Recurso de sexta-feira: agendamento de compromissos com recursos personalizados [Video]

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Não há dois negócios iguais, você já sabe que a maneira de conseguir mais clientes é se diferenciar da concorrência. Se você tem um serviço ou abordagem exclusiva, seu software de agendamento de consultas deve ajudá-lo a destacá-lo.

Mesmo pequenas cidades e vilas podem hospedar dezenas de cabeleireiros, academias, centros médicos ou dentistas, portanto, personalizar a abordagem do cliente é a chave para ganhar terreno. A personalização usando recursos adaptáveis pode ajudar seu software de reservas online a refletir os aspectos exclusivos do seu negócio.

A personalização melhora a experiência dos negócios e do cliente

Diferentes setores de serviços têm seus recursos comuns preferidos, mas é como eles os usam que traz a individualidade de cada site de reserva. Embora diferentes setores precisem de combinações variadas de recursos personalizáveis, há certos recursos que quase todo mundo deseja em seu software de agendamento de consultas.

Aceitar pagamentos

Não é de surpreender que esse seja um recurso popular em todo o setor de serviços. Aceitar e efetuar pagamentos “sela o negócio”; seu negócio já foi pago e o cliente garante sua reserva. Os não comparecimentos são reduzidos porque pagar por coisas tende a motivar um cliente – embora isso não seja necessariamente verdade para associações de academia inspiradas no Ano Novo.
Muitas coisas dependem da aceitação de pagamentos, como associações, serviços de assinatura e venda de produtos adicionais e vales-presente.

Formulários de entrada

O tempo é um bem precioso, nos dias de hoje e ninguém quer sentir que precisa chegar cedo para preencher um questionário, ou pior, desperdiçar seu tempo de sessão paga fazendo isso. No entanto, conhecer o seu cliente é um processo de negócios vital. Funciona nos dois sentidos; uma prática ocupada com sessões estritamente regulamentadas não pode se dar ao luxo de desperdiçar minutos essenciais que dessincronizem sua agenda.

Há uma necessidade de muitos setores das indústrias de serviços fazerem perguntas, seja um personal trainer perguntando sobre condições médicas e limitações físicas ou um consultório médico fazendo perguntas sobre a visita iminente. Médicos, dentistas e outros médicos podem combinar isso com SOAP (com ou sem criptografia) para ajudar a manter os detalhes do paciente completos.

Sincronização de calendário

Este é apenas para o lado comercial das coisas, mas é bom. Os prestadores de serviço também são pessoas, com vidas fora do trabalho (Escandalous! Minha massagista incrível é humana!). Garantir a sincronização de calendário bidirecional significa que terapeutas, treinadores e conselheiros não perderão um compromisso agendado, mas a empresa não os mostrará como disponíveis quando o calendário da Web externo tiver uma entrada ‘ocupado’.

Política de cancelamento

Se você estiver sendo honesto, você admitirá que não quer que os clientes cancelem seus compromissos, mas isso acontece. Ser firme, mas justo em sua política de cancelamento pode funcionar bem com a aceitação de pagamentos; Nenhum reembolso de depósito se você cancelar menos de 48 horas antes da sua consulta. Você pode até ter a política de cancelamento em vigor, mas desative a função de cancelamento do cliente.

Páginas personalizadas

Por que uma empresa precisa de um site? A resposta é simples; os clientes começaram a exigir uma presença online e também reservas online. Se você seguir o argumento, por que uma empresa precisa de um site E um sistema de reservas online? Embora existam várias maneiras de integrar o sistema de reservas SimplyBook.me (Plugin, widget ou botão Javascript) com um site existente, isso ainda significa manter dois sistemas separados.

Se você puder adicionar páginas personalizadas ao seu site de reservas, para incluir tudo o que deseja no site da sua empresa, poderá controlar tudo em um só lugar. Ok, você ainda precisa manter sua presença nas mídias sociais, mas esse é o preço de fazer negócios na era digital. Se você quiser combinar tudo em um só lugar, você pode usar o recurso Custom Domain para transformar seu site de agendamento em um site totalmente funcional e profissional com seu próprio nome de domínio

Por que preciso de personalização para meu site de agendamento de consultas?

Por que você não personalizaria seu software de agendamento de consultas? Você comprou um nome de domínio para sua empresa e personalizou um site para fins profissionais. Você até personalizou suas páginas de mídia social: por que você deixaria seu site de reservas como uma reflexão tardia genérica?

Dê uma olhada em mais de 50 recursos de personalização para beneficiar você, seus clientes e sua empresa –>>