SimplyBook.me x Acuity Scheduling: a melhor ferramenta de agendamento para o seu negócio (Atualização de 2026)

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Escolher o software de agendamento certo tem um impacto direto na facilidade com que você gerencia seus compromissos, recebe pagamentos e mantém os clientes fiéis. O SimplyBook.me e o Acuity Scheduling são dois dos nomes mais conhecidos no mundo das reservas online, e ambos mudaram bastante nos últimos dois anos — novos recursos de IA, novas integrações e preços atualizados em ambos os casos.

Esta é uma comparação atualizada e com fontes totalmente comprovadas para 2026. Analisamos os principais recursos, preços, integrações, conformidade e atualizações recentes de cada plataforma para que você possa decidir qual delas realmente se adapta ao seu negócio — quer você esteja começando do zero ou pensando em mudar.

Takeaways de chaves

• O SimplyBook.me oferece um plano gratuito, 77 recursos personalizáveis que você pode ativar conforme necessário, mais de 30 gateways de pagamento e novas ferramentas de IA, como o AI Voice Booking — o que o torna uma excelente opção para empresas de serviços que buscam funcionalidade avançada e espaço para crescer. (Preços do SimplyBook.me)
• A Acuity Scheduling (uma empresa da Squarespace) é conhecida por sua configuração simples e rápida e pela integração perfeita com a Squarespace, com preços fixos por conta em três planos pagos e sem plano gratuito. (Preços da Acuity)

Ambas são plataformas sólidas e bem estabelecidas — o restante deste guia detalha em que cada uma se destaca.

Visão geral do SimplyBook.me

O SimplyBook.me é um sistema completo de agendamento online desenvolvido para empresas do setor de serviços, incluindo beleza, bem-estar, saúde, fitness, educação e serviços profissionais. Em vez de agrupar tudo em níveis rígidos, ele usa um modelo modular de “recursos personalizados” — são 77 recursos personalizados que você pode ativar de acordo com suas necessidades, desde formulários de cadastro e assinaturas até um sistema de ponto de venda. O SimplyBook.me faz parte da team.blue e possui certificação ISO 27001.

Principais recursos do SimplyBook.me

• Páginas de agendamento e site personalizáveis: escolha entre modelos de sites de agendamento ou incorpore um widget no seu próprio site por meio de iframe, com agendamentos no fuso horário do cliente.
• Ampla gama de integrações: sincronização com o Google Agenda e o Outlook, videoconferências (Zoom e outras plataformas), um conector Zapier, automação N8N e ferramentas de contabilidade, incluindo QuickBooks, FreshBooks e Xero no plano Premium.
• Processamento de pagamentos: compatibilidade com mais de 30 gateways de pagamento, além de depósitos, gorjetas, um sistema de PDV e — na versão Premium — o Payments PRO com reembolsos, links de pagamento e cartões armazenados.
• Ferramentas de marketing e retenção: um sistema de promoções, um programa de fidelidade, e-mail marketing personalizado e um complemento para redes sociais e anúncios.
• Reservas com inteligência artificial: o novo recurso de reserva por voz com IA permite que os clientes façam reservas falando ou digitando de forma natural, seja na sua página de reservas, no seu próprio site, no WhatsApp ou no Facebook Messenger.

Leitura relacionada: Estratégias de marketing eficazes com o SimplyBook.me

Resumo dos preços

O SimplyBook.me oferece um plano Grátis (US$ 0, 50 agendamentos/mês, 1 profissional, 1 recurso personalizado), depois o Básico (US$ 11,90/mês com cobrança anual, US$ 13,90 mensal), o Padrão (US$ 24,90 / US$ 29,90), Premium (US$ 49,90 / US$ 59,90) e um plano Enterprise personalizado. Os planos são cobrados com base no volume de reservas, nos recursos personalizados e no número de prestadores de serviços. Está disponível um teste gratuito de 14 dias sem necessidade de cartão de crédito.

Visão geral do Acuity Scheduling

O Acuity Scheduling é uma ferramenta de agendamento muito popular, que agora faz parte do Squarespace, amplamente utilizada por freelancers, consultores, coaches e pequenas e médias empresas de serviços. É conhecida por oferecer uma experiência de agendamento simplificada e rápida, regras de disponibilidade flexíveis e, principalmente, uma integração super fácil para empresas que já têm um site no Squarespace.

Principais recursos do Acuity

• Configuração simples e rápida: uma interface intuitiva e fácil de configurar, com agendamento pelo próprio cliente e conversão automática de fuso horário em todos os planos.
• Formulários de admissão personalizados: coleta os dados dos clientes, termos e condições antes das consultas — incluídos em todos os planos.
• Processamento de pagamentos: Aceita pagamentos e depósitos via Stripe, Square ou PayPal.
• Lembretes: lembretes por e-mail em todos os planos; lembretes automáticos por SMS/mensagem de texto a partir do plano Standard.
• Integrações: integração nativa com o Squarespace, além do Google Meet, Zoom e GoToMeeting para reuniões online, com sincronização de calendário.

