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Ein Terminplaner ist zwar eine hervorragende Ergänzung zu Ihrem Management-Toolkit für Dienstleistungsunternehmen, aber zusätzliche Tools können ein Buchungssystem noch viel effektiver und nützlicher für Sie machen. Wenn Sie noch keine Zahlungen über Ihr Terminplanungssystem akzeptieren, kann die Funktion „Zahlungen akzeptieren“ von SimplyBook.me äußerst hilfreich sein.
Das Video dieser Woche zeigt Ihnen ausführlich, wie Sie die benutzerdefinierte Funktion „Zahlungen akzeptieren“ von SimplyBook.me nutzen können.
Aber lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.
Warum die Funktion „Zahlungen akzeptieren“ verwenden?
Die Annahme von Online-Zahlungen ist nicht nur für das Online-Geschäft gut. Ebenso hilfreich ist sie bei der Sicherstellung einer prompten Vorauszahlung und der Einforderung von Kautionen.
Innerhalb des SimplyBook.me-Systems ist es außerdem notwendig, die Funktion „Zahlungen akzeptieren“ zu verwenden, um Preise und Steuern anzuzeigen, Rechnungen zu erstellen und Produkte zu verkaufen. Die Annahme von Zahlungen ist auch für Mitgliedschaften, Gutscheine und Geschenkkarten, Pakete und Zusatzleistungen erforderlich.
Obwohl die Funktion „Zahlungen akzeptieren“ für alle zuvor genannten Funktionen erforderlich ist, müssen Sie nicht unbedingt Zahlungen bei der Buchung verlangen.
Die Funktion „Zahlungen akzeptieren“ hat neben der Anzeige der Preise für Ihre Dienstleistungen und Produkte noch eine weitere Funktion. Es ermöglicht Ihnen, historische und prognostizierte Einnahmen durch Ihre Buchungsberichte zu verfolgen.
Ein zusätzlicher Vorteil besteht darin, dass Sie Ihre voraussichtlichen Einnahmen durch eine solide Stornierungspolitik schützen können, wenn Sie die Zahlung im Voraus anfordern. Ganz zu schweigen davon, dass eine angenehme Erfahrung dadurch getrübt werden kann, dass man hinterher bezahlen muss.
Einrichten der Funktion „Zahlungen akzeptieren“.
Sie aktivieren die Funktion „Zahlungen akzeptieren“ auf der Seite mit den benutzerdefinierten Funktionen hier.
Wie vielseitig und praktisch diese Funktion ist, sehen Sie an der Anzahl der verfolgbaren und anpassbaren Einstellungen.
Um Ihr Buchungssystem für die Annahme von Zahlungen einzurichten, benötigen Sie also mindestens einen der Zahlungsabwickler aus der Liste auf der rechten Seite des Bildschirms. Eine vollständige Liste der integrierten und kompatiblen Zahlungsgateways finden Sie hier , um zu sehen, ob Ihres dazugehört oder welches Sie für Ihr Unternehmen auswählen möchten.
Sie können Ihren Zahlungsabwickler konfigurieren, indem Sie die erforderlichen Angaben in der entsprechenden Dropdown-Liste auf der rechten Seite ausfüllen. Je nach dem von Ihnen verwendeten Gateway werden unterschiedliche Informationen benötigt. Wenden Sie sich bitte an Ihren Zahlungsabwicklungsdienst, wenn Sie nicht über die erforderlichen Berechtigungsnachweise verfügen.
Was die Geldtransaktionen angeht, so werden sie alle von Ihrem Zahlungsanbieter abgewickelt.
Allerdings müssen Sie mehrere Optionen in Bezug auf den Terminplanungsdienst, Produktkäufe und mehr konfigurieren, damit Transaktionen und Dienste aufeinander abgestimmt sind und zusammenarbeiten. Diese Optionen befinden sich auf der linken Seite des Bildschirms.
Beginnend von oben – Allgemeine Zahlungs- und Währungseinstellungen
Wenn Sie eine Zahlung verlangen, um eine Buchung zu sichern, müssen Sie eine Zahlungsfrist auswählen. Diese Frist stellt sicher, dass Ihr Zahlungsabwickler oder Ihre Banküberweisung genügend Zeit hat, um den Vorgang abzuschließen, bevor der Termin automatisch abgesagt wird.
Die Zeitspanne hängt von der Transaktion und der Zahlungsmethode ab. Wenn jemand die Kosten für den Veranstaltungsort und die Planung der Hochzeit übernimmt, kann dies eine beträchtliche Summe ausmachen. Es ist eine gute Praxis, dem Kunden eine Bedenkzeit einzuräumen oder ihm die Möglichkeit zu geben, eine größere Zahlung per Banküberweisung zu leisten (was bis zu zehn Tage dauern kann). Alternativ kann eine kleine Anzahlung zur Sicherung eines Friseurtermins auch per Kredit- oder Debitkarte über einen seriösen Zahlungsdienstleister erfolgen.
Informieren Sie sich über die von Ihrem Zahlungsportal empfohlene Timeout-Zeit, damit Sie wissen, wie lange eine Transaktion durchschnittlich dauert.
Wenn Sie für Ihre geplanten Buchungen keine Vorauszahlung verlangen wollen, können Sie jederzeit eine verzögerte Zahlung zulassen, indem Sie die Option für die verzögerte Zahlung aktivieren.
