Mai-Newsletter – Anpassung an „neue Normen“ und ein Comeback

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Was haben wir im Mai-Newsletter, das Hoffnung und erfreuliche Nachrichten bringt? Jede Menge!

Es gibt ein Licht am Ende des Tunnels, und wir sind an Ihrer Seite. Im Mai wurden in einigen Regionen die strengen Verbringungsbeschränkungen gelockert und einige „weniger wichtige“ Geschäfte eröffnet. Doch was hat sich an der Dienstleistungsfront getan? Auch für die Dienstleistungen gibt es gute Nachrichten. Falls Sie ihn noch nicht gesehen haben, hier ist der Artikel darüber, was die Menschen WIRKLICH tun wollen, wenn der Lockdown in ihrer Region endet (nachdem sie ihre Freunde und Familie umarmt haben).

Neu im Mai

Was die Entwicklung betrifft, so waren wir sehr damit beschäftigt, die SimplyBook.me-Plattform um innovative Elemente zu erweitern.

Ticket-Bericht

Wir wissen, dass Sie mit unserer integrierten Berichtsschnittstelle den Überblick über alle Ihre Umsätze und Leistungsindikatoren behalten möchten. Deshalb haben wir sichergestellt, dass wir die Ticketing-Daten zu den Berichten hinzugefügt haben, die Sie ausführen können.

Sie können detaillierte Berichte über alle von Ihnen ausgestellten Tickets erstellen. Es ist auch möglich, nach den Optionen zu filtern oder in Excel zu exportieren, um Ihre Ticketverkäufe zu überprüfen. Alternativ können Sie auch die Ticketberichterstattung verwenden, um zu dem entsprechenden Element im Buchungsbericht zu gelangen und die Buchung von dort aus zu verwalten.

Integration von Linienbezügen

Die Leitungsintegration ist für unsere Kunden in Asien von entscheidender Bedeutung. Das SimplyBook.me-System ist mit der Funktion Line Bot bereits in Line integriert. Seit diesem Monat ist Line Pay als Zahlungsmethode in das System integriert, und Sie können damit über das Line Bot Feature bezahlen – eine coole Sache, oder?

Cyta SMS-Gateway

Der erste von vielen weiteren, die noch kommen werden. Wir integrieren nun CYTA als SMS-Gateway-Anbieter, der Kunden in Zypern bedient.

Bis vor kurzem haben wir mit den allgemeinen SMS-Gateways gearbeitet, die mehrere Länder und Regionen abdecken. Um unsere Kunden jedoch angemessen unterstützen zu können, haben wir begonnen, mit Ressourcen im Land zusammenzuarbeiten, um den bestmöglichen SMS-Service zu bieten.

Demnächst folgen Gateways für HiSMS (Saudi-Arabien) und Line – denn Line ist in allen asiatischen Ländern vertreten.

Kalendernotizen – Update

Kalendernotizen gibt es schon seit einiger Zeit, aber unser jüngstes Update bedeutet, dass Sie in Ihrem Kalender Notizen erstellen können, die die Zeit blockieren.

Sie müssen keinen Termin, einen besonderen Tag oder ein anderes Kalenderereignis haben, um eine Kalendernotiz zu erstellen, die die Zeit blockiert. Beim Erstellen der Kalendernotiz haben Sie die Möglichkeit, eine Zeit zu blockieren, wenn Sie sie hinzufügen.

Ihr örtliches Stromversorgungsunternehmen hat Ihnen beispielsweise mitgeteilt, dass es nächste Woche einen geplanten Stromausfall geben wird. Sie müssen diese Zeit nicht aktiv blockieren und dann eine Notiz darüber machen, warum diese Zeit blockiert ist. Der Hinweis „Geplanter Stromausfall 10:00 – 13:00 Uhr“ gibt Ihnen die Möglichkeit, ein Kästchen zu markieren, mit dem Sie die Zeit blockieren können. Wie unten.

Einzelanmeldung (SSO/SAML) mit MS Azure

Für Unternehmen mit zahlreichen Mitarbeitern und mehreren integrierten Systemen ist ein einziger Anmeldepunkt sowohl für die Mitarbeiter als auch für das Management nützlich.

MS Azure ist ein solches System, das es Benutzern ermöglicht, sich über Oauth bei mehreren Systemen und Konten anzumelden, indem sie einfach ihre Azure-Anmeldedaten verwenden. Ähnlich wie Sie sich mit Facebook- oder Google-Anmeldedaten bei Online-Konten anmelden können.

Für große Unternehmen ist dies sehr nützlich, da Verwaltungsmitarbeiter Azure-Profile für ihre Mitarbeiter erstellen und diesen Profilen alle erforderlichen Kontoanmeldungen zuweisen können. In der Zwischenzeit muss sich der neue Benutzer nur noch sein Azure-Kennwort merken.

