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Comment utiliser le marketing événementiel en ligne pour générer des prospects pour votre entreprise

Amie Parnaby
24/11/2021
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marketing événementiel en ligne

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De nombreuses entreprises ont une solide présence en ligne. Ils investissent dans le marketing de contenu, les publicités payantes et d’autres formes d’acquisition de clients. Cependant, pour une raison quelconque, ils ignorent le marketing événementiel en ligne. C’est une erreur.

Au cours des dernières années, j’ai été responsable de la gestion de nombreux événements en ligne organisés par GetResponse. Je sais par expérience à quel point les événements en ligne sont importants pour la génération de leads. C’est et reste l’un de nos canaux les plus efficaces pour transformer des prospects chaleureux en nouveaux clients. Je ne m’attends pas à ce que cela change bientôt.

Ce guide vous guidera à travers de nombreuses leçons que j’ai tirées de mes expériences chez GetResponse. Dans cet esprit, passons à ce guide complet pour un marketing événementiel en ligne efficace.

Qu’est-ce qui rend les événements en ligne si efficaces ?

Il existe une variété de raisons pour lesquelles vous devriez organiser des événements en ligne. Premièrement, et surtout, les événements en ligne vous offrent une chance de vous connecter avec votre public. Plutôt que de partager du contenu via votre blog ou vos réseaux sociaux, vous pouvez parler directement aux gens.

Si vous avez déjà assisté à des événements hors ligne dans le passé, vous comprendrez à quel point un bon orateur peut être engageant. Vous pouvez générer cette connexion avec des événements en ligne.

Deuxièmement, les événements en ligne sont un excellent moyen de vendre à votre public. Vous apprenez à informer les gens sur les produits ou services que vous proposez. Vous pouvez également répondre aux questions et traiter les points faibles qui empêchent les gens de faire affaire avec votre entreprise.

Pour être clair, je ne les vois pas comme une alternative aux événements hors ligne. Bien sûr, les affaires en ligne sont généralement beaucoup plus faciles à planifier que celles sur place. Ils sont également moins chers et peuvent accueillir plus d’invités du monde entier.

Cependant, rien ne remplacera les événements hors ligne à des fins de réseautage.

J’espère avoir démontré que les événements en ligne sont quelque chose que vous devriez explorer. Suivez cette stratégie de marketing événementiel en ligne pour sécuriser de nouvelles pistes pour votre entreprise.

1. Choisissez un bon sujet

Les grands événements réussissent parce qu’ils sont basés sur un sujet intéressant. Choisir un excellent sujet pour votre événement devrait être simple. Je suis sûr que votre tête déborde de bonnes idées en ce moment.

Voici quelques conseils pour vous aider à élaborer un plan si vous avez du mal à trouver l’inspiration.

Les meilleurs sujets d’événement seront basés sur les points faibles de votre client . Ce sont des problèmes que vos clients ont et que votre entreprise résout. Il existe différents outils que vous pouvez utiliser pour connaître les besoins des clients :

  • Entretiens clients/clients
  • Enquêtes auprès des clients/clients
  • Examen de votre (vos) persona(s) client(s)
  • Bon sens

Ce dernier facteur vous aidera à surmonter la plupart des problèmes de marketing.

Chez GetResponse, nous organisons des événements ciblant les problèmes rencontrés par divers segments de notre clientèle. Par exemple, de nombreux propriétaires de magasins de commerce électronique utilisent GetResponse. Certains des événements que nous organisons sont destinés à ce segment de marché.

Par exemple, voici un événement en ligne que nous avons organisé pour les propriétaires de magasins de commerce électronique.

Une fois que vous avez le sujet de votre événement, réfléchissez à la valeur que vous apporterez aux participants. Vous devriez pouvoir terminer la phrase suivante :

  • Les personnes qui assisteront à mon webinaire apprendront _______

Ce plat à emporter est important.

Les plats à emporter seront un élément essentiel de la messagerie de l’événement. Vous devez expliquer pourquoi les participants potentiels devraient venir à votre événement.

2. Définir le format

Ensuite, vous devez réfléchir au format de votre événement. Il existe deux formats populaires utilisés pour la plupart des occasions. Tout d’abord, vous avez un événement panel. C’est là que vous avez une série de conférenciers de différentes entreprises partageant des informations.