Steuern
Die Steuern sind ein interessanter Bereich. Einige Unternehmen rechnen die Umsatzsteuer einfach in den festgelegten Preis ein. In Ländern wie den USA, wo die steuerlichen Auswirkungen von Bundesstaat zu Bundesstaat variieren können, ist es jedoch wichtig, die enthaltenen Steuern zu ermitteln. Sie können Steuern und Prozentsätze im Abschnitt Steuern bearbeiten bearbeiten.
Ein weiterer Grund für einen bestimmten Steuerteil ist, dass einige Unternehmen international oder über lokale Grenzen hinweg tätig sind. Einige Beispiele wären USA/Kanada, USA/Mexiko. Sogar hier in Zypern mit dem Nord-Süd-Gefälle zwischen EU- und Nicht-EU-Steuervorschriften.
Wenn es um die definierte Währung auf Ihrer Buchungswebsite geht, ist es besser, die Währung zu verwenden, die von den meisten Ihrer Kunden verwendet wird. Wählen Sie die entsprechende Währung aus der Dropdown-Liste aus.
Es ist möglich, das Währungsformat anzupassen, um es mit den lokalen Vorschriften in Einklang zu bringen. Zum Beispiel ist das Dezimaltrennzeichen an vielen Stellen „.“. In anderen Fällen ist das Dezimaltrennzeichen jedoch „,“.
Bei der Buchführung müssen Sie darauf achten, dass Ihre Berichte und Unterlagen richtig formatiert sind, damit Sie Ihre zahlenden Kunden nicht verwirren.
Zwischen 1.200 € und 1,200 € besteht ein großer Unterschied, der jedoch in verschiedenen Regionen gleich sein kann.
Weiter zu den Einstellungen für Rechnungen
Wenn Sie Ihren Kunden eine ordnungsgemäße Rechnung zusenden möchten, können Sie hier Ihre Einstellungen vornehmen.
In den meisten Fällen möchten Sie sicherstellen, dass Sie die vollständige Zahlung erhalten haben, bevor Sie die Rechnung ausstellen. Daher sollten Sie keine Rechnungen versenden, wenn Sie einen Zahlungsaufschub zugelassen haben.
Wenn Sie möchten, dass der Zahlungsstatus „ausstehend“ bleibt, bis Sie ihn manuell aktualisieren, sollten Sie die Option „Zahlung für Später bezahlen-Zahlungsprozessor automatisch verarbeiten“ deaktivieren. Sie können den Status einer Zahlung auf „bezahlt“ setzen, indem Sie zu Berichte // Zahlungsvorgänge navigieren und in der Dropdown-Liste „Zahlung akzeptieren“ auswählen.
Wenn Sie Zahlungen akzeptieren nur zur Anzeige von Preisen für Dienstleistungen und andere Artikel verwenden möchten, können Sie die Option „Zahlungsbestätigung überspringen“ aktivieren .
Wenn Sie Rechnungen verwenden, wählen Sie die Vorlage, die Ihren Anforderungen am besten entspricht, und vervollständigen Sie die zusätzlichen Kopfdaten. Diejenigen, die Rechnungen benötigen, brauchen in der Regel wichtige Informationen wie die Kennung des eingetragenen Unternehmens, die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und, je nach Standort, noch mehr.
Rechnungen und Bestätigungen senden
Wenn Sie Rechnungen für Ihre Kunden erstellen, müssen Sie diese wahrscheinlich an die jeweiligen Empfänger senden. Oder Sie müssen Ihre Mitarbeiter und Kunden informieren, wenn eine Transaktion fehlgeschlagen ist oder die Zeit abgelaufen ist.
Es gibt drei E-Mail-Vorlagen für die Benachrichtigung potenzieller Kunden und Nutzer. Sie können keine Rechnungen per SMS verschicken, aber das ist nur gesunder Menschenverstand. Sie können jedoch Benachrichtigungen über fehlgeschlagene Zahlungen sowohl an Kunden als auch an das Unternehmen per SMS senden. Rechnungen sind einfach zu datenintensiv, um sie per Textnachricht zu versenden.
Wie bei allen anderen automatischen Nachrichten, die Ihr System versendet, können Sie die Vorlagen individuell anpassen. Dabei kann es sich um eine spezifische, benutzerdefinierte Formulierung handeln oder um zusätzliche Variablen, die für den Kunden oder die Dienstleistung relevant sind.
Zahlungen annehmen – nicht nur um das Geld zu bekommen
Sie sehen also, dass die Annahme von Zahlungen auf der SimplyBook.me-Plattform mehr ist, als nur das Geld in die Hand zu bekommen. Unabhängig davon, ob Sie sich für eine Vorauszahlung entscheiden oder nicht, ist die Möglichkeit, die eingehenden Einnahmen zu erfassen, ein großer Vorteil für Ihre Unternehmensführung.
In einer Welt, in der Tausende von Unternehmen auf Online- oder sogar Hybrid-Modelle umgestiegen sind, ist die Annahme von Online-Zahlungen unerlässlich.
Möchten Sie sicherstellen, dass Ihre Buchungen echt sind und die Kunden die Absicht haben, auch wirklich zu erscheinen? Sie müssen eine Online-Einzahlung akzeptieren, um die Zahl der Absagen auf ein Minimum zu reduzieren.
Bei der Annahme von Online-Zahlungen geht es nicht nur um die Erzielung von Einnahmen, sondern auch darum, dass Sie Ihre Zeit und Ihren Aufwand wertschätzen und sicherstellen, dass Ihre Kunden dies auch tun.