Resumo dos preços

O Acuity não tem plano gratuito — só oferece um teste gratuito de 7 dias, sem necessidade de cartão de crédito. Os planos pagos são o Starter (US$ 16/mês com cobrança anual, US$ 20 mensais), o Standard (US$ 27 / US$ 34) e o Premium (US$ 49 / US$ 61), além de uma opção Enterprise personalizada. Os preços são cobrados por conta (não por usuário), e o pagamento anual dá uma economia de cerca de 20%. A conformidade com a HIPAA (por meio de um BAA assinado) e a remoção do rodapé “Powered by Acuity” estão disponíveis apenas no plano Premium.

Novidades para 2024–2026

Ambas as ferramentas evoluíram desde que essa comparação foi publicada pela primeira vez. As maiores mudanças no SimplyBook.me são impulsionadas pela IA:

• Agendamento por voz com IA. Agora, os clientes podem agendar falando ou digitando em uma conversa natural. O assistente verifica a disponibilidade em tempo real, faz perguntas complementares, coleta os dados do cliente e cria a reserva automaticamente — e isso funciona na tua página de agendamento do SimplyBook.me, no teu próprio site, no WhatsApp e no Facebook Messenger. As sessões são registradas em Relatórios → Agendamento por IA, e o recurso funciona com créditos que podem ser comprados (com créditos de teste grátis para começar). (Anúncio do SimplyBook.me e página do recurso)
• Mais automações e integrações. Além do conector do Zapier (que envia notificações para reservas novas, alteradas e canceladas, novos clientes, novas ofertas e novas faturas), o SimplyBook.me adicionou automações do N8N e novas integrações de pagamento e de sites, como Duda, HitPay e SumUp.
• Complemento de Redes Sociais e Anúncios. Um complemento de painel para agendar publicações e gerenciar anúncios nas principais plataformas sociais.

Do lado da Acuity, o desenvolvimento sob a gestão da Squarespace tem se concentrado em aprofundar a integração com o criador de sites da Squarespace e em aprimorar suas principais ferramentas de agendamento, pagamentos e disponibilidade. A Acuity continua oferecendo pagamentos via Stripe, Square e PayPal, além de integrações com o Google Meet, Zoom e GoToMeeting em todos os seus planos.

Principais recursos que você deve procurar em uma ferramenta de agendamento

Ao comparar softwares de agendamento, leve em consideração esses fatores em relação ao funcionamento real da sua empresa:

• Personalização — Dá pra adaptar a ferramenta à tua marca, aos teus serviços e às tuas regras de reserva?
• Integrações — Ele se conecta às suas ferramentas de calendário, pagamentos, marketing e contabilidade?
• Facilidade de uso — Em quanto tempo você (e seus clientes) conseguem começar a usar?
• Escalabilidade — O sistema vai dar conta de mais funcionários, locais e reservas à medida que a tua empresa cresce?
• Modelo de preços — A cobrança é por usuário, por conta ou por volume de reservas? Existe uma opção gratuita?
• Segurança e conformidade — Como os dados dos clientes são tratados? Eles atendem a normas como o GDPR, a HIPAA ou a ISO 27001, caso você precise delas?

SimplyBook.me x Acuity: comparação rápida de recursos

A tabela abaixo compara os recursos mais populares. Todas as informações foram verificadas nos sites oficiais de cada empresa — confira a página de preços do SimplyBook.me e a página de preços do Acuity.

Observação sobre o modelo de preços: o SimplyBook.me cobra com base no volume de agendamentos e no número de prestadores de serviços; o Acuity cobra uma taxa fixa por conta, independentemente do número de usuários. (verificado em 2 de junho de 2026)

Comparação detalhada: SimplyBook.me vs. Acuity

1. Personalização

O modelo modular do SimplyBook.me permite que você crie uma experiência de agendamento altamente personalizada, ativando apenas os recursos de que precisa em sua biblioteca de 77 recursos, com sites de agendamento com a marca da sua empresa e regras detalhadas para serviços e prestadores. O Acuity também oferece personalização robusta — páginas de agendamento com a marca da empresa, formulários de cadastro personalizados e disponibilidade flexível — com API e CSS personalizados disponíveis no plano Premium. Se a máxima configurabilidade é o que mais importa, a biblioteca de recursos do SimplyBook.me vai mais fundo; se você valoriza velocidade e simplicidade, a abordagem do Acuity é atraente.

2. Integrações

O SimplyBook.me oferece suporte à sincronização com o Google Agenda e o Outlook, reuniões por vídeo, um conector Zapier, automação N8N e ferramentas de contabilidade (QuickBooks, FreshBooks, Xero na versão Premium), além de uma lista crescente de integrações de pagamento regionais. O Acuity se integra nativamente ao Squarespace e se conecta ao Google Meet, Zoom e GoToMeeting, com sincronização de calendário em todos os planos. Empresas que já usam o Squarespace vão achar o Acuity especialmente prático; empresas que querem um ecossistema mais amplo de automação e pagamentos podem preferir o SimplyBook.me.

