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Limite as reservas com o SimplyBook.me e não reserve sua agenda [VIDEO]

Ingvar Gudmundsson
14/02/2020
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Limitar reservas

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Embora seja possível reservar sua agenda de forma sólida, nem sempre é a melhor ideia, e você pode fornecer um serviço melhor quando limita as reservas.

O vídeo oferece um ótimo resumo de como usar o recurso de limite de reservas no sistema de agendamento do SimplyBook.me, mas talvez você queira saber por que deve limitar suas reservas.

Por que usar o recurso Limitar reservas

Você pode questionar por que deseja limitar as reservas, mesmo que haja tempo e pessoal tecnicamente suficientes para acomodá-las. Se você administra uma pequena empresa, com apenas um único provedor de serviços, talvez não faça sentido restringir suas reservas a menos de um. No entanto, se você tiver dois ou mais prestadores de serviços e precisar contratar uma recepção, ou um número limitado de salas, cadeiras ou outros recursos, pode ser necessário limitar o número de compromissos simultâneos que podem acontecer.

Recursos limitados

Se você tem membros da equipe que são capazes de realizar todos os serviços que você oferece, mas você só tem os recursos disponíveis para realizar um de cada serviço em um determinado momento, você pode querer limitar o número de reservas de um serviço específico.

Por exemplo, um salão de beleza que oferece uma ampla gama de serviços de beleza pode ter três funcionários. Enquanto em nível de pessoal, há disponibilidade para três massagens ao mesmo tempo, o salão tem apenas dois sofás de massagem. Isso lhe daria uma razão para limitar as reservas de massagens a duas, mesmo que três membros da equipe possam estar disponíveis para realizá-las.

Limitar o engajamento da equipe

Se você tem vários funcionários, mas precisa manter um membro da equipe livre em todos os momentos, isso pode ser agir como acompanhante ou manter uma pessoa em um recepção em todos os momentos – você não pode fazer reuniões privadas e deixar uma escritório vazio.

Se eu usar o mesmo exemplo de um salão de beleza, uma massagem de corpo inteiro requer uma certa privacidade. No entanto, se você tiver todos os membros de sua equipe em salas privadas realizando serviços, você deixa uma área pública completamente desguarnecida e vulnerável. Este exemplo oferece um excelente motivo para estabelecer um limite geral de reservas em toda a sua empresa. Se você tem quatro membros da equipe, deve limitar as reservas a três, em vez dos quatro que estão teoricamente disponíveis.

Outros motivos para limitar reservas

Às vezes, há outros motivos pelos quais você pode querer limitar reservas, que nada têm a ver com recursos limitados ou níveis de pessoal. Para esses motivos, talvez você queira usar um método diferente.

Se você deseja limitar o número de vezes que os clientes podem reservar um serviço específico em um dia ou você precisa manter uma quantidade mínima de tempo entre serviços extenuantes, você pode querer usar o compromisso no recurso Horários Fixos .

Nem todas as empresas de serviços são trabalhos “leves”. Se você fornecer funções de serviço extenuantes que exigem trabalho substancial, é improvável que você gostaria de agendar consultas consecutivas para esse serviço, principalmente se for sempre realizado por apenas um provedor.

Reconto anedótico : vou dar um exemplo de um amigo próximo que trabalhava como terapeuta de beleza. A equipa de gestão decidiu oferecer um promoção de massagens suecas de corpo inteiro; no entanto, como meu amigo era o único massagista , ela passou três meses realizando cinco massagens de corpo inteiro por dia. Escusado será dizer que depois desses três meses ela estava exausta e em vasta quantidades de dor nas costas. Não é Não é razoável supor que manter a saúde e o bem-estar de sua equipe membros é tão importante quanto preencher sua agenda de negócios.

Seria benéfico para sua empresa distribuir a carga de atividades extenuantes, seja limitando o número de vezes que os clientes podem agendar uma consulta ou criando um tempo de buffer no serviço. Apenas um pensamento, você pode querer limitar a quantidade de “trabalho pesado” que sua equipe está fazendo continuamente, mas você também não quer que eles fiquem ociosos entre os clientes. Você ainda quer que eles estejam disponíveis para realizar outros serviços para os quais estão qualificados.

Uma ótima ideia para limitar as reservas

Embora possa parecer que preencher sua agenda de negócios com o maior número possível de clientes pagantes é a melhor coisa para o seu negócio. No entanto, há benefícios em zelar pelo bem-estar de sua equipe, a segurança e proteção do seu negócio, e permitindo um buffer para a possibilidade de compromissos em excesso e clientes ligeiramente atrasados. E você pode fazer isso com o recurso de reservas de limite.

Fique em contato para uma nova maneira de limitar as reservas com disponibilidade Recursos. Um dos nossos recursos mais recentes, atualmente em teste, estará com você em breve; ele permitirá que você atribua recursos finitos aos serviços para que os clientes não pode reservar um serviço sem a disponibilidade do recurso.

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