Desde cosméticos y ropa hasta plantas y muebles, la industria minorista en tiendas ha estado tratando de hacer cambios para asegurar su supervivencia. Mucho antes de que COVID-19 asomara su desagradable cabeza, los minoristas de ubicación física habían comenzado a implementar diferentes opciones para mejorar la experiencia del cliente. El estado de pandemia mundial ha […]
13/10/2020
Si dirige un negocio de consultoría de cualquier tipo, sabe que el servicio que brinda es su conocimiento, experiencia y, a veces, apoyo durante el proceso de implementación. Otra cosa que las consultorías deben entender es que necesitan visibilidad en línea. Nadie contratará a un consultor sin dos cosas; una presencia en línea que permite […]
09/10/2020
10 maneras de aumentar sus ingresos y su base de clientes Este año ha sido un desafío para todos, pero las circunstancias han golpeado duramente a las industrias de servicios como la industria de la belleza. Si bien puede pensar que sus clientes leales regresarán a usted, tan pronto como sus puertas se vuelvan a […]
06/10/2020
Si algún negocio necesita elementos visualmente estimulantes y atractivos para un sitio web de reservas, es un negocio de fotografía. Nadie quiere contratar a un fotógrafo sin una buena idea de lo que puede hacer. Con eso en mente, SimplyBook.me tiene todas las funciones que necesita para crear un sitio web de reservas visualmente impresionante […]
03/10/2020
Septiembre, generalmente el mes en que los niños regresan a la escuela, el negocio comienza a mejorar y la gente comienza a tomar decisiones comerciales serias. Así que dos de tres, no está mal. Hemos lanzado muchas actualizaciones y mejoras de funciones este mes. Además, la nueva API y una mayor integración de Zapier están […]
30/09/2020
El ámbito digital continúa expandiéndose, con más y más servicios en línea. Mientras esto sucede, la búsqueda de centrarse en el cliente es la clave para hacer y mantener felices a los clientes y sus clientes. Se ha comprobado que la implementación de prácticas y procedimientos centrados en el cliente mejora la lealtad y retención […]
29/09/2020
Esta semana tuvimos una breve entrevista con Thomas, nuestro jefe de atención al cliente en SimplyBook.me. Él es el que gestiona un equipo de agentes de soporte que responderán a sus preguntas sobre la función de chat en vivo. «¡Hola, gusto en conocerlos a todos! Soy Thomas, Jefe de Soporte en SimplyBook.me» ¿Qué trayectoria profesional […]
25/09/2020
Entonces, ha tenido tiempo para pensar en lo que debe y no debe hacer con el marketing por correo electrónico. También ha contemplado el uso eficaz de las líneas de asunto, la personalización y la segmentación. Si se perdió el artículo del mes pasado sobre Consejos y herramientas de marketing por correo electrónico – Parte […]
23/09/2020
¿Sabe con qué frecuencia debe actualizar su sitio web para optimizar los resultados de búsqueda, mantenerse al día y mantener una excelente experiencia para el cliente? Bien, entonces es una pregunta con trampa; la respuesta es diferente para cada uno de esos objetivos. También puede depender de su industria, la función de su sitio web […]
18/09/2020
En los últimos años, se ha visto una exageración aparentemente ilimitada sobre la revolución tecnológica y cómo está cambiando la cara de los negocios. Ciertamente, ya vemos cambios dramáticos como resultado de nuevas innovaciones tecnológicas. La IA , en particular, está remodelando rápidamente la forma en que operan todo tipo de organizaciones. Esto está afectando […]
15/09/2020
Si alguna vez fuiste a la universidad o trabajaste en una, sabrás que son una red compleja de sistemas interconectados. Por no hablar de los cientos de entidades afiliadas y paralelas que coexisten, pero no se cruzan. La programación de la universidad es algo que lleva meses organizar, pero hay formas de mitigar los horarios […]
11/09/2020
