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Der Oktober ist vorbei, und die Halloween-Dekoration ist abgebaut, obwohl es den Rest der Woche gedauert hat, bis alle die Süßigkeiten und Leckereien aufgegessen hatten. Doch nun befinden wir uns auf der Zielgeraden des Jahres 2022 und zählen den Countdown bis zum Jahresende und all den Festlichkeiten, die davor liegen. Der November zeichnet sich durch mehrere Dinge aus, nicht zuletzt durch Thanksgiving und die anschließende Zeit zwischen Black Friday und Cyber Monday, in der fast jeder seine Weihnachtsgeschenke kauft.
Obwohl wir wissen, dass der November ein aufregender Monat sein wird, haben wir viel vor (bevor wir alle fröhlich und ausgelassen in die Feiertage gehen); lassen Sie uns zunächst über die Ereignisse im Oktober sprechen.
Wir beendeten den September mit einer Sommerabschlussparty und einer unternehmensweiten Brainstorming-Sitzung; außerdem begannen wir, uns von den Räumlichkeiten der Hauptgeschäftsstelle in Limassol zu verabschieden. Im Oktober begann das nächste Kapitel in der Geschichte von SimplyBook.me, als wir die Tür zu unseren neuen Büros öffneten.
Ja, wir sind immer noch in Limassol, Zypern. Es ist ein fabelhafter Raum und perfekt, um uns in eine neue Phase der Entwicklung und des Wachstums zu führen – es ist eine super aufregende Zeit, um bei SimplyBook.me zu sein.
Schauen Sie sich unsere Instagram-Posts an, in denen wir uns von unserem alten Büro verabschieden und unseren Neuanfang begrüßen.
Neu im Oktober
Wir wissen, dass viele von Ihnen auf eine unserer Oktober-Neuerscheinungen gewartet haben. Dieser Monat stand eigentlich ganz im Zeichen von Google.
Google Bewertungen Widget
Sie haben gefragt, also haben wir es getan. Es ist jetzt möglich, Ihre Google-Bewertungen auf Ihrer Buchungswebsite anzuzeigen. Wenn Menschen hervorragende Bewertungen bei Google hinterlassen und Sie diese nicht auf Ihrer Buchungsseite anzeigen können, entgehen Ihnen einige fantastische „Empfehlungs“-Aktionen.
Natürlich müssen Sie Ihr Google My Business-Profil mit SimplyBook.me verknüpfen, aber es ist eine kostenlose Funktion und einfach einzurichten.
Unten können Sie sehen, wie das Google Review Widget auf Ihrer Buchungswebsite angezeigt wird.
Standardmäßig sehen Ihre Kunden Ihre allgemeine Google-Sternbewertung und die Anzahl der Bewertungen, die Sie erhalten haben. Wenn Ihre Kunden auf das Widget klicken, öffnet es sich und zeigt ihnen die neuesten oder die relevantesten Bewertungen an – Sie wählen aus, was Sie wollen, wenn Sie die Funktion in Ihrer SimplyBook.me-Oberfläche aktivieren.
Hinzufügen von Produkt-/Dienstleistungs-Zusatzdaten zu Google Kalender Beschreibung
Viele unserer Nutzer verwenden synchronisierte externe Kalender (Google/Outlook Web), um den Überblick über ihre täglichen Termine zu behalten. Es ist ganz einfach, den Kalender auf Ihrem Telefon auf Buchungsdetails zu überprüfen. Allerdings wurden die Angaben zu Service- und Produktzusätzen nicht in die Terminbeschreibung des Google-Kalenders übernommen. Das ist nicht gut, wenn ein Kunde zusätzliche Dienstleistungen und Produkte erwartet, von denen der Anbieter nichts weiß.
Wir haben es also geschafft! All diese zusätzlichen Extras werden nun direkt in den synchronisierten Termin übertragen. So wird sichergestellt, dass die Anbieter nicht versuchen, eine Dienstleistung, die der Kunde bereits gebucht hat, weiterzuverkaufen oder Produkte anzubieten, für die er bereits bezahlt hat.
Es gibt nichts Schlimmeres, als wenn jemand etwas anbietet, was man bereits bestellt oder bezahlt hat, denn dann denken die Kunden, dass niemand miteinander spricht.
Demnächst im November und darüber hinaus
Abmelden von Google My Business
Schließlich können Sie Ihr Google Business-Profil von der SimplyBook.me-Schnittstelle aus trennen. Zurzeit können Sie Ihr Google My Business-Profil nur von dem zugehörigen Google-Konto trennen.
