Marketing dos Namorados para Serviços Românticos

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Quer goste ou deteste, o dia dos namorados é uma oportunidade incrível para comercializar os seus serviços existentes com os de natureza romântica. Ao afinar elementos dos seus serviços, pode transformar um serviço regular num presente amoroso para um parceiro ou numa experiência para os casais partilharem. O marketing do dia dos namorados significa gastar mais tempo em publicidade e marketing, mas qualquer serviço comercializado como um serviço do dia dos namorados comanda significativamente mais gastos.

Porque é que o Dia dos Namorados é um bom feriado para explorar?

Quer seja um apaixonado, um corajoso, uma alma romântica ou um cínico tingido de lã que pensa que é tudo lixo, o marketing do dia dos namorados é global. Ninguém pode escapar à doçura sacarina dos corações cor-de-rosa, rosas vermelhas e caixas de chocolate de novidade (não há muita imaginação envolvida na maioria dos presentes dos namorados). No entanto, não parece importar o quão comercializado e previsível se tenha tornado; o Dia dos Namorados toca algo em toda a gente. Pode ser uma distinta aversão às férias, culpa porque se esqueceu, e o seu parceiro estará à espera de uma “surpresa”. Talvez as pessoas queiram verdadeiramente fazer uma declaração no dia dedicado ao amor romântico em todos os seus sabores. Qualquer que seja a razão pela qual o Dia dos Namorados toca um nervo nas pessoas, aqui estão algumas razões pelas quais se deve aproveitar e saltar para a faixa floral e de coração carregado:

Dinheiro, Dinheiro, Dinheiro

O Dia dos Namorados é um feriado com uma história tradicional de gastos elevados em presentes. Quer você expresse seu amor com flores e chocolates no Dia dos Namorados ou com uma experiência romântica em um escape room, as pessoas tratam seus parceiros muito mais do que tratariam a si mesmas. Este ano, de acordo com os estaticistas que sabem, o gasto médio do consumidor previsto para o Dia dos Namorados em 2023 é de $192,80. É uma quantia bastante grande se a puder canalizar para o seu negócio.

Gastos Emocionais

Não importa quais as emoções a que se toca no Dia de S. Valentim. Ou seja, deveria estar a explorar os sentimentos de amor, consideração e afecto, mas esgueirando-se numa facada de culpa ou mesmo indo pelo caminho oposto e encorajando as pessoas a tratarem-se a si próprias em vez de se submeterem à comercialização de laços românticos.

No entanto, independentemente da sua decisão de se envolver em marketing emocional, as emoções são cruciais para os dias de S. Valentim.

Vejamos as opções.

O Pássaro Precoce

Esta pessoa quer assegurar-se de que recebe algo especial para o seu ente querido significativo. Todas as razões “certas” alimentam normalmente as suas emoções. O amor do seu parceiro, a alegria de os tratar com algo simpático, o desejo de partilhar o seu respeito e afecto através da oferta de presentes e experiências.

A Maravilha do Último Minuto

Esta pessoa esqueceu-se ou foi desorganizada. Sentem-se culpados, provavelmente porque têm o mesmo afecto pelo seu parceiro romântico que a ave precoce. Ainda assim, não estão tão empenhados no comercialismo amoroso do hype das férias do Dia dos Namorados. Apelará à sua culpa e vergonha por não se lembrarem ou não estarem suficientemente organizados para fazer algo extraordinário pelo seu parceiro.

O Singleton ou Cynic

É aqui que conhecer o seu público é crucial para o seu marketing. Os singletons são solteiros devido às circunstâncias ou à escolha. Aqueles que acabam de sair de uma relação porque as coisas azedaram, divórcios recentes ou aqueles que não conseguem arranjar um encontro são mais propensos a cair no escalão do único e cínico. Em contraste, aqueles que são solteiros por escolha e felizes têm menos probabilidades de aderir ao hype romântico. Depois há os casais que são apenas anti-românticos e mostram um ao outro o seu amor durante todo o ano sem precisarem de um dia dedicado a recordar. Há aqui muitas emoções que podem ser tocadas. Amor-próprio para os solteiros felizes, raiva, tristeza, e até “vingança” para os solteiros infelizes. Os verdadeiros cínicos serão difíceis de transformar, mas talvez se consiga obtê-los para um “dia anti-valento ” alguns dias mais tarde.

