Holiday Marketing – Halloween acabou, você está pronto?

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2021 parece ter voado e já está fechando a temporada de férias. O Halloween já passou por mais um ano e, se sua campanha de marketing de férias ainda não está pronta, realmente deveria estar.

Sejamos justos. Alguns de nós ficam imensamente irritados com as lojas de varejo quando elas começam a encher as prateleiras com itens de Natal antes mesmo do Halloween terminar (embora eu sugira manter as coisas do Halloween disponíveis até 31 de outubro). No entanto, esses varejistas sabem algo que definirá suas receitas anuais. Eles sabem que o que todo mundo realmente deseja é o lembrete de que as “Férias estão chegando…” – a Coca Cola realmente sabia o que estava fazendo com aquela campanha publicitária.

O fato é que você provavelmente deve começar a pensar em seu marketing de férias no meio do verão. Mas sempre parece tão distante quando o sol está brilhando, e as pessoas estão mais interessadas em suas férias de verão do que no Natal. No entanto, não é tarde demais para iniciar uma ótima campanha de negócios de férias que pode causar um grande impacto, tanto em suas receitas anuais quanto em períodos de negócios mais tranquilos.

O marketing de férias no varejo é fácil… ou não?

Os varejistas têm trabalhado com a premissa de que dar presentes tangíveis é o caminho que todos seguem. E se formos honestos, isso é verdade. Qualquer que seja o festival do meio do inverno (ou do meio do verão) que as pessoas observem, geralmente há presentes envolvidos. Faça seu marketing festivo com antecedência suficiente e você fará com que as pessoas comprem presentes de Natal e gastem mais do que planejaram nos meses seguintes.

Funciona todos os anos em mim. Compro cedo e sinto que devo complementar meus presentes à medida que o dia se aproxima. Eu sou um otário absoluto para dar presentes de Natal.

No entanto, o consenso é que o Natal é para as crianças. Eles são os únicos com todos os brinquedos – mesmo que sejam todos educativos e desenvolvendo suas mentes jovens. Os adultos sempre têm menos presentes uns para os outros. Há outro aspecto a considerar. Nos últimos 50 anos, a taxa média de natalidade global diminuiu 50%. Isso significa menos crianças nascendo, mais adultos sem filhos e mais adultos gastando seu dinheiro em coisas que podem ser mais apreciadas do que um presente debaixo da árvore.

Ninguém está dizendo que as pessoas não vão mais dar presentes, mas as pessoas estão se tornando mais conscientes de sua autonomia. Eles são mais propensos a querer comprar coisas para si mesmos do que comprar algo para eles.

Dar presentes físicos não desaparecerá, mas do jeito que o varejo funciona, eles podem querer considerar as opções no futuro. O marketing de férias para o varejo é o mesmo há muito tempo. Talvez seja hora de uma mudança.

O marketing de férias para o seu negócio não é apenas sobre presentes

Enquanto você descobre que muitas pessoas estão procurando ótimas ofertas de produtos no período que antecede o Natal, essa não é a única coisa nos cartões. As pessoas estão procurando oferecer jantares e almoços, as escolas estão fazendo a apresentação anual, os teatros estão apresentando suas produções populares de Natal e muitas empresas estão analisando suas análises de final de ano.

Como uma empresa de serviços se encaixa aqui? Perfeitamente!

A coisa sobre a temporada de férias é que não é apenas sobre os presentes e qualquer motivo religioso ou não religioso para comemorar. É quase sempre sobre as pessoas se unindo. Seja família ou amigos, é hora de se conectar com nosso pessoal. E para empresas de serviços, isso também pode incluir seus clientes.

Os serviços são para todo o ano, não apenas para o Natal. Mas não faz mal atrair seus clientes com um pouco de alegria festiva e uma oferta ou duas.

Serviços e marketing de férias (e um pouco de varejo para uma boa medida)

Serei honesto, nem todas as campanhas de marketing de férias para serviços são apropriadas para aumentar as vendas imediatas. No entanto, essas campanhas sazonais podem ter um grande impacto em sua receita para o próximo ano e além.

Conecte-se com os clientes

Lembra como eu disse que a temporada de férias é sobre se conectar com nosso povo? Isso inclui seus clientes. Existem várias maneiras de se conectar com seus clientes (passados e presentes). Um simples e barato é enviar um cartão de felicitações. No entanto, mesmo se você tiver uma extensa lista de clientes, certifique-se de escrever seus cartões à mão. É lindo receber um cartão de felicitações, mas o brilho desaparece se você encontrar um adesivo, selo ou mensagem impressa por computador dentro. Se você quiser adicionar um pouco mais aos seus cartões de Natal, sempre poderá adicionar um cupom de desconto válido para os próximos dois a três meses.

Várias outras opções podem ser mais apropriadas para algumas empresas do que outras. Se você tem uma lista significativa de clientes recorrentes, você sempre pode fazer uma festa de Natal, música, comida e um copo de espumante (alcoólico ou não). Se seus serviços envolvem muita interação pessoal, pode ser difícil não começar a pensar em seus clientes que retornam regularmente como amigos. Nesses casos, uma festa não é uma má ideia.

