Mirando dentro de la mente de su cliente: se va a poner desordenado

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¿Alguna vez has imaginado qué te hace comprar algo? Cuando miras una bolsa al azar en una tienda, ¿qué sucede dentro de la mente del cliente que los convence de entrar y comprarla?

Bueno, es un proceso complicado, pero involucra varias cosas a la vez (y en secuencia) para convencerlos. Puede ser el diseño de la bolsa, el color o el precio de la bolsa. Cuando todas estas cosas se combinan, el cliente finalmente decide comprar la bolsa.

El mismo proceso complicado también ocurre en el otro lado. El vendedor es otra razón detrás de la idea de comprar algo porque eso es lo que se supone que debe hacer.

Tienen que vender sus productos para hacer funcionar su negocio y, para ello, hacen todo lo posible para que la gente compre sus productos.

Si lo piensas profundizando un poco más e imaginas por qué decides comprar algo, encontrarás la respuesta en la palabra mentalidad. Es lo único que te hace comprar cosas. Hasta que haya decidido definitivamente que no quiere una cosa en particular, hay potencial para la persuasión.

Una vez que ha decidido obtener algo para usted, lo obtiene tan pronto como se decida.

La ciencia de las compras

La ciencia detrás de las compras es básicamente la psicología que te lleva a un producto, y así es como crees que necesitas comprar uno.

Hace años, se llevó a cabo una investigación sobre cómo una persona puede caminar hasta una puerta para hacer compras físicas. Esta investigación descubrió múltiples cosas, como la música que se escucha en la tienda, los aromas utilizados en esa área específica y los colores en la pared que impactaron significativamente en los patrones de compra. Junto con eso, los envases atractivos fomentan las compras físicas.

A medida que el tiempo ha evolucionado y la gente está más interesada en las marcas y los logotipos, se ha convertido en un disparador para comprar y atraer a la gente.

Cuando compras algo con la ayuda de las compras en línea, solo puedes ver una cantidad limitada de cosas y te aburres antes de tiempo, pero en comparación con las compras en línea, tienes muchas más opciones en las compras físicas, y eso es exactamente lo que te mantiene enganchado con él.

Tiendas físicas y sus estrategias

Una de las principales cosas que hacen que las tiendas físicas sean mucho más exitosas que las tiendas en línea es que profundizan en la mente del cliente y encuentran lo que creen que la gente quiere.

Cuando hacen esto, obtienen cosas súper atractivas para los clientes y nunca regresan sin comprar nada.

Las tiendas físicas han tratado mucho más con la gente que las tiendas online, por lo que saben más sobre lo que se debe hacer y lo que no se debe hacer.

Las tiendas físicas tratan diariamente con muchas mentes diferentes, por lo que saben cómo utilizar la psicología del cliente. A su vez, eso conduce a mejores patrones de gasto. Como los gerentes de las tiendas experimentan muchos comportamientos diferentes y han aprendido a tratar con sus clientes, tienen el conocimiento para convencerlos de que compren sus productos.

¿Cómo se puede tratar con la mente del cliente?

Para aquellos que son nuevos en la comunidad empresarial y realmente no saben cómo manipular la psicología del consumidor, sigan leyendo para obtener más información.

A medida que ha evolucionado el tiempo, la tecnología también ha evolucionado, y aquí encontrarás mucha ayuda.

A través de Internet, puede conocer algunas cosas que atraen a los clientes o algunas cosas que les quitan la atención.

Puede conocerlo a través de Google, y una vez que conozca la mente de sus clientes, puede tener más éxito porque puede hacer cambios de acuerdo con eso.

Busque personas que busquen lo que ofrece y comience a ofrecer pequeños descuentos en esas cosas, y puede poner fácilmente su negocio en sus mentes.

Como dice el tema, puede volverse complicado cuando comienzas a mirar en la mente de las personas, especialmente en las de tus clientes. También empiezas a dudar de muchas cosas.

Sin embargo, una cosa que lo hará lineal es que debe tener sólidas habilidades de marketing y hacer espacio en la cabeza de sus clientes, y debe hacer la marca correcta si desea tener éxito en este viaje suyo. Es exactamente lo que una agencia de marketing digital en El Cairo le enseña a la gente.

Una cosa significativa que la mayoría de la gente en el negocio no entiende es la lealtad . Es lo único que ocupará un lugar en la mente de sus clientes para su negocio a largo plazo.

