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Ir a dispositivos móviles con las aplicaciones móviles de SimplyBook.me: para usuarios y clientes

Amie Parnaby
02/09/2021
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SimplyBook.me Aplicaciones móviles

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Todos somos personas ocupadas en estos días, y la mayoría de nosotros pasamos más tiempo organizando nuestra vida y nuestro trabajo a través de dispositivos móviles como tabletas y teléfonos móviles. La conveniencia ha hecho que estar sentado en un escritorio todo el día sea innecesario y que trabajar mientras viaja sea fácil. Sin embargo, solo es fácil siempre que el software que use sea compatible y conveniente para usar en un dispositivo móvil. Tiene sentido que puedas administrar el día a día de tu negocio a través de una aplicación y que tus clientes puedan hacer lo mismo. Entonces, ¿por qué no usar la tecnología móvil con las aplicaciones móviles de SimplyBook.me?

El sistema de programación de Simplybook.me utiliza aplicaciones móviles para facilitar el acceso a la gestión de la programación de su negocio y hacer que la reserva de citas móvil sea muy sencilla para sus clientes.

Gestión empresarial: con la aplicación de administración móvil

Si aún no está utilizando la aplicación móvil para SimplyBook.me, realmente debería comenzar.

Es un hilo común entre los usuarios de SimplyBook.me que la aplicación de administración es una característica muy utilizada y apreciada del sistema. Agiliza el acceso a la información y gestión de reservas sin necesidad de acceder a una computadora, escritorio o incluso estar en el sitio.

¿Qué puede hacer en la aplicación de administración móvil?

Descripción general del calendario en aplicaciones móviles

Sin duda, no se puede hacer todo desde la pantalla de un móvil. ¿Alguna vez ha intentado conciliar datos de hojas de cálculo en la pantalla de una tableta? No es divertido. Sin embargo, aprovechar al máximo un sistema que le permite organizar la gestión comercial diaria es una forma de sacar su sistema SimplyBook.me de la oficina.

Entonces, veamos qué puede hacer la aplicación para mantenerte móvil y libre de la computadora.

Desde un punto de vista gerencial, debe estar al tanto de todo. Quién está por llegar, nuevas reservas que se acaban de hacer y aseguran que su negocio fluya como debe.

  • Ver una descripción general del calendario . La descripción general del calendario le permite ver lo que está por venir y cómo se ve su día o semana de un vistazo. La descripción general del calendario puede indicarle si tiene un tiempo ocupado por delante o si necesita dar un pequeño empujón a algunos de sus clientes habituales con un poco de marketing dirigido.
  • Ver reservas próximas y recientes . Está muy bien comprobar tu horario al comienzo de la jornada laboral. Aún así, si su sistema de reservas permite que las personas reserven con menos de 24 horas de anticipación, siempre puede ser sorprendido por una cita de último minuto que no esperaba.
  • Ver reservas individuales. Si bien es bueno tener una visión general de su agenda, no puede administrar un negocio exitoso sin prestar atención a los detalles. Puede ver reservas individuales, verificar datos y hacer comentarios sobre la reserva.
  • Agregar o ajustar citas . Si bien lo ideal es que sus clientes hagan sus citas en línea, a veces recibe una llamada de última hora o un cambio en los detalles que debe cambiar para el cliente. Crea nuevas reservas y realiza ajustes mientras estás en movimiento.
  • Agregue nuevos clientes sobre la marcha o edite los actuales . Si requiere que sus usuarios creen un inicio de sesión o restrinjan la reserva automática a aquellos que han estado en usted v = antes, es posible que deba crear una nueva lista de clientes en su sistema. Con la aplicación Admin, puede hacerlo cuando y donde quiera que esté.
  • Escanea los boletos a tu llegada . Con los boletos escaneables, la aplicación de administración móvil también se convierte en un simple escáner de boletos de mano, lo que le permite escanear boletos físicos y en la pantalla del teléfono con la movilidad de un teléfono y la conveniencia de tenerlo con usted todo el tiempo.

¿Quién puede utilizar la aplicación de administración móvil?

Múltiples usuarios en sus aplicaciones móviles

Está bien tener un acceso increíble al administrador de su empresa, pero podría ser complicado si todos usan la misma aplicación. Por eso es esencial entender que todos pueden manejar sus propios horarios. Tienen su propia versión de la aplicación de administración para su empresa.