3. Processamento de pagamentos

O SimplyBook.me oferece suporte a mais de 30 gateways de pagamento, depósitos, gorjetas e um sistema de PDV, com o Payments PRO (reembolsos, links de pagamento, cartões armazenados) no plano Premium. O Acuity processa pagamentos e depósitos via Stripe, Square e PayPal em todos os planos. Ambos lidam bem com pagamentos antecipados e depósitos; o SimplyBook.me oferece mais opções de gateways, o que ajuda se você atua internacionalmente.

Leitura relacionada: O guia definitivo sobre pagamentos no SimplyBook.me: recursos, configuração e vantagens

4. Facilidade de uso

O Acuity é amplamente reconhecido por sua interface intuitiva e configuração rápida, o que é ideal para freelancers e pequenas equipes que querem começar a trabalhar rapidamente. O SimplyBook.me tem mais recursos, então pode haver uma curva de aprendizado inicial mais íngreme à medida que você configura os recursos — mas essa profundidade compensa depois que tudo estiver configurado. Para equipes que precisam de ajuda, o SimplyBook.me oferece um serviço de configuração pago.

5. Escalabilidade

O SimplyBook.me se adapta desde um único profissional no plano gratuito até 30 profissionais no plano Premium, com um plano Enterprise personalizado que oferece acesso a clusters com várias localizações, um gerente de contas e uma API para alta carga. O Acuity se adapta ao número de calendários — 1 no plano Starter, até 6 no Standard e até 36 no Premium — além de uma opção Enterprise personalizada. Ambos podem crescer com você; a escolha certa depende se você pensa em termos de profissionais e volume de agendamentos (SimplyBook.me) ou calendários (Acuity).

6. Determinação de preços

É nesse ponto que os modelos diferem mais. O SimplyBook.me oferece um plano gratuito e cobra com base no volume de agendamentos, no número de prestadores de serviços e nos recursos personalizados; assim, uma empresa pequena pode continuar usando o serviço de graça ou por um custo baixo e só pagar mais à medida que o volume de agendamentos aumenta. O Acuity não tem plano gratuito (apenas um teste de 7 dias), mas cobra uma taxa fixa por conta, então adicionar membros à equipe não aumenta o preço. O ponto de entrada gratuito do SimplyBook.me reduz a barreira para começar, enquanto seu modelo baseado em volume e o plano Enterprise personalizado significam que a mesma plataforma cresce junto com você, à medida que as reservas, os prestadores de serviços e os locais aumentam. A taxa fixa por conta do Acuity mantém os custos previsíveis à medida que você adiciona membros à equipe.

7. Segurança de dados

O SimplyBook.me tem certificação ISO 27001, oferece conformidade com o GDPR e um Acordo de Tratamento de Dados, além de incluir a conformidade com a HIPAA já no plano Standard, com a opção de escolher a localização dos dados (Reino Unido, EUA, Austrália e outros) no plano Enterprise. A Acuity oferece conformidade com a HIPAA por meio de um Acordo de Parceria Comercial assinado no plano Premium e segue a política de privacidade e os termos do Squarespace. Se a conformidade com normas de saúde ou certificações formais forem uma prioridade, verifica qual nível oferece o que você precisa.

Conclusão: Qual é a ferramenta certa para você?

Tanto o SimplyBook.me quanto o Acuity são plataformas de agendamento eficientes e bem avaliadas — a melhor escolha depende das tuas prioridades. O SimplyBook.me se destaca se você quer um ponto de partida gratuito, personalização avançada, uma ampla variedade de formas de pagamento e um ecossistema de integrações, além de ferramentas de agendamento com IA mais recentes, como o AI Voice Booking, com espaço para expandir para uso corporativo em várias localizações. O Acuity é uma ótima opção se você valoriza uma configuração simples e rápida, preços fixos e previsíveis por conta e, especialmente, se você já tem seu site no Squarespace. Compare os recursos indispensáveis para ti e o teu orçamento com as informações acima e experimenta a opção gratuita de cada sistema (a versão de teste de 14 dias do SimplyBook.me ou a de 7 dias do Acuity) antes de te comprometeres.

Começa com o plano gratuito do SimplyBook.me →

PERGUNTAS FREQUENTES: SimplyBook.me vs. Acuity

Esta página é publicada pela SimplyBook.me. Todos os nomes de produtos, logotipos e marcas são propriedade de seus respectivos proprietários. O uso desses nomes não implica qualquer afiliação ou endosso por parte dessas empresas. Todos os preços e detalhes dos recursos foram verificados nos sites oficiais da SimplyBook.me e da Acuity Scheduling em 2 de junho de 2026 e estão sujeitos a alterações; por favor, confirma os detalhes atuais no site de cada provedor antes de tomar uma decisão.