Como usar o marketing de eventos online para gerar leads para o seu negócio

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Muitas empresas têm uma presença online robusta. Eles investem em marketing de conteúdo, anúncios pagos e outras formas de aquisição de clientes. No entanto, por algum motivo, eles ignoram o marketing de eventos online. Isso é um erro.

Nos últimos anos, fui responsável por gerenciar muitos dos eventos online realizados pela GetResponse. Eu sei por experiência o quão importantes são os eventos online para a geração de leads. É e continua sendo um dos nossos canais mais eficazes para transformar leads quentes em novos clientes. Não espero que isso mude em breve.

Este guia o guiará por muitas das lições que aprendi com minhas experiências na GetResponse. Com isso em mente, vamos pular para este guia abrangente para um marketing de eventos online eficaz.

O que torna os eventos online tão eficazes?

Há uma variedade de razões pelas quais você deve realizar eventos online. Primeiro, e mais importante, os eventos online oferecem a você a chance de se conectar com seu público. Em vez de compartilhar conteúdo por meio de seu blog ou mídia social, você pode falar diretamente com as pessoas.

Se você já participou de eventos offline no passado, entenderá como um bom palestrante pode ser envolvente. Você pode gerar essa conexão com eventos online.

Em segundo lugar, os eventos online são uma excelente forma de vender para o seu público. Você começa a educar as pessoas sobre os produtos ou serviços que você oferece. Você também pode abordar perguntas e lidar com os pontos problemáticos que impedem as pessoas de fazer negócios com sua empresa.

Para ser claro, não os vejo como uma alternativa aos eventos offline. Claro, os assuntos online são geralmente muito mais fáceis de planejar do que os no local. Eles também são mais baratos, podem acomodar mais hóspedes de todo o mundo.

Nada substituirá os eventos offline para fins de rede, no entanto.

Espero ter defendido que eventos on-line são algo que você deve explorar. Siga esta estratégia de marketing de eventos online para garantir novos leads para o seu negócio.

1. Escolha um ótimo tópico

Grandes eventos são bem-sucedidos porque são baseados em um tópico interessante. A seleção de um excelente tópico para o seu evento deve ser simples. Tenho certeza que sua cabeça está cheia de boas ideias no momento.

Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a elaborar um plano se estiver com dificuldades para se inspirar.

Os melhores tópicos do evento serão baseados nos pontos problemáticos do seu cliente . Esses são os problemas que seus clientes têm e que sua empresa resolve. Existem várias ferramentas que você pode usar para conhecer as necessidades dos clientes:

• Entrevistas com clientes/clientes
• Pesquisas de clientes/clientes
• Revisão de sua(s) persona(s) de cliente
• Senso comum

Esse último fator o ajudará a superar a maioria dos problemas de marketing.

Na GetResponse, realizamos eventos direcionados aos pontos problemáticos que vários segmentos de nossa base de clientes vivenciam. Por exemplo, muitos proprietários de lojas de comércio eletrônico usam a GetResponse. Alguns dos eventos que realizamos são direcionados a este segmento de mercado.

Por exemplo, aqui está um evento online que realizamos para proprietários de lojas de comércio eletrônico.

Depois de ter o tópico do evento, pense no valor que você fornecerá aos participantes. Você deve ser capaz de terminar a seguinte frase:

• As pessoas que participarem do meu webinar aprenderão _______

Esse take away é importante.

O takeaway será um elemento crítico das mensagens do evento. Você precisa comunicar por que os participantes em potencial devem comparecer ao seu evento.

2. Defina o formato

Em seguida, você deve pensar é o formato do seu evento. Existem dois formatos populares usados para a maioria das ocasiões. Primeiro, você tem um evento de painel. É aí que você tem uma série de palestrantes de diferentes empresas compartilhando informações.

Às vezes, esses eventos podem durar vários dias. Um evento como o CMO Digital Summit se encaixaria nessa conta.

O CMO Digital Summit tem palestrantes de diferentes indústrias e negócios.

Seu evento não precisa ter tanta gente, claro. Você pode realizar um bom painel de discussão com três palestrantes.

A alternativa a um painel de discussão é o evento mais tradicional

Você vai realizar um evento com uma série de palestrantes? Em caso afirmativo, quem você gostaria que fosse palestrante em seu evento e como você fará com que eles participem?

Como alternativa, você pode realizar um webinar clássico com você como palestrante. Essa é a abordagem que geralmente adotamos na GetResponse. Você precisará criar uma estrutura para sua palestra se estiver realizando esse tipo de evento. Você provavelmente também precisará criar alguns slides de apresentação.

3. Determine sua meta de evento

Ao mesmo tempo em que você define o tipo de evento que vai realizar, pense nos objetivos do evento. Você precisa ser claro sobre o que você espera alcançar.

Alguns dos objetivos que podem ser relevantes para o seu evento online incluem:

• Vender um produto ou serviço.
• Obtendo leads em sua lista de e-mail.
• Conseguir mais seguidores nas redes sociais .

Você precisa tornar seu objetivo uma parte central do evento.

A maioria dos eventos termina com um Call To Action em que você solicita aos participantes que concluam uma tarefa. Por exemplo, ao final de alguns de nossos webinars, compartilharemos recursos valiosos com o público. Para acessar esses recursos, o participante precisará se inscrever na lista de e-mail da GetResponse.

O objetivo para esses tipos de eventos é a geração de leads. Quando uma pessoa está em nossa lista de e-mail, podemos compartilhar recursos úteis e mostrar como uma ferramenta como a GetResponse pode beneficiar seus negócios.

Para outros eventos, podemos querer que as pessoas experimentem nossa plataforma. O objetivo aqui é uma venda.

