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Regarder à l’intérieur de l’esprit de votre client – ça va devenir désordonné

Amie Parnaby
28/07/2021
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l'esprit du client

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Avez-vous déjà imaginé ce qui vous pousse à acheter quelque chose ? Lorsque vous regardez un sac au hasard dans un magasin, que se passe-t-il dans l’esprit du client qui le convainc d’entrer et de l’acheter ?

Eh bien, c’est un processus compliqué, mais cela implique plusieurs choses à la fois (et dans l’ordre) pour les convaincre. Cela peut être le design du sac, la couleur ou le prix du sac. Lorsque toutes ces choses se combinent, le client décide enfin d’acheter le sac.

Le même processus compliqué se déroule également de l’autre côté. Le vendeur est une autre raison derrière l’idée d’acheter quelque chose parce que c’est ce qu’il est censé faire.

Ils doivent vendre leurs produits pour faire fonctionner leur entreprise, et pour cela, ils font tout pour que les gens achètent leurs produits.

Si vous y réfléchissez en allant un peu plus loin et imaginez pourquoi vous décidez d’acheter quelque chose, vous trouverez la réponse dans le mot état d’esprit. C’est la seule chose qui vous fait acheter des choses. Jusqu’à ce que vous ayez définitivement décidé que vous ne voulez pas une chose en particulier, il y a un potentiel de persuasion.

Une fois que vous avez décidé d’acheter quelque chose pour vous-même, vous l’obtenez dès que vous vous décidez à le faire.

La science du magasinage

La science derrière le shopping est essentiellement la psychologie qui vous amène à un produit, et c’est ainsi que vous pensez devoir en acheter un.

Il y a des années, des recherches ont été menées sur la façon dont une personne peut marcher jusqu’à une porte pour faire des achats physiques. Cette recherche a découvert plusieurs choses comme la musique jouée dans le magasin, les parfums utilisés dans cette zone spécifique et les couleurs sur le mur qui ont eu un impact significatif sur les habitudes d’achat. Parallèlement à cela, un emballage attrayant encourage les achats physiques.

Au fur et à mesure que le temps a évolué et que les gens sont de plus en plus attirés par les marques et les logos, cela est devenu un déclencheur pour faire du shopping et attirer les gens.

Lorsque vous achetez quelque chose à l’aide des achats en ligne, vous ne pouvez voir qu’un nombre limité de choses, et cela vous ennuie avant l’heure, mais par rapport aux achats en ligne, vous avez beaucoup plus de choix dans les achats physiques, et c’est exactement ce qui vous tient accroché avec elle.

Les magasins physiques et leurs stratégies

L’une des principales choses qui font que les magasins physiques ont beaucoup plus de succès que les magasins en ligne, c’est qu’ils vont plus loin dans l’esprit du client et trouvent ce qu’ils pensent que les gens veulent.

Quand ils font cela, ils obtiennent des choses super attrayantes pour les clients et ne reviennent jamais sans rien acheter.

Les magasins physiques ont beaucoup plus traité avec les gens que les magasins en ligne, ils en savent donc plus sur ce qui doit être fait et ce qui ne doit pas être fait.

Les magasins physiques traitent quotidiennement avec de nombreux esprits différents, ils savent donc utiliser la psychologie du client. À son tour, cela conduit à de meilleures habitudes de dépenses. Comme les gérants de magasin connaissent de nombreux comportements différents et ont appris à traiter avec leurs clients, ils ont le savoir-faire pour les convaincre d’acheter leurs produits.

Comment pouvez-vous gérer l’esprit du client ?

Pour ceux qui sont nouveaux dans le monde des affaires et qui ne savent pas vraiment comment manipuler la psychologie du consommateur, continuez à lire pour en savoir plus.

Au fil du temps, la technologie a également évolué, et vous trouverez ici beaucoup d’aide.

Grâce à Internet, vous pouvez découvrir certaines choses qui attirent les clients ou certaines choses qui détournent leur attention.

Vous pouvez le savoir via Google, et une fois que vous connaissez l’esprit de vos clients, vous pouvez avoir plus de succès car vous pouvez simplement apporter des modifications en fonction de cela.

Recherchez des personnes qui recherchent ce que vous fournissez et commencez à accorder de petites remises sur ces choses, et vous pourrez facilement mettre votre entreprise dans leur esprit.

Comme l’indique le sujet, cela peut devenir désordonné lorsque vous commencez à regarder dans l’esprit des gens, en particulier ceux de vos clients. Vous commencez aussi à douter de beaucoup de choses.

Cependant, une chose qui le rendra linéaire est que vous devez avoir de solides compétences en marketing et faire de la place dans la tête de vos clients, et vous devez faire la bonne image de marque si vous voulez réussir dans votre voyage. C’est exactement ce qu’une agence de marketing numérique au Caire enseigne aux gens.

Une chose importante que la plupart des gens dans l’entreprise ne comprennent pas, c’est la loyauté . C’est la seule chose qui occupera une place dans l’esprit de vos clients pour votre entreprise à long terme.

