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Limite las reservas con SimplyBook.me y no sobrecargue su horario [VIDEO]

Ingvar Gudmundsson
14/02/2020
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Límite de reservas

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Si bien es posible reservar su horario de manera sólida, no siempre es la mejor idea, y puede brindar un mejor servicio cuando limita las reservas.

El video le brinda un excelente resumen de cómo usar la función de límite de reservas en el sistema de programación de SimplyBook.me, pero tal vez quiera saber por qué es posible que desee limitar sus reservas.

Por qué usar la función Limitar reservas

Podría preguntarse por qué querría limitar las reservas incluso si técnicamente hay tiempo y personal suficientes para acomodarlas. Si tiene una pequeña empresa, con un solo proveedor de servicios, tal vez no tenga mucho sentido restringir sus reservas a menos de uno. Sin embargo, si tiene dos o más proveedores de servicios y necesita personal de recepción, o una cantidad limitada de salas, sillas u otros recursos, es posible que deba limitar la cantidad de citas simultáneas que pueden ocurrir.

Recursos limitados

Si tiene miembros del personal que pueden llevar a cabo todos los servicios que ofrece, pero solo tiene los recursos disponibles para realizar uno de cada servicio en un momento determinado, es posible que desee limitar la cantidad de reservas de un servicio específico.

Como ejemplo, un salón de belleza que brinda una amplia gama de servicios de belleza puede tener tres miembros del personal. Si bien a nivel de personal, hay disponibilidad para que se realicen tres masajes al mismo tiempo, el salón solo tiene dos sillones de masaje. Esto le daría una razón para limitar las reservas de masajes a dos, aunque haya tres miembros del personal disponibles para realizarlos.

Limite la participación del personal

Si tiene varios empleados pero necesita mantener a un miembro del personal libre en todo momento, esto podría ser para actuar como chaperón o para mantener a una persona en un recepción en todo momento: no puede tomar reuniones privadas y dejar un exterior oficina vacía.

Si uso el mismo ejemplo de un salón de belleza, un masaje de cuerpo completo requiere cierta privacidad. Sin embargo, si tiene a todos los miembros de su personal en salas privadas realizando servicios, deja un área pública completamente desprotegida y vulnerable. Este ejemplo le brinda una excelente razón para establecer un límite general en las reservas en toda su empresa. Si tiene cuatro miembros del personal, querrá limitar las reservas a tres, en lugar de los cuatro que teóricamente están disponibles.

Otras razones para limitar las reservas

A veces, hay otras razones por las que es posible que desee limitar reservas, que no tienen nada que ver con recursos limitados o niveles de personal. Para estas razones, es posible que desee utilizar un método diferente.

Si desea limitar la cantidad de veces que los clientes pueden reservar un servicio específico en un día o necesita mantener una cantidad mínima de tiempo entre servicios extenuantes, es posible que desee utilizar la cita en la función de horas fijas .

No todas las empresas de servicios son trabajos “ligeros”. si proporcionas extenuantes funciones de servicio que requieren un trabajo sustancial, es poco probable que le gustaría programar citas consecutivas para ese servicio, principalmente si siempre es realizada por un solo proveedor.

Relato anecdótico : daré un ejemplo de un amigo cercano que trabajaba como terapeuta de belleza. El equipo directivo decidió ofrecer una promoción en masajes suecos de cuerpo completo; sin embargo, como mi amigo era el único masajista , pasó tres meses realizando cinco masajes de cuerpo completo por día. No hace falta decir que después de esos tres meses estaba exhausta y en grandes cantidades de dolor de espalda. Que no es irrazonable suponer que mantener la salud y el bienestar de su personal miembros es tan importante como llenar su agenda de negocios.

Sería beneficioso para su empresa repartir la carga de actividades extenuantes, ya sea limitando la cantidad de veces que los clientes pueden reservar una cita o creando tiempo de amortiguación en el servicio. Solo un pensamiento, es posible que desee limitar la cantidad de «trabajo pesado» que su personal está haciendo continuamente, pero tampoco quiere que estén inactivos entre clientes. Aún desea que estén disponibles para realizar otros servicios para los que están calificados.

Una gran idea para limitar las reservas

Si bien puede parecer que llenar su agenda de negocios con tantos clientes de pago como sea posible es lo mejor para su negocio. Sin embargo, hay beneficios al velar por el bienestar de su personal, la seguridad y protección de su negocio, y permitiendo un amortiguador para la posibilidad de citas atrasadas y clientes un poco retrasados. Y puedes hacer eso con la función de límite de reservas.

Manténgase en contacto para conocer una nueva forma de limitar las reservas con disponibilidad recursos. Una de nuestras últimas funciones, actualmente en pruebas, estará contigo pronto; le permitirá asignar recursos finitos a los servicios para que los clientes no se puede reservar un servicio sin la disponibilidad de recursos.

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