Se você tiver muitos clientes em sua lista, pode ser problemático organizar uma festa. Isso custaria muito caro, ou seus clientes poderiam estar muito longe para ser viável. Talvez você possa realizar um concurso com um excelente incentivo para a introdução de novos clientes.

No entanto, você se conecta com seus clientes, o ponto é que você faça uma conexão e faça com que eles se sintam valorizados por escolher você em detrimento dos outros. Essencialmente, você está dizendo obrigado por seu costume contínuo.

Junte-se à sua comunidade – Que alegria você pode trazer?

Os serviços nem sempre são algo que traz alegria ou felicidade. As chances são de que você terá dificuldade em “promover” serviços jurídicos de família e divórcio, serviços funerários ou qualquer outra coisa distintamente deprimente. Mas isso não significa que você não pode promover seu negócio e colocar seu nome na mente das pessoas envolvidas.

Pode parecer um pouco grosseiro para uma funerária patrocinar um evento para apoiar o centro de idosos local, mas desde que o apoio seja ativo e benéfico, as pessoas o perdoarão por isso. Você poderia dizer o mesmo sobre o advogado que apoia a instituição de caridade local para abuso doméstico ou o abrigo para mulheres, mas iniciar uma campanha de doação de brinquedos para crianças no abrigo local é mais do que aceitável.

Você não precisa patrocinar um evento ou desembolsar muito dinheiro para tornar seu negócio conhecido pela comunidade. Suponha que você tenha vários funcionários permanentes, mas sabe que terá alguns meses lentos. Você poderia doar parte de sua equipe para um esforço voluntário em sua área?

Mesmo que seus serviços não atendam às pessoas que você pode apoiar, você ficará surpreso com quantas pessoas você conhecerá e que manterão seus negócios em mente quando precisarem de seus serviços. A consciência social e a responsabilidade vão longe.

Partner Up (compatibilidade, não competição)

Existem muitas oportunidades de parceria com empresas e organizações compatíveis para fazer seu marketing de férias brilhar. Também agregará valor a ambos ou a todos os seus parceiros. Talvez significativamente mais do que duas campanhas independentes.

Você fornece serviços que combinam com os produtos de um varejista local ou até mesmo de um artesão? Eu usei um exemplo abaixo de um limpador fazendo uma limpeza profunda antes do Natal e adicionando uma guirlanda sazonal. Que tal oferecer um certificado de desconto para acompanhar as compras geradas a partir do brinde?

Alternativamente, você pode fazer parceria com outra empresa de serviços para fornecer pacotes que não são possíveis sozinhos, mas ambas as empresas podem fazê-lo. Um exemplo poderia ser um estucador local em parceria com o pintor e decoradores próximos.

Se estivermos realmente seguindo o espírito do Natal e a época de doações, você pode se juntar a uma instituição de caridade local que se alinha ao seu negócio. Você pode ser um paisagista, jardineiro ou centro de jardinagem e se juntar à sua instituição de caridade verde local, ou talvez você seja um alfaiate e trabalhe com reciclagem e reparo de roupas de caridade. Você não precisa necessariamente dar dinheiro para apoiar essas instituições de caridade, mas doar seu tempo ajudará você a se reunir com pessoas de valores semelhantes que desejam seus serviços.

Não se esqueça de que, mesmo que você não doe ou ganhe financeiramente, você ainda quer divulgar suas parcerias, e eles também deveriam. Quando você se identifica nas mídias sociais, abre empresas e organizações para um público totalmente novo.,

Reduza o Estresse

Organizar, organizar e hospedar grandes reuniões familiares são estressantes. As férias são para ser um momento de paz e boa vontade, mas quando tudo se concretizar, muitas pessoas querem acabar com tudo e acabar com isso para o próximo ano – inclusive eu, e eu amo o Natal.

Os serviços que podem facilitar a vida estão em uma posição ideal para promover seus negócios e potencialmente levá-los adiante para o novo ano.

Alguns exemplos podem ser o serviço de limpeza local, a limpeza profunda antes das férias, os decoradores que renovam suas paredes e pinturas enquanto você trabalha ou o fotógrafo local. Embora não haja nada inerentemente festivo em nenhum desses serviços, eles podem ter um tempo tranquilo antes dos feriados.

Um giro de férias em seus serviços, com ênfase na redução do estresse e coisas para fazer antes do grande feriado

Forneça e promova seus serviços como um cartão-presente perfeito

À medida que as pessoas se tornaram mais conscientes do meio ambiente e do consumo conspícuo, houve uma diminuição em dar “coisas” simplesmente por dar. Mesmo as pessoas com crianças pequenas estão deixando de lado o plástico, os presentes descartáveis e procurando brinquedos de madeira duradouros ou materiais recicláveis e reutilizáveis.

E entre os adultos e seus filhos mais velhos, são as experiências e os serviços que estão se tornando mais populares. Essas experiências geralmente duram mais e trazem mais alegria do que qualquer presente comercial e impessoal.

