Ferramentas de vendas e marketing – Prepare-se para o dilúvio [VIDEO]

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Quando o Lockdown terminar e as pessoas voltarem às suas rotinas habituais, elas vão querer você de volta. Você sabe quantos serviços as pessoas perderam enquanto estavam presas em suas casas? De quantas manicures uma única população pode precisar, depois de lavar e esfregar as mãos? Você pode usar isso para comercializar seus serviços futuros agora? Com as ferramentas de vendas e marketing disponíveis no seu sistema de reservas SimplyBook.me, você pode segmentar clientes antigos e novos priorizando suas necessidades.

O bloqueio está em andamento e, com um pouco de sorte, e muito aderindo às regras de confinamento, podemos ver algumas dessas medidas serem suspensas nas próximas 4-6 semanas. A chave é estar pronto quando as notícias forem divulgadas.

Muitas pessoas perderam compromissos por causa do bloqueio, sejam aparentemente triviais ou essenciais e vitais para seu bem-estar. Você quer levá-los através de suas portas assim que eles e você puderem.

Deixe-os saber sobre o que você tem a oferecer com as ferramentas de vendas e marketing ao seu alcance. Como ninguém (exceto China, Dinamarca e Áustria) sabe quando as restrições serão suspensas para negócios “não essenciais”, você precisa garantir que possa priorizar os clientes mais relevantes para o seu negócio.

Algumas ideias para fazer com que os clientes voltem para você:

Vender pacotes com prazo de validade estendido

Ofereça reserva prioritária para clientes que comprarem um pacote antes do fim do bloqueio.

• Use o marketing por e-mail com sua lista de clientes para alcançar antigos visitantes únicos e frequentadores leais, para que eles saibam que você está dando prioridade a eles.
• Envie cupons e vouchers para descontos na compra de um pacote.

Ofereça associações com desconto para o seu negócio de esportes, se eles se inscreverem agora em suas sessões de fitness online.

Faça com que novos clientes sacudam seus quilos de bloqueio com você e inscreva-se em videoaulas enquanto isso – muitos de nós terminarão o bloqueio com 9 kg a mais, eu sou um deles.

• Use o Facebook e o Instagram para alcançar novos seguidores. Dê exemplos de como se manter em forma e saudável enquanto está confinado dentro de casa.
• Ofereça aos seus assinantes algumas dicas e ajude enquanto eles não podem ir à academia – mesmo que você tenha adiado todos os pagamentos até o fim do bloqueio.

Anuncie tarifas com desconto para trabalhos de consultoria

Enquanto as pessoas ainda estão sob medidas de bloqueio, seja legal, financeiro ou espiritual.

• Use o software de videochamada em conjunto com seu sistema de reservas para criar um espaço de reunião virtual.
• Ofereça descontos de referência a todos os clientes que recomendarem um cliente confirmado à sua porta (virtual).

Compre agora, reserve depois

Quando você aceita o pagamento on-line

• Pacotes e serviços individuais. Compre agora e não se preocupe com o custo quando chegar aqui.
• As pessoas não estão gastando dinheiro em socialização, compras não essenciais, autocuidado ou entretenimento. Compre agora, e você tem algo para esperar.

O que você pode oferecer a um trabalhador-chave?

• O que aquela pobre enfermeira não faria por uma massagem de corpo inteiro com desconto ou uma merecida manicure e pedicure?
• Aconselhamento de auto-estima para o policial esgotado que não fez nada além de defender novas regras e sofreu abusos por isso.
• Talvez até conselhos financeiros para um funcionário de supermercado – eles ainda estão lá quando o resto de nós está trabalhando em casa e se escondendo de um vírus.

Não apenas oferecer serviços com desconto para funcionários-chave será uma coisa soberbamente generosa, mas você também pode enviar essa oferta para clientes regulares – a maioria dos quais conhecerá pelo menos um funcionário público, é uma excelente publicidade, se nada mais. As pessoas gostam de empresas com consciência social.

Há muitas maneiras de usar as ferramentas de vendas e marketing na plataforma SimplyBook.me. Eu mal arranhei a superfície aqui.

A coisa crucial a lembrar é isso, não atormente seus clientes com coisas que eles não podem ter (ainda), tente-os com algo que eles querem quando tudo isso acabar.

“Minhas raízes estão aparecendo e eu preciso cortar o cabelo. Essa é a primeira coisa que vou fazer quando tudo isso acabar. Vou fazer as unhas também, toda essa lavagem das mãos deixou minhas mãos super secas.”