August-Newsletter: HOT Update für große und kleine Unternehmen

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Hallo zusammen, es ist wieder Zeit für unser monatliches Update.
Während wir den letzten Teil des Sommers genießen und uns auf die zunehmende Aktivität im Herbst vorbereiten, haben wir in diesem Monat einige wirklich coole Updates.
Mit etwas Glück und viel Zusammenarbeit bereiten sich viele Menschen darauf vor, dass die Kinder wieder zur Schule gehen und in der Wirtschaft wieder ein gewisser Grad an Normalität einkehrt. Wir können alle die Daumen drücken. Viele Unternehmen verlassen sich jetzt auf ein geeignetes Online-Terminplanungssystem, um die neuen Bedingungen, unter denen sie öffnen können, zu verwalten, so dass es uns an nichts fehlen wird.

In diesem Monat wurde eines unserer wichtigsten Projekte für mittlere und große Unternehmen mit unserer aktualisierten Enterprise-Lösung zum Abschluss gebracht. Umgekehrt haben wir für das neue Unternehmen, das für sein Start-up sowohl eine Website als auch eine Buchungslösung in einem benötigt, eine neue Möglichkeit, diese zu erstellen.

Die aktuellen Nachrichten für August

Ich will Sie nicht länger warten lassen und beginne mit den wichtigsten Neuerscheinungen im August.

Unternehmens-Cluster-Lösung

Dieses Update ist schon seit einiger Zeit in Arbeit. Die Cluster-Lösung ist eine Möglichkeit, die Verwaltung und Überwachung der Unternehmensleistung über eine große Anzahl von Standorten und Filialen hinweg zu rationalisieren und zu vereinfachen.

Die neuen Verwaltungsschnittstellen für Benutzer, die eine Unternehmenslösung für ihr Unternehmen benötigen, ermöglichen es den Kunden, ihr Unternehmen zu segmentieren, ohne dass ein branchenübergreifender Zugriff zwischen ihnen möglich ist, aber auch einen gebündelten Ansatz für die oberste Verwaltungsebene.

Einige der wichtigsten Funktionen sind:

• Liste von Zweigstellen oder separaten Unternehmen unter einem einzigen Cluster.
• Einrichtung neuer Zweigstellen, aber auch Klonen bestehender Büros zur Vereinfachung.
• Zahlung von Gruppengebühren und Zahlungen für einzelne Filialen/Standorte – alles von einem zentralen Punkt aus.
• Verzeichnis-Widget – damit können Ihre Kunden die nächstgelegene Filiale finden.

Weitere Informationen über die Clusterlösung für Unternehmen finden Sie auf unserer Seite für Unternehmenslösungen.

In dieser Woche werden wir uns in unserem Blog auf die unterschiedlichen Anforderungen eines mittleren oder großen Unternehmens konzentrieren. Verpassen Sie nicht die „Gründe für die Wahl einer Unternehmenslösung“ und unser Video vom Freitag, in dem wir Ihnen die neue Schnittstelle erklären und zeigen.

„Kreativer“ Theme Builder

Wir können beim besten Willen keine perfekten Themen für alle schaffen. Was wir jedoch tun können, ist, Sie viel mehr ändern zu lassen als bisher. Das Beste daran ist, dass Sie KEINE Programmierkenntnisse benötigen, um Ihre großartige Buchungswebsite zu erstellen.

Wie bei allen unseren anderen Themen können Sie die Farbschemata, Bilder und Logos an Ihre Markenidentität anpassen. Wenn Sie jedoch mehr auf Ihrer Homepage unterbringen, die angezeigten Elemente und sogar deren Position auf der Seite ändern möchten, können Sie mit dem Custom Theme Builder Elemente per Drag & Drop an die gewünschten Stellen ziehen.

Dies ist die erste dieser Theme-Builder, und wir beabsichtigen, weitere dieser Theme-Builder-Vorlagen für alle Ihre kreativen Anforderungen zu implementieren.

Gruppenpost an Kunden

Ob Sie es schon gehört haben oder nicht, E-Mail-Marketing hat den größten ROI aller Online-Marketing-Techniken. Deshalb haben wir uns gedacht, dass wir die Marketing Suite um unsere E-Mail-Funktionalität erweitern sollten.

