La industria del deporte y el fitness es una entidad en constante evolución. ¿Cómo se mantiene al día con el panorama en constante cambio y gestiona las expectativas de sus clientes? La respuesta es simple. Vigila a los líderes en el campo. Algunos blogs fabulosos atienden específicamente a negocios de deportes y fitness, pero hay […]
05/10/2021
La pandemia ha cambiado la forma en que operan casi todas las industrias, pero uno de los cambios más significativos ha sido en el centro de contacto. Los centros de contacto son el ejemplo perfecto de una industria tradicional. Las filas de cubículos, computadoras de escritorio y teléfonos fijos unidos por cables físicos de cobre […]
29/09/2021
Los servicios personales y las reuniones vienen en tantas variedades diferentes que puede ser difícil brindar un asesoramiento comercial que los abarque a todos. Sin embargo, en un área, podemos ser bastante definitivos, la auto-reserva en línea para servicios personalizados es imprescindible para cualquier empresa que intente hacer y mantener su espacio en el mercado. […]
14/09/2021
La consultoría no siempre ha sido la más fácil de las operaciones. Claro, la pandemia de COVID-19 ha hecho que todo sea un poco complicado, pero conseguir nuevos clientes siempre fue un desafío. Especialmente cuando considera que la mayoría de las ventas generalmente ocurren en la web, donde abunda la competencia. Es posible que haya […]
08/09/2021
Tu salón de belleza es mucho más que un lugar donde tus clientes se sienten bienvenidos. Es donde realiza su sueño empresarial, ayuda a sus empleados a ganarse la vida y explora nuevos productos de salón para mejorar la experiencia del cliente. Pero para que esto suceda, debe comenzar desde un lugar cómodo. Una posición […]
01/09/2021
Aquellos de nosotros que nacimos antes de 1990 quizás recordemos haber tenido que llamar al servicio de atención al cliente por teléfono. Para la mayoría de los clientes de hoy, ese es el último recurso absoluto. No es de extrañar por qué: pueden obtener una respuesta más rápida a través del chat en vivo, la […]
18/08/2021
Con la mayoría de las empresas moviéndose en línea más rápido que nunca debido a la pandemia, los clientes están buscando formas fáciles de comunicarse con usted después de que les gusten sus servicios. Ahí es donde los sistemas de programación en línea juegan un papel tan importante para asegurar más reservas. Dado que el […]
04/08/2021
Los procedimientos operativos han cambiado para los gimnasios y centros de acondicionamiento físico en todas partes durante el último año , la razón principal de la seguridad del personal y los clientes. Sin embargo, aunque algunos clientes se han quejado de las nuevas normas y reglamentos, el efecto en los asistentes a los gimnasios ha […]
13/07/2021
¿Puedes sentirlo? A pesar de que algunas áreas experimentaron un aumento en el número de infecciones, la mayoría de las regiones están sintiendo el cambio en las circunstancias. Los gobiernos y los consejos están permitiendo más actividades con más interacción humana que todos necesitamos. Además, nuestros pasatiempos sociales favoritos están comenzando a abrirse nuevamente. Casi […]
03/06/2021
Cuando usted está en el negocio de la medicina y la atención de la salud, es fácil olvidar que los pacientes son clientes que «pagan» tanto como cualquier otro servicio. Incluso en países con esquemas de salud nacionalizados. Si su clínica tiene una mala experiencia con el paciente y nadie quiere acudir a usted, perderá […]
01/06/2021
Covid-19 ha resultado en bloqueos en varias áreas en todo el mundo, lo que ha provocado que las pequeñas empresas sientan el impacto. Los pequeños proveedores de servicios, como los peluqueros, se han enfrentado especialmente a dificultades. ¿Cómo afectó el Covid a los salones de peluquería? Las empresas han luchado contra la pandemia, pero no […]
12/05/2021
