Er chatbots det nye sort i erhvervslivet i 2018?
Måske er det ikke kun orange, der er det nye sort! Vidste du, at 59% af amerikanerne tror fuldt og fast på, at kundeservice forbedres via sociale medier kanaler? Administratorer af virksomhedssider på Facebook svarer hurtigere end kundesupportafdelinger, kontaktformularer eller e-mails. Folk, der kræver hurtigere og bedre service, har en pointe, og de virksomheder, der […]
Ingvar Gudmundsson
19/02/2018
Tid til inspiration: De 5 bedste strategier for sociale medier til at få din virksomhed til at skyde i vejret
Sociale medier er store. Vi kaster om os med disse ord uden at tænke over det, men vi forstår sjældent, hvad “BIG” egentlig betyder. Jeg mener, selvfølgelig er der mange Facebook-brugere, men “mange” afspejler ikke omfanget eller det faktum, at 22% af verdens befolkning bruger den. Platformen dækker næsten en fjerdedel af alle mennesker på […]
Ingvar Gudmundsson
09/02/2018