Cuando hace que su negocio sea confiable y hace que las personas crean en su trabajo, puede usarlo como una herramienta para crecer más y tener más éxito.

Cuando las personas reconozcan la autenticidad de su negocio y no tengan tiempo para engañar a sus clientes, seguirán volviendo a usted, lo que cambiará su negocio por completo.

Distracciones para los clientes:

Hay distracciones que algunos empresarios piensan que son positivas cuando en realidad no lo son. Por ejemplo, la música suele considerarse una gran atracción. Pero a veces puede desempeñar un papel muy importante en la distracción de los clientes.

La música ligera y refrescante hace que la gente venga a su tienda, pero al mismo tiempo, si la música está demasiado alta y le está dando dolor de cabeza a la gente, simplemente se irá. Lo más probable es que sin comprar nada.

También hay momentos en los que la música está a todo volumen y la gente compra cosas que ni siquiera quería, y luego se arrepienten y se arrepienten de haber ido a su tienda.

En general, su música debe atraer a la mayoría de las personas en la escala más amplia y no debe ser abrumadora.

Olor:

Este es un punto en el que debe analizar dos factores. Una es que habrá muchos clientes en su tienda, y varios serán sensibles a los olores, y no volverán a acudir a usted nunca más. Luego, el segundo punto es que muchas personas tienen un período de atención muy corto y se distraen fácilmente con el olor. Terminarán comprando nada, lo que eventualmente resultará ser su pérdida.

Recuerde siempre que cuando está iniciando un negocio, debe ser considerado con todo y debe tener cuidado con cada pequeño detalle, y debe tener todo en mente.

Si siente que necesita hacer felices a sus clientes y mantenerlos enganchados a su tienda, tendrá que analizar todos los detalles, sin importar cuán grandes o pequeños sean.

Temas:

Todos sabemos que los temas son una parte importante de cualquier tienda y son muy importantes para atraer a sus compradores.

Los temas están muy atentos y debes tener mucho cuidado con ellos. Si no elige el contraste correcto de colores, existe la posibilidad de que pierda muchos clientes porque su combinación de colores era muy irritante para los ojos.

Elija siempre colores atrevidos pero con clase y siempre encuentre combinaciones atractivas y no irritantes, y definitivamente lo ayudarán a ganar más clientes.

Los colores claros son una buena opción si desea que sea un lugar tranquilo, y si desea que su tienda se vea audaz, puede optar por colores más oscuros y hacer que se vea estético con su ayuda.

Aceptando lo desordenado (la mente del cliente)

Hay muchas cosas que te ayudarán a aceptar la mente desordenada del cliente. Al lidiar con su mentalidad, puede atraerlos a sus productos.

Lo que puede hacer además de todo lo mencionado anteriormente es dar muchas ventas a sus clientes, y eso es algo a lo que ningún cliente ha dicho nunca que no. Dales rebajas atractivas, y verás como se agota tu stock, y verás con qué locura a la gente le encanta comprar cosas de distintas rebajas.

También puede presentar diferentes tipos de cupones para sus clientes, y puede pedirles que usen esos cupones cuando quieran aprovechar algún beneficio. Puede hacer estas pequeñas cosas para mantener a sus clientes atraídos, y estas cosas lo mantendrán en sus mentes, y volverán a usted oa sus compras.

Por lo tanto, sería mejor tener todas estas cosas en mente cuando esté pensando en iniciar un negocio, y definitivamente tendrá más éxito que otros. Solo mantenga su honestidad y lealtad a sus clientes, y nunca fallará. Conviértelos en tu prioridad al no engordarlos. Y luego ver cómo funcionan las cosas en su feria.

Si quieres entrar en la mente de tus clientes y mantenerlos enganchados a tu tienda, tendrás que fijarte en todos los detalles, sin importar cuán grandes o pequeños sean.

Si les das importancia en tu tienda, compartirán comentarios positivos sobre tu tienda con otras personas. Y esto es algo útil para su negocio.

El cliente quiere tu atención, y si lo tratas de acuerdo a sus expectativas, se alegrará y te visitará una y otra vez.

Biografía del autor invitado – Consultor SEO de Sheikh Adil MediaHicon

Sheikh Adil es un orador principal sobre estrategia de redes sociales, entrenador de marketing de redes sociales y marketing de LinkedIn, autor de marketing digital de MediaHicon y consultor de SEO de MediaHicon para organizaciones globales.