Im November werden wir einen Prozess einführen, der es Ihnen ermöglicht, Ihr Google Business-Profil aus Ihrem SimplyBook.me-System zu entfernen, ohne dass Sie dafür zu Google navigieren müssen.
Verbesserungen für die Zeitleiste des täglichen Unterrichts auf dem Handy
Okay, ja, wir wissen, dass die täglichen Zeitfenster für die Unterrichtszeitleiste zu groß und unbequem für die mobile App sind. Deshalb ändern wir sie.
Zurzeit arbeiten wir an Designverbesserungen, damit Sie bei der Arbeit an der mobilen Admin-App die Unterrichtszeiten in Ihrem Stundenplan besser sehen und zuordnen können.
Haben Sie es verpasst?
Vielleicht haben Sie es schon bemerkt, vielleicht aber auch nicht, aber wir waren im Oktober viel aktiver in der Gesellschaft. Wir haben beschlossen, dass es an der Zeit ist, Menschen zu sein, anstatt Lakaien, die auf der anderen Seite Ihres Buchungssystems auf einer Tastatur herumtippen. Ehrlich gesagt, sind wir Menschen und keine kleinen, gelben Tiktak-Kreaturen. Darüber hätte man allerdings diskutieren können, als wir uns für Halloween ein wenig herausgeputzt haben.
Wenn Sie nicht gerade abgelenkt sind (wie wir), haben Sie vielleicht bemerkt, dass der Oktober der Monat des Brustkrebses war. Der 20. Oktober war der #GetToKnowYourCustomersDay, ein idealer Anlass, um Ihre Aufnahme- und Anmeldeformulare für Kunden zu überprüfen und sicherzustellen, dass Sie die richtigen Fragen stellen , um die besten Dienstleistungen anzubieten.
Wenn es darum geht, Ihre Kunden zu kennen, ist es Ihr Ziel, zu lernen, was nötig ist, um langfristige Beziehungen aufzubauen. Solche, die Ihr Unternehmen wachsen lassen.
Für dich ist es jetzt vielleicht ein bisschen spät, aber was wirst du nächstes Jahr zu Halloween machen? Es gibt einige großartige Tipps für das Marketing von Halloween-Events, von der kleinen Geste bis hin zum großen Halloween-Ball. Es könnte eine Weile dauern, die letzte zu planen, also fangen Sie jetzt an.
Nun, der November – oder Movember – ist der Monat, in dem das Bewusstsein für die Männergesundheit gefördert wird. Es ist an der Zeit, dass sich Männer schreckliche Schnurrbärte wachsen lassen, um Geld zu sammeln und das Bewusstsein für männliche Krebsarten wie Prostata- und Hodenkrebs zu schärfen, aber auch für die psychische Gesundheit von Männern.
Unser Personal- und Büromanager, der reizende Spyros, wird daran teilnehmen, und wir sind alle sehr gespannt darauf, welche Art von Bart er am Ende des Monats tragen wird.
Wertvolle Informationen von externen Autoren
Wir begannen den Oktober mit einigen interessanten Informationen darüber, wie kleine Unternehmen intelligente Technologien zur Steigerung der Effizienz integrieren können, gefolgt von einigen faszinierenden Informationen über Preiselastizität von einem unserer regelmäßigen Poster, Anand Srinivasan.
Ron Stefanski erinnerte uns daran, warum mobilfreundliche Websites so wichtig sind, und Travis Jamison hatte einige sehr wertvolle Marketingtipps, um Vertrauen bei Ihrem Publikum zu schaffen.
Schließlich gab Sam Bowman einige aufschlussreiche Ratschläge zur Ausweitung von Ferntherapiediensten.
Das war’s für den Moment, Leute.
Das ist alles für diesen Newsletter, aber wir werden auf unseren Social-Media-Kanälen viele neue Updates, Geschäftstipps und einige weitere Neuigkeiten zu Unternehmensveranstaltungen veröffentlichen.
Im Geiste des Erntedankfestes wird der November einen neuen Ansatz für Wertschätzung und Dankbarkeit einleiten. Bitte halten Sie Ausschau nach den Profilen unserer tollen Stars auf SimplyBook.me.
Und ganz im Sinne unserer Dankbarkeit und Wertschätzung schätzen wir Sie, unsere Nutzer, sehr. Nicht nur, weil Sie unsere Kunden sind, ohne die es kein Geschäft gäbe, sondern weil Sie uns zwingen, besser zu sein, besser zu werden und uns sogar einige großartige Anregungen mit auf den Weg geben. Ich danke Ihnen.