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Newsletter de Junho do SimplyBook.me – Actualizações emocionantes e novas funcionalidades no SimplyBook.me

Ingvar Gudmundsson
04/06/2023
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No SimplyBook.me, temos estado cheios de actividade nas últimas semanas e meses, trazendo-lhe uma série de melhorias e funcionalidades inovadoras para melhorar a sua experiência de utilizador.

Pedidos de pagamento sem esforço com a aplicação Admin

Partilhe facilmente a ligação de pagamento com os seus clientes para que estes lhe paguem no local.

É com grande entusiasmo que anunciamos que, com a aplicação Admin, pode AGORA:

1. Enviar ligações de pagamento
2. Apresentar códigos QR de pagamento
3. Carregar os cartões guardados (fichas de cartão de crédito guardadas pelo cliente)

Esta funcionalidade prática permite-lhe solicitar pagamentos aos clientes, que podem depois pagar directamente nos seus telemóveis. Se estiver a utilizar fornecedores como o Stripe ou outros que suportem o Apple Pay e o Google Pay, o processo de pagamento torna-se muito fácil, exigindo apenas uma simples confirmação sem necessidade de introdução manual de dados. Se o cliente já tiver autorizado o armazenamento do token do cartão de crédito para facilitar os pagamentos, pode simplesmente optar por cobrar o cartão a partir da aplicação contra os serviços e produtos adquiridos. Acreditamos que esta funcionalidade facilitará muito o carregamento no local para os nossos utilizadores. Além disso, vale a pena referir que os utilizadores dos EUA podem activar o Tap&Pay, enquanto a maioria dos utilizadores da UE pode ligar terminais Stripe para processar pagamentos no local.

Se já descarregou a aplicação Admin, recomendamos vivamente que actualize para a versão mais recente para experimentar esta melhoria significativa em primeira mão!

Selecção fácil de todos os clientes

Por vezes, mesmo as mudanças aparentemente pequenas podem ter um grande impacto. É por isso que temos o prazer de anunciar uma melhoria significativa baseada no feedback dos utilizadores. Agora é possível criar filtros em várias páginas de relatórios e seleccionar convenientemente todos os clientes dentro desses filtros. Isto significa que pode enviar mensagens a vários clientes em simultâneo, ultrapassando a anterior limitação de clientes visíveis numa única página. Além disso, tem a possibilidade de filtrar os clientes que permitem o envio de material de marketing por SMS e/ou correio electrónico. Fique descansado, o nosso sistema está equipado com defesas robustas para evitar qualquer spam indesejado.

Apresentação da funcionalidade personalizada Client TIPS

Compreendemos o valor de um serviço excepcional e o desejo de o recompensar. É por isso que temos o prazer de apresentar a funcionalidade personalizada TIPS. Com esta funcionalidade, pode activar as gorjetas para os seus clientes, permitindo-lhes adicionar uma gratificação durante o processo de reserva. Em alternativa, pode optar por oferecer dicas exclusivamente para caixas no local, onde os clientes podem digitalizar um código QR ou receber uma ligação de pagamento para efectuar um pagamento. Esta adição interessante permite aos nossos utilizadores gerar receitas adicionais através da prestação de um serviço excepcional.

Melhorias nos depósitos e nas extensões de serviços

Com base nos comentários dos utilizadores, fizemos actualizações significativas à funcionalidade dos depósitos e dos serviços adicionais. Anteriormente, os utilizadores deparavam-se com uma limitação em que era necessário pagar o preço total dos suplementos de serviço quando utilizavam depósitos. No entanto, esta funcionalidade foi agora renovada, permitindo-lhe escolher se o preço adicional é incluído ou não no pagamento do depósito. Além disso, introduzimos uma opção de caso raro que permite aos utilizadores permitir pagamentos “Pagar mais tarde” mesmo quando são necessários depósitos. Embora isto se desvie do objectivo original dos depósitos, compreendemos que alguns utilizadores têm requisitos específicos e procuramos adaptá-los.

Lembrete de encomenda não paga

Os clientes são lembrados da reserva não paga

Para evitar que os clientes deixem inadvertidamente encomendas inacabadas no seu sítio Web, implementámos uma funcionalidade útil de lembrete de encomendas não pagas. Agora, se um cliente navegar acidentalmente para fora da página de reservas, receberá um lembrete pop-up a alertá-lo para concluir o pagamento. Ao clicar no lembrete, o utilizador será reencaminhado para concluir o processo de pagamento.

Outras melhorias dignas de nota

Para além destas grandes actualizações, fizemos também várias pequenas adições e alterações para melhorar ainda mais a sua experiência. Por exemplo, adicionámos um separador dedicado na página de informações do cliente, permitindo-lhe ver facilmente todas as mensagens associadas a esse cliente. Além disso, os detalhes do formulário de admissão podem agora ser incluídos no relatório Detalhes da reserva.

Chegando

Temos alguns desenvolvimentos muito interessantes a caminho, tais como produtos autónomos para vendas, Boost Marketing, integrações nativas Quickbooks e Freshbooks e muito mais. Estamos ansiosos por lançar algumas delas nas próximas semanas!

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