Parfois, ces événements peuvent durer plusieurs jours. Un événement comme le CMO Digital Summit correspondrait à ce projet de loi.

CMO Digital Summit - événement en ligne sur plusieurs jours

Le CMO Digital Summit a des conférenciers de différentes industries et entreprises.

Votre événement n’a pas besoin d’avoir autant de monde, bien sûr. Vous pouvez organiser une bonne table ronde avec trois orateurs.

L’alternative à une table ronde est l’événement plus traditionnel

Organiserez-vous un événement avec une série de conférenciers ? Si oui, qui voudriez-vous comme conférenciers à votre événement, et comment ferez-vous pour qu’ils y assistent ?

Alternativement, vous pouvez organiser un webinaire classique avec vous en tant qu’orateur. C’est l’approche que nous adoptons généralement chez GetResponse. Vous devrez créer une structure pour votre discours si vous organisez ce type d’événement. Vous aurez probablement aussi besoin de créer des diapositives de présentation.

3. Déterminez l’objectif de votre événement

À peu près au même moment où vous déterminez le type d’événement que vous allez organiser, pensez aux objectifs de votre événement. Vous devez être clair sur ce que vous espérez atteindre.

Certains des objectifs qui pourraient être pertinents pour votre événement en ligne incluent :

  • Vendre un produit ou un service.
  • Obtenir des prospects sur votre liste de diffusion.
  • Obtenir plus de followers sur les réseaux sociaux .

Vous devez faire de votre objectif un élément central de l’événement.

La plupart des événements se terminent par un appel à l’action où vous demandez aux participants d’accomplir une tâche. Par exemple, à la fin de certains de nos webinaires, nous partagerons des ressources précieuses avec le public. Pour accéder à ces ressources, le participant devra s’inscrire à la liste de diffusion GetResponse.

Page d'événement en ligne du webinaire classique

L’objectif de ces types d’événements est la génération de leads. Une fois qu’une personne est sur notre liste de diffusion, nous pouvons partager des ressources utiles et montrer comment un outil comme GetResponse pourrait bénéficier à son entreprise.

Pour d’autres événements, nous voudrons peut-être inciter les gens à essayer notre plateforme. Le but ici est une vente.

En remarque, vous souhaitez mettre en place un système pour suivre ces conversions. Idéalement, vous devriez définir des objectifs SMART que vous pouvez utiliser pour évaluer vos efforts après l’événement.

4. Créez votre matériel marketing

À ce stade, vous devriez avoir une idée claire dans votre esprit du type d’événement que vous organiserez. Maintenant, vous devez créer le matériel marketing pour soutenir l’événement en ligne. Ce sera un élément essentiel de votre stratégie de marketing événementiel en ligne.

Il y a plusieurs choses dont vous aurez besoin pour préparer votre événement en ligne. Les éléments les plus importants sont la page d’inscription et la séquence d’envoi des courriels.

La création d’une page de destination pour votre événement doit être simple. Il existe de nombreux outils formidables que vous pouvez utiliser pour créer des pages d’inscription à des événements. Par exemple, le créateur de site Web GetResponse est fourni avec des dizaines de modèles de page d’inscription faciles à modifier. Il vous suffit de remplacer le texte, d’ajouter votre logo et le tour est joué.

Votre page d’inscription a besoin d’un titre engageant. Il devrait également contenir quelques informations sur l’orateur et la date et l’heure de l’événement. Pensez également à ajouter des preuves sociales à votre page de destination.

Assurez-vous que votre page de destination utilise également les couleurs et la police de votre marque.

La prochaine chose que vous devrez créer est la séquence d’e-mails d’inscription. Il s’agit simplement d’une série d’e-mails que vous envoyez aux personnes qui s’inscrivent à l’événement.

Le premier e-mail de la séquence est un e-mail de confirmation. Dites merci pour votre inscription, partagez l’heure et la date de l’événement et le lien de l’événement.

Vous devez envoyer au moins un autre e-mail avant l’événement. Je recommande d’en envoyer deux. Un 24 heures avant l’événement et un second une heure avant le début de l’événement. Ces e-mails amélioreront les taux de participation à votre événement.

5. Faites la promotion de l’événement auprès de votre public cible

Alors maintenant, tout est en place. Vous avez votre idée, vous avez travaillé sur le contenu de l’événement et tout le matériel marketing est prêt. Maintenant, pour la partie la plus difficile ; faire venir les gens.