El gerente tendrá acceso de nivel de administrador a todos los niveles del sistema de programación, ya sea en computadoras o aplicaciones móviles en su teléfono. Necesitan para; no pueden tener una visión general práctica del negocio sin ese acceso. Pero no desea permitir que todos tengan acceso a esa información y la capacidad de realizar cambios.

Todos tienen acceso apropiado al sistema, desde la parte superior de la jerarquía de gestión hasta el subalterno que solo trabaja los fines de semana. Ese acceso se traduce en el inicio de sesión de usuario que cada miembro del personal usa para iniciar sesión en la aplicación de administración. Los gerentes ven y tienen acceso de edición a todo, mientras que el personal superior y los supervisores solo ven su trabajo y el de sus subordinados. Asimismo, los usuarios junior solo tienen acceso a su carga de trabajo y horario.

Todos pueden administrar su propio horario con la aplicación de administración en su dispositivo móvil.


Reservas simplificadas: con las aplicaciones móviles de los clientes

Si bien la administración comercial móvil es una herramienta bastante crucial para usted y su administrador interno, es posible que no haya considerado cuán valiosa es una aplicación de reserva para sus clientes . Si tiene citas regulares y frecuentes con sus clientes, una aplicación de reserva que puedan descargar es beneficiosa para facilitar su reserva. También es una herramienta de marketing para garantizar que los clientes regresen a usted.

Muchas empresas contemplan tener aplicaciones móviles, pero se detienen cuando se enfrentan a los costos involucrados en el desarrollo, mantenimiento y administración.

Afortunadamente, SimplyBook.me utiliza la estructura inherente del sistema para crear una aplicación estándar que se adapta a su negocio y sistema de reservas sin la molestia de crear una aplicación propietaria.

Sus clientes deberán visitar su sitio web de reservas en sus dispositivos móviles. A partir de ahí, la web les ofrecerá la opción de descargar la aplicación en su móvil.

Instalar la aplicación cliente

¡Destaca y sé visto!

Tener una aplicación de cliente móvil no se trata solo de facilitar que sus clientes reserven con usted. Es una declaración, una herramienta de marketing y una inversión en su futuro: nadie necesita saber que es parte del paquete de SimplyBook.me. Con una aplicación personalizada, se ve más profesional, más que con un sitio web.

Aumente la participación del cliente con una aplicación

Dado que una aplicación de cliente con acceso seguro solo puede funcionar con un inicio de sesión de cliente si un cliente elige descargar su aplicación, opta por conectarse con su negocio. Con las notificaciones automáticas disponibles para los usuarios de Android, puede aumentar significativamente la velocidad a la que los clientes interactúan con usted.

Es un hecho simple, las personas que descargan aplicaciones activamente tienen más probabilidades de interactuar con esa marca.

¿Qué pueden hacer sus clientes con sus aplicaciones móviles?

¿Qué pueden hacer los clientes con sus aplicaciones móviles?

Es posible que desee preguntar qué quiere que hagan los clientes con la aplicación para hacer la vida más fácil para todos.

  • Reservar, reprogramar y cancelar citas . Si bien no desea que cancelen, es mejor que llamar y pedirle que lo haga.
  • Consulta las próximas reservas, el historial de reservas y las facturas anteriores. Si tiene contacto comercial regular con los clientes y desea realizar un seguimiento de sus facturas, esto es ideal.
  • Compre paquetes, tarjetas de regalo y membresías . No solo desea que los clientes programen citas ad hoc con usted. Permítales comprar sus artículos asociados, paquetes y renovar sus membresías. Y seamos honestos, sus servicios podrían ser un gran regalo de cumpleaños o Navidad de última hora.
  • Acceda a boletos en línea/fuera de línea . Es más fácil que escanear correos electrónicos para llegar al que tiene el boleto. O peor aún, imprimir el boleto solo para perderlo.
  • Ver datos de contacto: número de teléfono, dirección de correo electrónico y ubicación.
  • Reciba notificaciones automáticas para confirmaciones de reservas, recordatorios y cambios (solo Android)
  • Edite su información de perfil . A veces, las personas simplemente no piensan en el hecho de que cambiaron su número de teléfono o dirección. Poner ese acceso de edición en sus manos cuando sea conveniente para ellos es mucho mejor.
  • Ver información de la empresa

Obtenga Smart and Go Mobile con aplicaciones

Ofrezca a los clientes su aplicación de cliente personalizada para reservar sus servicios. Descargue la aplicación de administración para administrar su negocio sobre la marcha. Realmente no hay ninguna razón para no hacerlo, y mucho que ganar al implementarlo.

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