Lorsque vous rendez votre entreprise digne de confiance et que vous faites en sorte que les gens croient en votre travail, vous pouvez l’utiliser comme un outil pour vous développer davantage et réussir davantage.

Lorsque les gens reconnaissent l’authenticité de votre entreprise et n’ont pas le temps de tromper vos clients, ils reviendront vers vous, ce qui changera complètement votre entreprise.

Distractions pour les clients :

Il y a des distractions que certains hommes d’affaires pensent positives alors qu’elles ne le sont pas. Par exemple, la musique est souvent considérée comme une grande attraction. Mais cela peut parfois jouer un rôle énorme dans la distraction des clients.

Une musique légère et rafraîchissante fait venir les gens dans votre magasin, mais en même temps, si la musique est trop forte et qu’elle donne des maux de tête aux gens, ils partiront tout simplement. Probablement sans rien acheter.

Il y a aussi des moments où la musique est trop forte et les gens achètent des choses qu’ils ne voulaient même pas, puis ils le regrettent plus tard et regrettent d’être venus dans votre magasin.

Dans l’ensemble, votre musique devrait plaire à la plupart des gens et ne devrait pas être écrasante.

Flairer:

C’est un point où vous devez examiner deux facteurs. La première est qu’il y aura beaucoup de clients dans votre magasin, et plusieurs seront sensibles aux odeurs, et ils ne reviendront plus jamais vers vous. Ensuite, le deuxième point est que beaucoup de gens ont une durée d’attention très courte et seront facilement distraits par l’odeur. Ils finiront par ne rien acheter, ce qui finira par être votre perte.

Rappelez-vous toujours que lorsque vous démarrez une entreprise, vous devez être attentif à tout et vous devez faire attention à chaque petit détail, et vous devez tout garder à l’esprit.

Si vous sentez que vous avez besoin de rendre vos clients heureux et de les garder accrochés à votre boutique, vous devrez examiner tous les détails, qu’ils soient grands ou petits.

Thèmes :

Nous savons tous que les thèmes sont une partie importante de toute boutique et sont très importants pour attirer vos clients.

Les thèmes sont super vigilants et vous devez faire très attention à eux. Si vous ne choisissez pas le bon contraste de couleurs, vous risquez de perdre beaucoup de clients car votre palette de couleurs était très irritante pour les yeux.

Optez toujours pour des couleurs audacieuses mais élégantes et trouvez toujours des combinaisons attrayantes et non irritantes, et elles vous aideront certainement à gagner plus de clients.

Les couleurs claires sont un bon choix si vous voulez en faire un endroit paisible, et si vous voulez que votre boutique ait l’air audacieuse, vous pouvez opter pour des couleurs plus foncées et lui donner un aspect esthétique avec leur aide.

Embrasser le désordre (l’esprit du client)

Il y a beaucoup de choses qui vont vous aider à embrasser l’esprit du client désordonné. En traitant avec leur état d’esprit, vous pouvez les attirer vers vos produits.

Ce que vous pouvez faire en dehors de tout ce qui a été mentionné ci-dessus, c’est donner beaucoup de ventes à vos clients, et c’est une chose à laquelle aucun client n’a jamais dit non. Donnez-leur des ventes attrayantes, et vous verrez comment votre stock s’épuise, et vous verrez à quel point les gens aiment follement acheter des choses à partir de différentes ventes.

Vous pouvez également introduire différents types de coupons pour vos clients et vous pouvez leur demander d’utiliser ces coupons lorsqu’ils souhaitent profiter d’un avantage. Vous pouvez faire ces petites choses pour garder vos clients attirés, et ces choses vous garderont dans leur esprit, et ils reviendront vers vous ou vers leurs achats.

Il serait donc préférable de garder toutes ces choses à l’esprit lorsque vous envisagez de démarrer une entreprise, et vous réussirez certainement plus que d’autres. Gardez simplement votre honnêteté et votre loyauté envers vos clients, et vous n’échouerez jamais. Faites-en votre priorité en ne les faisant pas grossir. Et puis voyez comment les choses fonctionnent dans votre foire.


Si vous voulez entrer dans l’esprit de vos clients et les garder accrochés à votre boutique, vous devrez examiner tous les détails, qu’ils soient grands ou petits.

Si vous leur accordez de l’importance dans votre boutique, ils partageront des critiques positives concernant votre boutique avec d’autres personnes. Et c’est quelque chose d’utile pour votre entreprise.

Le client veut de l’attention de votre part, et si vous le traitez selon ses attentes, il sera heureux et vous rendra visite encore et encore.

Biographie de l’ auteur invité – Sheikh Adil MediaHicon Consultant SEO

Sheikh Adil est un conférencier principal sur la stratégie des médias sociaux, formateur en marketing LinkedIn et en marketing des médias sociaux, auteur du marketing numérique MediaHicon et consultant SEO MediaHicon pour les organisations mondiales.

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