Wir wissen, dass nicht jeder Microsoft nutzt. Deshalb haben wir MS Azure-Alternativen für SSO in unserer Entwicklungspipeline, damit unsere Kunden ihre bevorzugte Option wählen können.

Verzeichnis-Widget

Für große Unternehmen und solche mit einem großen Netz von Salons, Geschäften oder Büros ist dies ein nützliches Tool für ihre Website. Unternehmen können dieses Widget auf ihren Websites und ihren internen Servern hinzufügen.

Wenn unsere Unternehmenskunden einen Standort zum SimplyBook.me-System hinzufügen, fügen sie dem Eintrag ein Tag hinzu, um sicherzustellen, dass wir nur die markierten Standorte auf der Karte anzeigen.

Heiß für Juni

In den nächsten Monaten haben wir einige brandneue Produkte im Angebot. Halten Sie also die Augen offen für die kommenden Produkteinführungen und Upgrades für unser fabelhaft flexibles Folio.

Anmeldung mit SMS

Eine neue Ergänzung zu unserem Google Authenticator-Plugin wird die Möglichkeit sein, sich per SMS anzumelden. In unserem Hilfecenter finden Sie die aktuellen Methoden zur Verwendung der Google Authenticator-Funktion, aber bald werden wir die Möglichkeit zur Anmeldung per SMS hinzufügen.

Warteliste buchen

Diese Warteliste ist eine bedeutende Entwicklung für uns, und wir wissen, dass viele unserer Kunden, die Mehrfachbuchungen und Gruppen anbieten, es kaum erwarten können, bis es soweit ist.

Wenn Sie sehr beliebte Dienstleistungen, Kurse oder Veranstaltungen anbieten, die IMMER ausgebucht sind, sobald Sie sie anbieten, warten andere Leute wahrscheinlich verzweifelt darauf, dass ein Platz frei wird. Niemand hat die Zeit, den Bildschirm zu aktualisieren, um zu sehen, ob ein Platz aufgrund einer Absage frei wird. Die ideale Lösung ist eine Warteliste für die Kunden, die einen bestimmten Platz in Ihrem Terminplan benötigen.

Sie haben zwei Möglichkeiten, wie Sie Ihre Warteliste gestalten können.

1. Fügen Sie automatisch die ersten Namen auf der Warteliste zur Buchung hinzu, sobald Plätze frei werden.
2. Sammeln Sie eine Liste der Namen auf der Warteliste, und wenn ein Platz frei wird, schicken Sie diesen Namen eine E-Mail. Die erste Person, die antwortet und bestätigt, erhält den freien Platz.

Unternehmenscluster (für Unternehmen)

Company Clusters wird eine neue Verwaltungsschnittstelle sein, speziell für Unternehmenskunden. Der Administrator des Unternehmensclusters kann durch einfaches Kopieren der Daten viele Unternehmen hinzufügen. Der Einfachheit halber ermöglicht dieser Zusatz den Kunden, die Cluster- und Abonnementgebühren für alle Konten mit einem Klick zu bezahlen. Die Cluster-Funktion ermöglicht es dem obersten Administrator, einen vollständigen Überblick über Unternehmen, Namen und Logins, ihre Zahlungen und andere wichtige Verwaltungsinformationen zu erhalten.

Diese Funktion wird direkt mit dem Verzeichnis-Widget verknüpft (das bereits live ist), und die Nutzer erhalten die für den Clusternamen spezifische Verzeichnislösung.

Online-Meetings (Ms-Teams, Zoom-Integration)

Wenn uns die letzten Monate eines gelehrt haben, dann, dass der Fernkontakt mit Kollegen und Kunden ein wesentlicher Bestandteil der Aufrechterhaltung eines kohärenten Arbeitsumfelds ist und einige Unternehmen am Laufen hält. Wir haben zwar schon seit einiger Zeit die Integration von Video-Terminen, aber bei Gruveo wissen wir, dass Sie gerne die Wahl des Videoanrufers haben. Egal, ob Sie einen HIPAA-konformen Anbieter, mehr Sicherheit oder eine einfachere Schnittstelle benötigen, Sie brauchen Optionen.

In naher Zukunft werden wir Zoom und MS Teams in die Terminplanungssoftware SimplyBook.me integrieren (weitere Tests und Fehlerbehebungen sind bereits im Gange).

Das ist alles für den Moment, Leute

Sie können sich jedoch in unserem Blog über unsere neuen Versionen, Geschäftstipps und Anleitungen zur Verwendung unserer benutzerdefinierten Funktionen informieren.

Bleiben Sie dran, bleiben Sie gesund und arbeiten Sie weiter daran, Ihr Unternehmen auf den neuesten Stand zu bringen und am Laufen zu halten.