Ceci est le dernier chapitre de notre série d’introduction sur les conseils et outils de marketing par e-mail. Si vous avez manqué les deux chapitres précédents, vous les trouverez ici, Partie 1 : À faire, à ne pas faire et personnalisation et Partie 2 : Définir des objectifs et choisir des modèles de campagne . […]
18/12/2020
La situation qui s’est produite en 2020 est sans précédent dans l’histoire moderne. Pendant de nombreuses décennies, il n’y avait pas un tel test pour les propriétaires d’entreprises de brique et de mortier comme celui-ci. Jusqu’à présent, seules les petites entreprises ont été touchées, mais les grandes entreprises ont également commencé à le ressentir. Dans […]
16/12/2020
Si vous ne le saviez pas déjà, Facebook a récemment mis à jour l’intégration de sa page d’entreprise pour FB et Instagram. Permettre une intégration meilleure, plus fluide et rationalisée tout en connectant le site Web et le calendrier d’une entreprise aux médias sociaux. Si vous utilisez déjà la fonctionnalité d’intégration Facebook et Instagram avec […]
15/12/2020
Les vacances de Noël approchent à grands pas et lorsque les livraisons sont soutenues par des commandes en ligne considérablement accrues, une carte-cadeau peut sembler être une solution idéale. Cependant, offrir une carte-cadeau pour un service est un cadeau très personnel et réfléchi, il doit en avoir l’air. Le mois dernier, nous avons mis à […]
10/12/2020
Le service client est toujours important quelle que soit la taille de l’entreprise. De bonnes pratiques de service client transforment le service de réactif à proactif. Le service réactif est l’endroit où une entreprise attend que les clients la contactent, que ce soit avec une plainte ou une requête avant de répondre. Le service client […]
09/12/2020
Il n’est pas rare que les entreprises fonctionnent différemment pour les jours spéciaux, les événements et les jours fériés. Pour les raisons les plus simples, la plupart des pays ont des jours fériés publics et nationaux qui exigent soit des heures d’ouverture différentes, soit même une fermeture complète pour les entreprises non essentielles. Lorsque vous […]
08/12/2020
Cette semaine, nous avons un entretien avec l’un de nos clients dans l’industrie des salons de manucure, M. Chen d’ Infinity Nails Spa, Topeka . Il a eu la gentillesse de nous donner des commentaires intéressants sur la façon dont la prise de rendez-vous en ligne a changé et aidé son entreprise. À propos d’Infinity […]
03/12/2020
Des petits cafés du coin aux camionnettes de glaces, l’argent liquide est depuis des décennies l’épine dorsale des petites entreprises. Cela avait du sens en tant que méthode de paiement omniprésente, car tout le monde l’avait et tout le monde savait comment l’utiliser. Cependant, ces dernières années, les habitudes de paiement des consommateurs ont radicalement […]
02/12/2020
Lorsque vous vous inscrivez sur SimplyBook.me, ce n’est que le début de ce qui pourrait être une relation fabuleusement bénéfique. En vous inscrivant, vous créez automatiquement la structure de base du système de gestion des réservations de votre entreprise. Cependant, avant de pouvoir commencer à utiliser votre site de réservation, vous devez configurer les services […]
01/12/2020
Bonjour à tous, c’est encore cette période de l’année. La newsletter de novembre marque le début de la fin de 2020 (Dieu merci !). Les cadeaux et les décorations de Noël dominent les magasins, et le Père Noël fait sa percée avec les appels vidéo ! Il est temps d’ajouter un peu d’éclat à ce qui a […]
30/11/2020
Si vous ne saviez pas que la prise de rendez-vous en ligne est en augmentation dans la communauté médicale, vous serez peut-être surpris d’apprendre que plus de 70 % des cabinets médicaux envisagent de mettre en place un système de prise de rendez-vous automatisé d’ ici la fin de 2021. Cela ne devrait peut-être pas […]
26/11/2020