Le point de départ de vos efforts de marketing événementiel en ligne consistera à exploiter votre base de données commerciale existante. Pour la plupart des entreprises, les canaux marketing logiques incluent les contacts sur les réseaux sociaux, les abonnés à la liste de diffusion et le blog de votre entreprise.

Vous devez promouvoir votre événement en ligne via tous ces canaux. C’est une bonne idée de mettre en place un suivi des objectifs de l’événement afin que vous puissiez voir d’où viennent la plupart des inscrits. De cette façon, vous pouvez concentrer vos efforts marketing sur le canal qui génère le meilleur retour sur investissement (ROI).

Chez GetResponse, nous avons constaté que nos canaux de marketing les plus efficaces pour les événements en ligne sont la liste de diffusion et le site Web de l’entreprise. Vous devriez expérimenter pour voir quels canaux génèrent le plus de succès pour vous.

6. Exécutez votre événement test

À l’approche de votre événement, commencez à vous préparer. S’il s’agit de votre premier événement, faites une répétition générale avant le grand jour. Vous devriez pratiquer votre présentation. D’après mon expérience, j’ai trouvé qu’il est préférable d’avoir des invites vocales. Votre invite pourrait être les diapositives de la présentation ou même une seule phrase descriptive.

N’essayez pas de mémoriser tout votre discours. Vous risquez d’oublier des choses lors de l’événement en direct. Cela peut vous rendre nerveux lorsque vous parlez.

Vous devriez également vous entraîner à utiliser le matériel et les logiciels pour l’événement. Il n’y a rien de plus frustrant que de découvrir cinq minutes avant l’événement que quelque chose ne fonctionne pas comme prévu.

La plupart des gens sont indulgents, donc je ne m’inquiéterais pas trop de paraître non professionnel. Le plus gros problème est que vous serez énervé et que le public comprendra ce fait.

Faites autant de répétitions générales de l’événement que vous en avez besoin. L’important est que vous vous sentiez à l’aise et confiant que tout se passera bien le jour de l’événement. Des problèmes inattendus peuvent survenir, mais c’est la vie, et c’est quelque chose que vous devrez simplement gérer.

7. Évaluez vos efforts

La dernière étape de votre stratégie de marketing événementiel en ligne devrait être un récapitulatif de l’événement. L’évaluation est une occasion pour vous de faire le point sur la façon dont les choses se sont déroulées. Avant de commencer l’examen, donnez-vous une tape dans le dos. Vous avez pris un risque. Vous avez décidé d’organiser un événement en ligne et vous devriez être fier de vous pour cet effort.

Après vous être félicité, passez en revue les objectifs de votre événement. Vérifiez si vous atteignez vos objectifs. Supposons que vous les ayez fait sortir du parc, super. Si vous avez sous-performé, essayez d’identifier ce qui n’a pas fonctionné. Analysez chaque élément de l’événement. Posez des questions difficiles; avez-vous choisi le meilleur sujet, avez-vous eu suffisamment de participants, etc.

L’évaluation ne doit pas être une expérience négative. Vous voulez sortir de l’examen avec la connaissance, « c’est ainsi que nous pouvons mieux faire les choses la prochaine fois que nous organisons un événement en ligne. »

Emballer

Dans ce guide, j’ai expliqué comment créer un plan de marketing événementiel en ligne. J’ai essayé de vous fournir un cadre que vous pourriez référencer pour votre événement en ligne. J’ai également inclus des conseils basés sur mon expérience dans la gestion d’événements en ligne pour GetResponse.

Les événements marketing en ligne sont un puissant canal de génération de leads. L’utilisation des bons outils et le respect de quelques règles simples créent un excellent événement qui engage votre public cible et génère des prospects pour votre entreprise.


Biographie de l’auteur invité : Michal Leszczyński

Michal Leszczyński à Get Response

Michal Leszczyński est plongé dans le développement, la mise en œuvre et la coordination de tous les projets de marketing de contenu en tant que responsable du marketing de contenu et des partenariats chez GetResponse. Il a plus de 8 ans d’expertise dans le marketing en ligne avec une maîtrise ès sciences en marketing stratégique et conseil de l’Université de Birmingham (Royaume-Uni). Michal est l’auteur de plus de 100 articles, livres électroniques et cours pour GetResponse et des sites Web renommés comme Crazy Egg et Social Media Today.

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