Grande público alvo

Ainda que o Dia dos Namorados tenha tido origem como uma celebração do amor romântico entre casais, muitas pessoas celebram o dia com a família e os filhos. O amor é amor, e não há amor suficiente no mundo, por isso não vou discutir sobre a conveniência de celebrar com o amor das crianças e da família. No entanto, esta expansão de férias torna-o um excelente tema para a comercialização de produtos e serviços.

Um feriado sem significado religioso não pode dividir as pessoas em linhas dogmáticas ou culturais, e como uma celebração do amor, poucos se oporão a ele. Ignoremos os cínicos da última parte.

Algumas escolas têm até caixas postais para os namorados de infância para enviar cartões.

Amplitude de Produtos e Serviços

Embora já tenha mencionado os corações, flores e chocolates que são presentes padrão no Dia dos Namorados, as opções são infinitas. O que em tempos poderia ter sido um presente caro para si mesmo pode tornar-se um presente de São Valentim de alguns que o amam e o conhecem. Mesmo algo tão mundano como a limpeza ou jardinagem pode tornar-se uma surpresa maravilhosa quando vem de um lugar de amor e compreensão.

Depois há os produtos e serviços que só precisam de uma ligeira afinação para os tornar “românticos”. Uma Massagem pode tornar-se um micro-break romântico com uma massagem e brunch de casais juntos (ou jantar). Uma sala de fuga misteriosa de homicídio pode transformar-se numa aventura de “fuga para o paraíso”. A única coisa que limita o que pode e não pode ser um presente do Dia dos Namorados é a imaginação.

Negócios repetidos

O Dia dos Namorados acontece todos os anos, por isso se tudo o que conseguiu fazer foi fazer com que as pessoas voltassem para mais do seu romance, esse é um cliente que irá aumentar os números todos os anos. No entanto, o Dia dos Namorados não é a única ferramenta de marketing de que dispõe. Se alguém novo vier ao seu negócio por um presente ou experiência do Dia dos Namorados, as hipóteses são de voltar para mais dos seus serviços se ficar impressionado. E não esqueçamos que o Dia dos Namorados não é o único dia em que os casais podem mostrar o seu amor um pelo outro. Há aniversários de matrimónio e aniversários de nascimento.

Suponha que um casal recebe uma dupla massagem para os namorados e percebe que é melhor do que o seu lugar habitual. Nesse caso, acabou de ganhar dois novos clientes porque o seu “lugar normal” não entrou no marketing dos namorados e oferece massagens para casais.

Em geral, o Dia dos Namorados é um excelente feriado de marketing porque proporciona às empresas a oportunidade de aumentar as vendas e as receitas. Ao visar uma grande audiência com uma vasta gama de produtos e serviços, honrando as emoções dos consumidores, e construindo relações repetidas com os clientes, utilizam o Valentine’s como um impulsionador de negócios depois de uma queda pós-Natal. E quem não precisa disso?

Como tirar o máximo partido do Marketing dos Namorados?

Se quer realmente aproveitar ao máximo o marketing do Dia dos Namorados, quer alcançar o maior número de pessoas possível.

Escolha o seu público-alvo

Examine os seus actuais clientes e veja no que eles estariam mais interessados. Depois determine o tipo de clientes que pretende atrair. Podem não ser a mesma população. Se quer atrair TODOS os clientes, e vamos encarar os factos, quem não o faz? Nesse caso, deve considerar a sua calendarização e abordagem aos seus diferentes públicos-alvo.

