Recursos personalizados do SimplyBook.me: Os 6 principais…

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…e alguns que você pode querer experimentar

Se a personalização é o nome do jogo entre você e seus clientes, por que o mesmo não se aplica a você? Não há duas empresas que operam de forma idêntica. Consequentemente, uma abordagem de tamanho único para qualquer ferramenta de gerenciamento de negócios não é apropriada ou mesmo viável para a forma como você administra seus negócios. Você pode ter um desenvolvedor de software para criar um sistema de agendamento personalizado para suas necessidades. No entanto, isso não permite o crescimento da empresa ou mudanças nas circunstâncias, e é uma opção cara. Alternativamente, você pode usar um sistema existente. Um que milhares de outras empresas aprovaram, você pode personalizar de acordo com suas necessidades e se adaptar à medida que sua empresa cresce. Para criar a plataforma de agendamento que funciona melhor para sua empresa, você precisa de um conjunto de recursos personalizados que você pode misturar e combinar para refletir suas necessidades.

Então, quais são os recursos personalizados?

O sistema principal do SimplyBook.me fornece um site de agendamento online funcional com acesso simples e fácil à marcação de consultas para seus clientes. Para uma pequena empresa com poucas reservas por mês, sem necessidade de extras especiais, basta um simples processo de marcação de consulta. No entanto, ainda incluímos uma opção para ter um recurso personalizado.

Os recursos personalizados são os complementos que expandem a funcionalidade da sua plataforma de agendamento de consultas, tanto para agilizar seus negócios quanto para aprimorar a experiência do cliente de seus clientes.

Os 6 recursos personalizados mais populares

Em todos os setores de serviços que usam o sistema de reservas SimplyBook.me, vários recursos personalizados atingem os botões de popularidade. O Top 6 aparece nos recursos mais populares de mais da metade das categorias de negócios que atendemos.

Aceitar Pagamentos:

Aceitar pagamentos pode ser crucial para garantir que seus compromissos no calendário sejam clientes definitivamente (ou quase) garantidos. Estudos mostraram que os clientes que pagam antecipadamente são menos propensos a cancelar ou não comparecer. Alternativamente, quando tantas empresas desejam oferecer todos os serviços online ou híbridos, aceitar pagamentos online é fundamental para receber suas taxas.

Formulários de admissão:

Seja qual for o serviço que você fornece, você pode fazer com que a consulta seja muito mais tranquila se você receber perguntas difíceis ou informações essenciais fora do processo de reserva com formulários de admissão . Se você deseja saber o que seu cliente espera de sua consulta ou precisa saber sobre alergias e condições médicas que podem afetar sua sessão, obter essas informações antes da consulta agendada torna as coisas muito mais fáceis.

Várias localidades:

Se sua empresa está indo bem o suficiente para operar em vários locais, esse recurso pode ser exatamente o que você precisa. Configure a equipe e os horários de serviço em vários locais e deixe seus clientes escolherem o local que funciona melhor para eles.

Ao configurar sites diferentes, seu cliente verá apenas os serviços disponíveis no local escolhido. Isso reduzirá as confusões de local e você poderá separar diferentes facetas do seu negócio.

Ponto de Venda (POS):

O recurso de ponto de venda integrado funciona com seu site de agendamento SimplyBook.me para permitir pagamentos no local e vinculá-los a reservas online. Ter um recurso de PDV conectado às suas reservas permite que você mantenha registros completos de reservas e pagamentos. O sistema POS também permite que você crie uma reserva no sistema de agendamento no local para clientes walk-in e serviços ad hoc. Até mesmo seus clientes espontâneos estão logados em seu sistema para que você possa reportá-los mais tarde.

Vendas de Sócios:

As vendas de membros têm usos multifacetados. Embora você possa usar as vendas de membros para restringir serviços específicos apenas a membros, você também pode alocar assinaturas para clientes fiéis e oferecer-lhes tarifas preferenciais.

Os clientes podem comprar e reservar associações através do site de reservas. Como alternativa, você pode criar e alocar o status de associação por meio da interface de administração.

Cupons e cartões-presente:

Cupons e cartões-presente são um recurso significativamente popular no pacote de marketing. Cupons de desconto com valor monetário ou porcentagem “off” são ferramentas de reengajamento de marketing super simples para clientes inativos e facilmente adicionados a campanhas de marketing por e-mail. Por outro lado, as versões impressas do mesmo cupom podem ser úteis em eventos promocionais para conquistar novos clientes.

A mesma funcionalidade que permite identificadores exclusivos também permite que seus clientes ofereçam seus serviços a outras pessoas.

Recursos personalizados para indústrias especializadas

Você pode encontrar os dez recursos personalizados mais populares por categoria de negócios na Central de Ajuda . Ele o ajudará a definir os elementos mais críticos que podem auxiliar seu agendamento e gerenciamento online.

