Característica del viernes: Aceptar pagos en su sitio web de reservas [VIDEO]

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A nadie le gusta la sensación de entregar el dinero que tanto le costó ganar por un servicio necesario o de lujo. Si se trata de un regalo como un día de spa o un masaje, pone un manto a toda la experiencia. Para las necesidades, la sensación es aún peor porque sabe que no puede posponerlo o salirse con la suya sin hacerlo, como una visita al dentista o al servicio de automóvil. Una forma de mitigar esa sensación de agotamiento es dejar que las personas paguen por su servicio cuando reserven su cita. Aceptar pagos en su sitio web de reservas puede mejorar significativamente toda la experiencia del cliente.

Beneficios de aceptar pagos

No podemos olvidar que aceptar pagos también es beneficioso para usted y su negocio. Es poco probable que los clientes que reservan citas pagadas por adelantado «se olviden» o no se presenten a su cita. En consecuencia, las ausencias se reducen a casi cero (aparte de las emergencias y enfermedades genuinas).

Aceptar pagos también abre las puertas a ideas interesantes que podrían beneficiar a su negocio. Cuando tiene habilitada la función Aceptar pagos en SimplyBook.me, también tiene acceso a nuevas funciones que puede utilizar para mejorar la experiencia del cliente y aumentar su actividad. Las funciones como Membresías , Paquetes, Tarjetas de regalo , Punto de venta, Productos en venta y Complementos de servicio pueden ser fantásticas adiciones a un negocio que aumentan los ingresos y retienen clientes.

Uso de Aceptar pagos con otras funciones

En todas las industrias de servicios, la diversidad es asombrosa, pero incluso los servicios más prosaicos y necesarios pueden usar algunas de las herramientas anteriores para ayudar a sus negocios. El mecánico de automóviles que tiene una gran cantidad de MoT y servicio de automóviles en sus libros podría querer ofrecer un paquete de servicios por un año, o incluso dos. El dentista puede ofrecer un paquete de tres revisiones dentales durante doce meses*.

El salón de belleza o peluquería puede ofrecer un paquete de membresía VIP, por una suma nominal, que brinda al titular ciertos beneficios, descuentos e invitaciones a eventos solo para miembros. El masajista, hipnoterapeuta o entrenador de vida podría ofrecer la posibilidad de comprar una tarjeta de regalo para un amigo o un cupón de porcentaje de descuento para la próxima sesión.

Todas las características y escenarios hipotéticos anteriores son beneficiosos tanto para el cliente como para la empresa. El cliente se siente valorado y la empresa retiene a un cliente.

Pasarelas y métodos de pago

Afortunadamente, SimplyBook.me tiene una amplia gama de socios de pasarela de pago para elegir, por lo que puede verificar su ubicación para averiguar cuáles operan en su (s) área (s).

Puede utilizar diferentes pasarelas de pago para acomodar a sus clientes. Algunos clientes prefieren usar procesadores de pago de terceros, mientras que otros prefieren usar sus tarjetas de crédito. Incluso hay opciones para permitir que sus clientes paguen con criptomonedas. Si nada de eso le atrae, puede permitir que sus clientes paguen en efectivo o con tarjeta cuando lleguen.

*Basado en la recomendación de hacerse un chequeo preventivo cada seis meses.