Falls Sie es noch nicht wussten, können Sie Kunden über den Abschnitt „Berichte“ in Ihrem Dashboard-Menü eine E-Mail schicken. Es gibt zwei Berichte, mit denen Sie viele Kunden zusammen anschreiben können:

• Kundenbericht
• Ausführlicher Bericht

Der Kundenbericht ermöglicht es Ihnen, bestimmte Kunden anhand der Informationen in ihren Kundeninformationen zu filtern und auszuwählen. Außerdem wird aufgelistet, ob die Kunden zugestimmt haben, Werbepost von Ihnen zu erhalten.

Alternativ können Sie auch den detaillierten Bericht verwenden. Der detaillierte Bericht enthält auch Informationen über die Art der Dienstleistung und die Buchungshistorie, den Zeitpunkt des letzten Termins und andere relevante Daten, die Einfluss darauf haben können, welche Art von E-Mail-Marketing einzelne Kunden schätzen würden.

Das Textfeld ist HTML-fähig, und Sie können die Platzhalter zur Personalisierung verwenden, z. B. [client_first_name] und letzte [service].

Interne Optimierungen

Nicht alle unsere Aktualisierungen und Upgrades sind von der großen und auffälligen Art. Manchmal müssen wir Anpassungen an den internen Abläufen des Systems vornehmen, um auf dem neuesten Stand zu bleiben und Ihre Nutzung der Plattform zu optimieren.

1. Optimierung des Codes für den Export nach Excel / Pdf – Es wurde ein alter Code verwendet, der jetzt aktualisiert wurde, um die Geschwindigkeit und Benutzerfreundlichkeit zu optimieren.

2. Verbesserungen im Admin-Dashboard: Sie können nun über die Filter auf Zahlungen nach Dienstanbietern zugreifen, und es wurden einige Verbesserungen der Benutzerfreundlichkeit vorgenommen.

3. Erweiterungen des Verwaltungskalenders: Link zu Online-Teamsitzungen zu iCal und Kalender hinzugefügt – super cool!

Pünktlich zum Boil im September

Im September geht es dann wieder aufwärts. Trotz der völligen Verrücktheit, die das Jahr 2020 für die Wirtschaft mit sich gebracht hat, scheint sich der übliche Anstieg der Geschäftsaktivitäten fortzusetzen.

Vorlagen für E-Mails

Nachdem wir also festgestellt haben, dass unsere Kunden die Massenmail-Funktion für das E-Mail-Marketing nutzen können, besteht der nächste Schritt darin, geeignete Vorlagen für die gängigsten Arten von E-Mail-Marketingkampagnen zu erstellen. Vorlagen für ein Newsletter-Mailing und ein Werbeangebot sind wahrscheinlich die am häufigsten verwendeten Optionen. Es gibt jedoch immer noch die Möglichkeit, eine benutzerdefinierte E-Mail-Vorlage zu erstellen, wenn Sie über die entsprechenden HTML-Kenntnisse verfügen (oder jemanden kennen, der sie hat).

Warteliste buchen

Die Umsetzung dieses Vorhabens nimmt einige Zeit in Anspruch, aber Sie würden es nicht wollen, wenn es nicht richtig funktionieren würde. Sobald Sie die Wartelistenfunktion aktiviert haben, können Sie die Berechtigung zur Teilnahme an der Warteliste jeder Ihrer Dienstleistungen oder Klassen im System mit einem Kontrollkästchen zuweisen. Wenn ein in Frage kommender Dienst ausgebucht ist, aber ein anderer Kunde einen Platz buchen möchte, kann er den Anmeldeprozess abschließen, aber die Buchung wird als „Warteliste“ gekennzeichnet.

Sobald ein Kunde auf der Warteliste steht, können Sie zwischen zwei Optionen wählen

• Fügen Sie den ersten wartenden Kunden automatisch zu dem neu verfügbaren Termin hinzu – und schicken Sie ihm eine E-Mail, um ihn zu informieren.
• Alle wartenden Kunden erhalten eine E-Mail, um sie über die Öffnung zu informieren – die ersten, die dies bestätigen, erhalten den freien Platz.

Verwalter-API V2

Unsere derzeitige API basiert auf JSON RPC; die neue Version wird die populärere und modernere Technologie verwenden: Rest-API. Unsere Kunden können die API nutzen, um individuelle Entwicklungen zu implementieren, die es ihnen ermöglichen, Buchungen in andere Systeme zu integrieren.

Für die neue API wird eine vollständige Dokumentation mit Beispielen für HTTP-Anfragen und Erläuterungen zu den Parametern der einzelnen Funktionen zur Verfügung stehen.

Das ist alles für den Moment, Leute!

So weit, so gut, aber kommen Sie nächsten Monat wieder zu uns, um weitere Updates und Neuigkeiten von uns zu erhalten.

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