Como observação lateral, você deseja ter um sistema para rastrear essas conversões. Idealmente, você deve definir algumas metas SMART que podem ser usadas para avaliar seus esforços após o evento.

4. Crie seu material de marketing

Nesta fase, você deve ter uma ideia clara em sua mente sobre o tipo de evento que irá realizar. Agora, você precisa criar o material de marketing para apoiar o evento online. Esta será uma parte crítica da sua estratégia de marketing de eventos online.

Há algumas coisas diferentes que você precisa para se preparar para o seu evento online. Os elementos mais importantes são a página de registro e a sequência de e-mails do evento.

Criar uma página de destino para o seu evento deve ser simples. Existem muitas ferramentas excelentes que você pode usar para criar páginas de registro de eventos. Por exemplo, o construtor de sites da GetResponse vem com dezenas de modelos de página de registro fáceis de editar. Basta substituir o texto, adicionar seu logotipo e pronto.

Sua página de registro precisa de um título atraente. Ele também deve ter um pouco de informação sobre o palestrante e a data e hora em que o evento ocorrerá. Considere adicionar alguma prova social à sua página de destino também.

Certifique-se de que sua página de destino use as cores da sua marca e a fonte da marca também.

A próxima coisa que você precisará criar é a sequência de e-mail de registro. Esta é simplesmente uma série de e-mails que você envia para as pessoas que se inscrevem no evento.

O primeiro e-mail na sequência é um e-mail de confirmação. Agradeça por se inscrever, compartilhe a hora e a data do evento e o link do evento.

Você deve enviar pelo menos mais um e-mail antes do evento. Recomendo enviar dois. Um 24 horas antes do evento e um segundo uma hora antes do início do evento. Esses e-mails melhorarão as taxas de participação do seu evento.

5. Promova o evento para seu público-alvo

Então agora está tudo no lugar. Você tem a sua ideia, trabalhou no conteúdo do evento e todo o material de marketing está pronto. Agora para a parte mais desafiadora; fazer com que as pessoas compareçam.

O ponto de partida para seus esforços de marketing de eventos online será acessar seu banco de dados de negócios existente. Para a maioria das empresas, os canais de marketing lógicos incluem contatos de mídia social, assinantes da lista de e-mail e o blog da sua empresa.

Você deve promover seu evento online por meio de todos esses canais. É uma boa ideia implementar o rastreamento de metas do evento para que você possa ver de onde vem a maioria dos inscritos. Dessa forma, você pode concentrar seus esforços de marketing no canal que gera o maior retorno sobre o investimento (ROI).

Na GetResponse, descobrimos que nossos canais de marketing mais eficazes para eventos online são a lista de e-mail da empresa e o site da empresa. Você deve experimentar para ver quais canais geram mais sucesso para você.

6. Execute seu evento de teste

À medida que seu evento se aproxima, comece a se preparar. Se este for seu primeiro evento, faça um ensaio geral antes do grande dia. Você deve praticar sua apresentação. Pela minha experiência, descobri que é melhor ter instruções para falar. Seu prompt pode ser os slides da apresentação ou até mesmo uma única frase descritiva.

Não tente memorizar toda a sua palestra. É provável que você esqueça coisas quando estiver no evento ao vivo. Isso pode resultar em você ficar nervoso ao falar.

Você também deve praticar o uso de hardware e software para o evento. Não há nada mais frustrante do que descobrir cinco minutos antes do evento que algo não está funcionando como deveria.

A maioria das pessoas perdoa, então eu não me preocuparia muito em parecer pouco profissional. O maior problema é que você ficará confuso e o público perceberá esse fato.

Faça quantos ensaios gerais do evento você achar que precisa. O importante é que você se sinta confortável e confiante de que as coisas vão correr bem no dia do evento. Problemas inesperados podem acontecer, mas é a vida, e é algo com o qual você só precisa lidar.

7. Avalie seus esforços

A fase final da sua estratégia de marketing de eventos online deve ser uma recapitulação do evento. A avaliação é uma oportunidade para você rever como as coisas foram. Antes de iniciar a revisão, dê um toque nas costas. Você se arriscou. Você decidiu sediar um evento online e deve se orgulhar desse esforço.

Depois de se parabenizar, revise as metas do seu evento. Verifique se você atingiu seus alvos. Suponha que você os esmagou para fora do parque, ótimo. Se você teve um desempenho inferior, tente identificar o que deu errado. Analise cada elemento do evento. Faça perguntas difíceis; você escolheu o melhor tópico, teve participantes suficientes, etc.

A avaliação não deve ser uma experiência negativa. Você quer sair da revisão com o conhecimento de que “é assim que podemos fazer as coisas melhor na próxima vez que organizarmos um evento online”.

Empacotando

Neste guia, discuti como criar um plano de marketing de eventos online. Tentei fornecer a você uma estrutura que você poderia referenciar para seu evento online. Também incluí dicas com base na minha experiência na realização de eventos online para a GetResponse.

Os eventos de marketing online são um poderoso canal de geração de leads. Usar as ferramentas corretas e seguir algumas regras simples cria um grande evento que envolve seu público-alvo e gera leads para o seu negócio.

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Biografia do autor convidado: Michal Leszczyński

Michal Leszczyński está imerso no desenvolvimento, implementação e coordenação de todos os projetos de marketing de conteúdo como chefe de marketing de conteúdo e parcerias na GetResponse. Ele tem mais de 8 anos de experiência em marketing on-line com mestrado em marketing estratégico e consultoria pela Universidade de Birmingham (Reino Unido). Michal é autor de mais de 100 artigos, ebooks e cursos para GetResponse e sites renomados como Crazy Egg e Social Media Today.