Vários Canais de Marketing

Uma vez que se saiba quem se está a visar, é altura de descobrir ONDE encontrá-los. Isso significa utilizar diferentes canais de marketing para os seus variados grupos demográficos. Por exemplo, se quiser encontrar os seus clientes jovens, solteiros e despreocupados, poderá querer levar para Tiktok ou Instagram. Os casais casados e de longa duração que poderá encontrar no Facebook. Para os seus clientes existentes, verifique se eles o seguem e de onde vêm.

Apelo Emocional

Tocar nas emoções. Sinta-os, e depois olhe para a abordagem que o incitaria à acção. Aceda ao romance se estiver a visar casais; sinta o amor e descreva como isso será para o destinatário. Se vai fazer autocuidado e tratar de si próprio, abrace o investimento em autocuidado e amor-próprio (estes podem muito bem ser os seus próximos clientes a longo prazo). E se quiser atrair a multidão anti-romance, escolha uma data alternativa para celebrar o facto de estar sozinho e fazer as coisas por si próprio. Mesmo o extremamente amargo e cínico pode relacionar-se com a ideia de que “Viver bem é a melhor vingança”. [George Herbert]

Uma sensação de urgência e de escassez

A urgência está certa. Se ainda não começou o seu marketing do dia de São Valentim, tem de ser urgente nas suas acções. No entanto, não é desse tipo de urgência que estou a falar. Estou a falar de impulsionar o seu público alvo a agir agora para garantir o presente para o seu parceiro ou a experiência para si próprios. Junte isso à ameaça de escassez, e terá a oportunidade ideal para encorajar potenciais clientes a tomarem a decisão o mais rapidamente possível.

Edições limitadas e embalagem sazonal

Sim, corações e flores são a habitual decoração festiva para o dia dos namorados, mas isso não significa que não se possa jazzar as coisas com algumas diferenças. Se vender produtos com os seus serviços, pode adicionar embrulhos de presente num tema de assinatura para o dia dos namorados – ainda melhor se usar as cores da sua marca.

Os produtos de edição limitada também podem funcionar bem. Coisas como velas perfumadas e produtos que cheiram como a época do ano ou perfumes com propriedades afrodisíacas podem funcionar excepcionalmente bem para a sensação de escassez.

A prova social está no Pudim em forma de coração

Se esta não é a sua primeira incursão no marketing do dia dos namorados, pode usar provas sociais dos anos anteriores para aumentar o seu apelo a novos clientes. Alternativamente, não precisa de usar a prova social dos namorados para vender versões romantizadas dos seus serviços às almas românticas. Qualquer prova social que tenha de clientes anteriores pode ser a chave para fazer brilhar o seu apelo a novos clientes.

Facilite as coisas

Não deixe que pequenas coisas atrapalhem seus novos clientes e os clientes do Valentine a reservar um serviço, pagar por produtos ou agendar uma mesa para dois. Manter a simplicidade e tornar mais fácil para os prospectos agirem com base nas suas ideias. Já acrescentou urgência e escassez à mistura; mantenha essa dinâmica com um sistema de reserva e pagamento fácil. Fazer com que seja a coisa mais natural do mundo para adicionar produtos à reserva.

Em suma

O Dia dos Namorados apresenta uma oportunidade singular para as empresas se ligarem aos seus clientes e impulsionarem as vendas através de campanhas de publicidade e marketing direccionadas. Tudo, desde oferecer promoções especiais e vales de desconto à criação de mensagens individuais e sinceras, há muitas formas de tirar o máximo partido do marketing do Dia dos Namorados. Com a compreensão do seu público-alvo e o aperfeiçoamento das emoções do dia, as empresas podem criar experiências memoráveis e fortalecer a sua marca.

A chave do sucesso é começar a preparar cedo e a conduzir campanhas criativas e bem pensadas que ressoem com os seus clientes, fazendo-os sentir-se amados e acarinhados. Com um pouco de esforço e criatividade, as empresas podem transformar o Dia dos Namorados numa celebração benéfica e significativa, tanto para elas como para os seus clientes.