É aí que entram os cartões-presente e certificados . E você pode ler mais sobre isso no link.

Pacotes Festivos em Pacotes Festivos

Você já pode ter pacotes ou pacotes de serviços, mas o que você pode adicionar para torná-lo o complemento perfeito para uma campanha de marketing de férias?

Vou pegar emprestado dos serviços citados acima, limpeza, decoração e fotografia, por exemplo. Os faxineiros podem distorcer o serviço de limpeza com uma inclusão festiva de uma guirlanda decorativa, decoração de mesa ou aroma sazonal de desinfecção do quarto (maçã ou laranja e canela são típicos). Os decoradores poderiam adicionar a montagem da árvore e amarrar as luzes (a parte mais irritante da decoração da árvore). E o fotógrafo poderia adicionar um número predefinido de cartões de felicitações com um verso personalizado com os retratos de família com temas festivos.

O benefício de duas dessas opções é a oportunidade de fazer parceria com outras empresas locais. Role para cima para ver a parte da parceria, se você perdeu.

Agrupe serviços e presentes juntos

Isso faz todo o sentido para pessoas que querem dar um presente físico e um serviço. Ainda há muitas pessoas que sentem que não deram um presente a menos que esteja fisicamente lá. Assim, você pode agrupar certificados de presente e pacotes de produtos.

Por outro lado, também é uma excelente ideia para promoções B2B. Suponha que você forneça contratos de serviço para uma empresa, como contabilidade ou fornecimento e manutenção da máquina de café do escritório. Nesse caso, você pode incentivar a extensão desse serviço no próximo ano com algo como cartões-presente ou certificados. Seu gerente de negócios pode mantê-los ou usá-los como presentes para seus funcionários ou clientes mais fiéis. Ninguém disse que os cartões-presente tinham que ser para o seu negócio. Embora, idealmente, você queira mantê-lo local em vez de “grande negócio”.

Concentre-se no próximo ano (faça do ano novo um novo começo)

Muitas pessoas veem o ano novo como um ponto de partida para as mudanças que desejam ver em suas vidas. Com muitas resoluções de Ano Novo prestes a falhar antes mesmo de chegarmos à Epifania (6 de janeiro), a maioria de nós precisa de um pouco de ajuda para permanecer no caminho certo.

Isso torna as empresas de fitness, coaching e terapeutas algumas das empresas perfeitas para promover à medida que o ano se aproxima. Obviamente, essas empresas se concentrarão nas festividades de Ano Novo como o feriado que estão visando.

Poucas pessoas têm força de vontade ou desejo de iniciar um estilo de vida saudável, abandonar um mau hábito ou criar um novo caminho de vida no final do ano. Então, quem quiser ajudar essas pessoas vai passar o Ano Novo com uma multidão de pessoas prontas para mudar aspectos de suas vidas. Ou pelo menos eles vão se acertarem no marketing de férias.

Novos Serviços – Com um toque sazonal

Se você está pensando em adicionar um novo serviço, o período festivo pode ser o momento ideal. Se o seu novo serviço pode fazer qualquer coisa para reduzir o estresse, fazer um presente perfeito ou ajudar uma empresa a atingir suas metas de final de ano – agora é a hora de lançar.

Qualquer uma ou todas essas coisas estarão na lista de pesquisa e, se você puder atrair clientes existentes com acesso exclusivo ou preferencial, já terá seu novo conjunto de serviços.

Não deixe para tarde demais, aproveite seus dias de compras

Você sabe o que quero dizer, aqueles dias de compras “especiais” recentemente implementados no final de novembro, quando as pessoas ficam um pouco loucas e gastam mais do que imaginavam.

• Sexta-feira preta
• Sábado para pequenas empresas
• Cyber segunda-feira
• Dando terça-feira

Escolha os dias que se aplicam ou vá para todos eles. Ninguém se importa se o seu negócio se encaixa tecnicamente nas especificações. Embora os serviços geralmente signifiquem que você não pode fazer o maior número possível de compras, suas instalações e funcionários limitarão o número de clientes que você pode ver em um dia. No entanto, são ideais para comercializar brindes, pacotes e pacotes – seja como brindes ou para o comprador individual.

Você sabe que estou esperando a Black Friday para renovar minha assinatura da academia.

Como os serviços se encaixam nas campanhas de marketing de férias?

A resposta é perfeita. Só porque você pode precisar usar um pouco de criatividade para dar ao seu serviço um “brilho festivo” não significa que seu marketing de férias seja menos válido ou que seus serviços sejam menos valiosos.

O fato é que, embora o varejo provavelmente não veja o mesmo aumento nos negócios até a mesma época do próximo ano, seu negócio de serviços pode ter atraído novos clientes que o atenderão no ano seguinte e além.

A temporada de férias é uma oportunidade fantástica para demonstrar a criatividade de sua empresa, reforçar seus pontos de venda exclusivos, garantir que seus clientes se sintam valorizados e potencialmente garantir um lugar no pódio da filantropia. Se você tem uma pequena ou média empresa baseada em serviços, sempre vale a pena considerar uma campanha ou promoção de marketing de férias.