Vários recursos personalizados benéficos aparecem apenas em categorias de negócios específicas. Existem alguns recursos que lançamos apenas no ano passado. Eles não tiveram tempo ou uso generalizado para aparecer nas listas de plugins mais usados, mas se tornarão inestimáveis nos próximos meses.

HIPAA:

Por motivos óbvios, este só aparece realmente em serviços médicos, onde a confidencialidade do paciente é primordial para manter uma licença médica. No entanto, o uso da função HIPAA é útil em ambientes médicos e paramédicos onde informações confidenciais são protegidas legalmente.

Domínio personalizado:

Comprar um domínio personalizado é garantir uma identidade de marca transparente e clara. Estranhamente, esse recurso personalizado aparece apenas entre os dez primeiros para a indústria de esportes e fitness. No entanto, promover uma identidade de marca forte, por meio de um nome de domínio de site dedicado e específico da empresa, é valioso para muitas empresas.

Aplicativo móvel do cliente:

Nosso mais novo lançamento de recurso personalizado é o aplicativo cliente móvel dedicado. Como só o lançamos no Natal (e metade do globo esteve sob condições de bloqueio em janeiro), esse recurso ainda não teve a chance de aparecer na lista de recursos personalizados mais populares. Não duvidamos que se tornará um dos plugins mais populares e benéficos, porque todo mundo usa seu telefone para gerenciar suas vidas.

Aulas de oferta:

Outro plugin que as empresas de esportes e fitness usam é a oferta de aulas. Muitas vezes, esse recurso personalizado aparece com frequência em empresas de fitness com um regime de fitness centrado na aula, como estúdios de fitness e ioga – bem como aulas ao vivo on-line – em vez de empresas de esportes e fitness que oferecem treinamento autorregulado ou individual.

Alternativamente, oferecer aulas pode ser extremamente útil para treinadores, instituições de ensino e até gerentes de eventos.

Adicionar notícias/blog:

Vou continuar dizendo; o blog é uma ferramenta de marketing de conteúdo super valiosa. É por isso que temos um recurso personalizado projetado para permitir que você crie um blog em seu site de reservas.

Ingressos:

Como um novo recurso nos primeiros meses de bloqueio, esse recurso não teve a chance de brilhar. Embora fosse um plug-in perfeito para garantir que apenas os titulares de ingressos validados pudessem entrar em instalações com capacidade restrita. No entanto, o valor real do recurso de ingressos será evidente na reconstrução da indústria de eventos e entretenimento. Além disso, ainda será benéfico em negócios de vacinação e testes. Infelizmente, eles estarão conosco por algum tempo.

Personalização nem sempre significa pagar.

A personalização do seu sistema SimplyBook.me não tem necessariamente um custo. Um dos princípios centrais do sistema é a segurança dos dados de nossos clientes e dos dados de seus clientes. Com exceção do recurso HIPAA (proteção de dados do paciente), todos os aprimoramentos de segurança disponíveis no SimplyBook.me são de uso gratuito. Tudo o que você precisa fazer para manter as informações do cliente seguras não é um extra; é necessário.

Temos outros plugins que achamos que deveriam estar disponíveis gratuitamente. O CSS personalizado permite a você maior liberdade de design para alterar a aparência do site da sua empresa. Se você já tem uma visão em mente, o CSS personalizado ajuda você a torná-lo realidade sem comprometer a funcionalidade do sistema. Além disso, os campos de descrição HTML não são cobrados como parte da taxa de assinatura.

Há também recursos de aprimoramento de negócios que o ajudam na configuração e gerenciamento do seu sistema. A importação de clientes de um banco de dados existente pode ser demorada, mas o upload de um arquivo para o sistema facilita. O recurso de domínio personalizado também é um recurso “gratuito”, pois não o contamos como recursos personalizados de assinatura. No entanto, você paga uma taxa única de configuração para que nossos desenvolvedores transfiram seu site de reservas para seu domínio personalizado (ou subdomínio). Você também tem que comprar seu nome de domínio preferido.

Teste os recursos por 14 dias

Uma das principais razões para oferecer a avaliação gratuita de 14 dias, com quase todos os nossos recursos personalizados disponíveis, é para que você possa ter uma ideia do sistema. O que sua empresa precisa agora, o que você pode precisar no futuro e como você pode facilitar a vida.

Outra razão para o teste de 14 dias é permitir que você veja como o sistema funciona para você. Quais recursos você precisa? Quais você pode viver sem? Quantas reservas você precisa em um mês? A lista continua, mas você entende a essência. Você decide quanto precisa e equilibra o custo de sua assinatura com o tempo economizado e outros benefícios de um sistema de reservas online.

Da agitação lateral ao império em crescimento, todo negócio que depende de agendamento precisa de um conjunto de ferramentas. Com mais de 60 recursos personalizados em nossa caixa de blocos de construção do sistema de agendamento, temos certeza de que há algo para todos.