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A maioria das empresas ainda tem um formulário em seu site onde pedem aos clientes que deixem seus dados de contato. Os clientes, então, têm que esperar até que sejam contatados e antes que possam os detalhes do compromisso. Isso cria muitas mensagens tediosas entre o consultor de negócios e o cliente. O pior é que, se demorar muito para marcar uma consulta, o cliente pode simplesmente ir para outro lugar. É vital que as empresas capturem seus clientes no auge de seu interesse. É por isso que as empresas estão implementando software de agendamento empresarial .
Empresas de todas as formas e tamanhos estão começando a perceber a importância de implementar uma solução de agendamento omnicanal para maximizar a conversão de seu site.
Os clientes obviamente não gostam de esperar antes de serem contatados, mas estão interessados em agendar uma consulta imediatamente. Assim, as empresas estão começando a perceber a importância de implementar um software de agendamento para reduzir a frustração do cliente .
Além disso, há outras razões vitais pelas quais o software de agendamento de compromissos corporativos beneficia empresas e corporações maiores. Aqui estão os principais motivos pelos quais nossos clientes corporativos implementaram o software de agendamento online.
O software de agendamento empresarial melhora o atendimento ao cliente
As empresas querem tratar seus clientes como reis e ter o rei esperando para fazer um acordo com a empresa é simplesmente inaceitável. Ao implementar uma solução de agendamento online, os clientes não precisam mais esperar. e experimentar um nível mais alto de atendimento ao cliente. A empresa obtém mais reservas e tem maior probabilidade de fechar a venda.
Gestão Eficiente do Tempo
Muitos de nossos usuários corporativos dizem que os clientes geralmente não aparecem para compromissos agendados. Isso resulta em desperdício de tempo e dinheiro para a empresa. Ao configurar um software de agendamento, tanto o cliente quanto o consultor de negócios podem receber uma notificação quando o agendamento do agendamento for confirmado ou cancelado. Quando eles também adicionam um lembrete antes do compromisso, os não comparecimentos diminuem significativamente. Outro benefício é que uma empresa pode realmente fazer perguntas aos clientes para preencher um formulário com perguntas durante o processo de reserva. Isso permite que eles se preparem melhor antes da reunião e economiza mais tempo no processo.
Software de agendamento empresarial aumenta a conversão de leads
De acordo com nossos clientes corporativos, a conversão de leads aumenta consideravelmente após a implementação do software de agendamento corporativo SimplyBook.me. Cerca de 70% das pessoas preferem agendar consultas online quando for conveniente para elas. Depois de implementar o software de reservas online, os clientes podem agendar quando quiserem, mesmo fora do horário comercial da empresa.
Colete e publique avaliações com o software de agendamento empresarial
As pessoas adoram ouvir o que os outros pensam e valorizam a prova social mais do que qualquer tipo de publicidade. É por isso que é importante para empresas e pequenas e médias empresas coletar avaliações de clientes satisfeitos e exibi-las em seu site. Com um software de agendamento empresarial, como o SimplyBook.me , você pode ver um fluxo de avaliações de clientes. Você pode apresentar essas avaliações no site da empresa ou nas mídias sociais.
Agendamento de compromissos via AdCampaigns
Algumas empresas mencionaram que pode ser benéfico usar o agendamento online diretamente em anúncios. Ao executar uma campanha publicitária, eles inserem um link de reserva diretamente no anúncio para capturar um cliente em potencial. Dessa forma, você pode acompanhar as conversões e expandir ainda mais os negócios.
Marcações de consultas por clientes atuais
A razão mais importante para alguns usuários corporativos era permitir que apenas seus clientes atuais agendassem uma consulta com um consultor. Com um recurso de associação, é possível fazer com que os clientes façam login antes de poderem realmente agendar um compromisso.
Visão geral da sede
Por último, mas não menos importante, as empresas gostam de ter uma visão geral da sede com seu software de agendamento. Aqui, eles podem rastrear todas as reservas recebidas em cada agência e dizer qual agência e quais serviços atraem mais reservas. Isso dá à administração uma melhor percepção do que está acontecendo em seus negócios e para tomar melhores decisões.
Existem inúmeros benefícios para as empresas que adicionam um software flexível de agendamento online aos seus sites.
