as mídias sociais em nossa ferramenta de gerenciamento e agendamento de negócios. Se você ainda não sabia, pode incorporar seu sistema de agendamento com seus perfis comerciais do Facebook e Instagram. Confira o vídeo para ver como.

Para saber mais sobre como o SimplyBook.me se integra ao Facebook e Instagram, você pode conferir nosso artigo aqui .

A integração de canais de mídia social no processo de reserva é apenas um aspecto da integração que o SimplyBook.me implementou. Permitir que seus seguidores reservem seus serviços facilmente em seus aplicativos do Facebook e Instagram é uma etapa crucial para tornar sua empresa socialmente acessível. No entanto, outras integrações estão disponíveis para fazer com que as mídias sociais trabalhem mais para você.

Compartilhamento de fotos do Instagram

Se sua conta comercial do Instagram estiver ativa, você não precisará duplicar o trabalho nas duas contas. O plugin Instagram Photo Sharing permite que você carregue e sincronize as fotos da sua conta do Instagram com o seu site SimplyBook.me. Se você tiver um feed completo do Instagram, poderá definir um limite para o número de imagens que deseja compartilhar.

Login do cliente do Facebook

SE você quiser simplificar o login do cliente, você pode permitir que os clientes se autentiquem e marquem compromissos com sua conta do Facebook. Com o plug-in de login do cliente do Facebook , você pode simplificar e agilizar o processo de login, comunicar-se com seus clientes e até reconhecê-los pela imagem do perfil. Outro benefício para o login do cliente do Facebook é que os dados do perfil público estão disponíveis em sua interface de gerenciamento.

Pixel do Facebook

Se você estiver usando o Facebook Ads (e deve usá-los pelo menos ocasionalmente), o código do Facebook Pixel , facilmente integrado ao seu site ou site de reservas, pode ajudar a identificar seu público. Com o FB Pixel, você pode obter informações valiosas sobre conversões, criando públicos personalizados, segmentação otimizada de anúncios e informações sobre visitantes. Sua publicidade se beneficiará da integração com seu site para rastrear seus visitantes e aqueles que se tornam clientes. Quem são eles, e como eles encontram você?

Bot de linha

Sabemos que FB e Insta não são as únicas plataformas do bloco. Em muitas regiões asiáticas, o Line é a plataforma de mensagens sociais preferida. Por isso, temos o plugin Line Bot para fazer reservas e agendamentos via messenger muito usado que os clientes adoram. SE você tiver clientes na Ásia, é provável que eles queiram usar o Line para suas necessidades de reserva.

Se não tivermos a interação de mídia social que você precisa, talvez você possa encontrar um conector Zapier que possa ajudá-lo a vincular seu sistema de reservas à plataforma de sua escolha.

Integração de mídias sociais e Zapier

Com tantos sistemas e plataformas disponíveis para qualquer número de necessidades de gerenciamento de negócios – e mais surgindo a cada dia – seria quase impossível ter integração de software nativo para tudo. É aí que o Zapier é super útil.

O Zapier tem conectores para a maioria das grandes plataformas sociais que você pode querer usar, como Twitter, LinkedIn, Facebook e Instagram. Existem outros também. A melhor parte é que você pode até usar o Zapier com suas ferramentas de gerenciamento de mídia social, como Hootsuite, Buffer, ZoHo e Social Pilot.

Quer dizer ‘obrigado’ a um seguidor do Twitter através da Hootsuite? Sim, você pode fazer isso, entre dezenas de outras integrações.
Para completar, vejamos um exemplo. Se o seu site é um design WordPress, o que tornaria seu jogo social mais fácil? Você tem novo conteúdo para compartilhar.

Lá, nos primeiros cinco Zaps listados para a conexão do WordPress com as mídias sociais estão os Zaps de Automação para enviar novos posts do WordPress para o Twitter, Facebook e LinkedIn. Além disso, se você continuar carregando mais, existem conectores para Pinterest, ScoopIt e muitas outras plataformas que você potencialmente usa.

Se olharmos um pouco mais fundo para os potenciais de integração do Zapier com os canais sociais, existem muitas ferramentas de negócios e aplicativos de gerenciamento. É impossível para mim cobrir mais do que alguns aqui.

Integrações nativas para suas plataformas favoritas

Então, novamente, dependendo das ferramentas que você usa, há todas as possibilidades de que elas tenham uma integração nativa com suas plataformas de mídia social favoritas (ou mais relevantes). Algumas plataformas de suporte ao cliente, como o Zendesk, têm integrações nativas com Twitter, Facebook ou LinkedIn para atender a consultas e reclamações. Plataformas de gerenciamento de projetos como o Trello têm integrações nativas e ligação Zapier.

Integração Social e Gestão para Simplicidade

O gerenciamento de mídia social é um elemento crucial para garantir que sua estratégia de mídia social esteja funcionando. Além disso, a quantidade de trabalho necessária para divulgar seu nome é demais para continuar fazendo isso manualmente. Sem dúvida, um aplicativo de gerenciamento como Hootsuite ou Buffer é uma ferramenta essencial para garantir que você fique em dia com sua agenda e estratégia de postagem.

Quando você pode integrar sua atividade de mídia social com outros processos de negócios, você reduz a quantidade de trabalho em ambas as frentes. Escolha suas plataformas sociais e suas ferramentas com sabedoria. Com as ferramentas e os canais certos, você pode reduzir significativamente sua carga de trabalho com as mídias sociais.